随着人们物质生活水平的提高，物品更新换代的频率逐渐加快。 90后、95后年轻人越来越接受二手闲置手机、笔记本电脑、相机等数码产品的交易。
二手手机等数码产品的巨大库存为回收市场的发展提供了基础。 目前，从事手机回收行业的企业众多，包括爱回收水、回收宝、乐手水、一回收珀等数十个平台。
手机回收行业看似没有利润，为什么现在越来越多的商家加入其中，包括互联网平台和线下市场。 这种不盈利的业务背后有何玄机，这些平台又是如何生存的？ 为什么生意还不错呢？ 为了找到答案，我们进行了一些市场调查。
文：火火（行业聚会）
离线引流效果一般
北京有很多爱回收水、闲鱼小站回收包店。 调查发现，爱回收根据线下渠道的流量，在人流量较大的商场、购物中心布局了线下门店。 新的。 线上，爱回收水与京东达成深度合作，依托京东强大的流量优势拓展业务。
闲鱼小站回收宝是闲鱼与回收宝联合推出的线下店，主要从事二手手机、笔记本、平板电脑的回收。
笔者来到位于朝阳区东三环中路65号的爱惠水双井富力城店，观察了一个小时。 一名90后男孩和一名95后刘女士前往询问手机回收服务。 男孩问了一些关于数码产品回收的问题，然后转身离开。
刘女士将未使用的vivo X20 64G版卖给了爱回收。 在爱回收工作人员的指导下，刘女士开始了手机回收的自评价格，包括：是否可以使用、型号、存储容量、购买渠道、屏幕外观是否有划痕、是否屏幕模糊、是否有维修状态等。最终系统评估价格为460元，但实际成交价格为415元。
对此，爱回收工作人员的解释是：回收价格是根据手机无磨损的情况来计算的，如果屏幕出现模糊等问题，就会扣钱。
据刘女士介绍，这款手机刚刚使用一年多一点，购买时花费了近3000元。 现在因为买了新手机所以卖掉了。 手机闲着没啥用，卖了还能赚点钱，所以就卖了。 笔者在网上查询市场价格时，参考报价在1599-1846元之间。 一方面表明手机价格大幅下降，另一方面回收价格也相对较低。
笔者拿出三年前花近7000元购买的6S 128G版本，在爱回收机上评测时仅值280元，并且该机屏幕上显示“预计今年降16元”。一周。” 至于为什么价格这么低，爱回收工作人员解释道：这都是根据机器评估的，二手手机的回收价格与上市时间长短、销量、市场行情有关。价格。 购买新手机后，通常使用半年之后，评估价格就会降低一半，而且时间越长，就越不值钱。
随后，笔者来到位于东城区国瑞购物中心的闲鱼小站回收宝店，观察了一个小时。 只有一名男子前来询问手机回收事宜。 该男子询问了手机回收的情况，没有任何交易就转身离开。 据闲鱼站工作人员介绍，闲鱼站主要回收手机、笔记本、平板电脑三大类。 暂时不提供以旧换新服务，未来将扩大更多二手数码产品的回收。
笔者拿出自己的6S，在闲鱼肖战机器上评估价格为250元，结果显示：“二手手机均价232元，预计下个月下降53元。” 在自助估价机上，闲鱼小站和爱回收都有类似的手机估价选项。
虽然同一手机在爱回收和闲鱼站自助估价机上的价格存在一定差异，但两者的估值都比较低。
随后，笔者又参观了爱回收国瑞购物中心近一个小时。 三人前去咨询手机回收事宜，但均无成交。 一位90后男生表示：“四个月前我花3400元买了华为Mate 20，现在回收价格只有1750元，降幅太大了。”
在爱回收东方新天地店，笔者观察了半个小时，但没有人前来咨询。
通过调查发现，询问手机回收的人较少，主要以好奇的态度询问手机的价值，成交概率极低。
据一位手机行业人士介绍，爱回收是国内开展二手手机数码回收较早的公司，也是目前的行业标杆。 一些小型个人手机数码维修店也回收手机，回收后还可以卖给爱回收等回收平台。
另一位业内人士表示：“除了京东投资爱回收外，阿里闲鱼、苏宁3C数码回收、腾讯的转转等都在计划回收废旧手机、数码产品。各商家的回收价格都差不多，竞争激烈。”相当激烈，这些巨头布局数字化回收，一方面是为了获取更多新用户，另一方面是为了提高用户留存。”
那么为什么爱回收、闲鱼小站二手回收平台纷纷布局线下，又如何创收呢？
平台还有另一种赚钱方式
线下二手手机实体店和数码回收平台看似流量少、成交率低，但实际上创收方式多种多样。
首先，低卖和高卖。 无论是爱回收还是闲鱼肖战，他们都是低价回收二手手机，然后卖给合作伙伴或者消费者。 例如：爱回收与京东有战略合作伙伴关系。 低价回收手机后，可以在京东自营网站上以更高的价格出售； 闲鱼肖战还可以以较低的价格回收二手手机，然后以较高的价格在合作伙伴可乐优品上出售。
而且，二手手机、数码产品的需求量很大。 转转、闲鱼等二手闲置物品交易平台上有不少个人卖家和买家。 说明二手手机、数码产品的市场需求量很大。
除了买可以正常使用的二手手机卖高价之外，即使是无法开机的手机也可以被二手回收平台低价回收，然后卖给手机回收厂家赚取一定的差价。
在调查二手手机和数码回收的过程中，回收平台的工作人员会告诉潜在用户，二手手机的价格每周都在下降。 他们自己的价格评估机也显示了未来的价格下降。 而且随着5G手机的推出，4G手机将会越来越便宜。 为了诱导用户做出决策，尽快将闲置的二手数码产品低价出售。
其次，以旧换新，低价回收，同时销售新手机，双方获利。 以爱回收水为例，平台购买的数码产品价格低廉，相当于购买二手手机，可以赚到差价。 即使是坏掉的手机也可以作为零件出售。 那么，回收平台本身也是经销商，以市场零售价销售主流新款手机、数码产品，可以盈利。
虽然消费者可以从回收平台以旧换新获得100-500元的补贴，但羊毛出在羊身上，这笔补贴远远低于平台赚到的钱。 而且这个补贴并没有明确的标准，全是平台自己决定的。
也就是说，二手手机、数码回收平台不仅做回收业务，还充当经销商的角色。
三是诱导用户成为会员，收取会员费，深挖用户价值。 调查中发现，爱回收水希望通过出售二手手机或以旧换新的方式成为爱回收水会员，费用为每年49元。 可以享受每年拍摄一次、免费数据线等福利。 不过，也有用户表示，贴膜和数据线远远不值49元，一些街边小店的价格也很便宜。 而且，大多数情况下，用户购买新手机时，本来就有自己的数据线，到时候就会贴上贴膜，所以可用性并不大。
不过，在爱回收东方新天地店，工作人员表示，用户每年消费49元，成为会员后，可享受二手手机、数码产品回收价格6%的加价。 而且，爱回收平台上的活动也将与京东同步。 例如，预计回收价格为500元，成为会员后，最终回收价格为530元。
对此，有互联网分析人士表示：“通常情况下，消费者花钱成为某个品牌的会员后，品牌往往会向会员推送一些信息，往往是营销广告，从而诱导用户再次消费。消费者花钱后成为一个会员，如果不享受相关的增值服务，那钱就等于浪费了。”
而且，该店工作人员表示，爱惠水还出售手机膜和数据线。 也就是说，爱回收是在销售手机周边衍生品。 手机膜和数据线的总价虽然不高，但毛利润却很高，也能带来一部分收入。
最后，发展租赁服务。 在爱惠水APP中，点击“租赁手机”即可享受租赁服务。 例如：在爱回收平台上，vivo IQOO Pro 5G版可租用12个月，每月租金为228元，一年租金需要2736元，而目前市场价格为3798元。
如果消费者租赁一年半，总租金将超过购房市场价格。 其实这相当于变相销售手机。 对于冲动的消费者来说，这是非常不划算的。
整体来看，二手手机、数码回收线下实体店咨询的用户较少，但交易后利润较高。 而且平台产生收入的方式多种多样，这也让平台看上去生意不好，但实际上他们有自己的盈利方式。 这也是巨头纷纷布局线下实体店的主要原因之一。
