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技术部软件研发管理制度、办法、规定

   2023-07-17 网络整理佚名2030
核心提示:本办法由公司软件研发部制定,修改权、解释权归公司软件研发部所有。本规定由公司软件研发部制定,其修改权、解释权归公司软件研发部所有。本办法适用于公司所有的软件产品的设计管理工作。本办法由公司软件研发部制定,其修改权、解释权归软件研发部所有。本规定由公司软件研发部制定,其修改权、解释权归软件研发部所有。本制度适用于软件研发过程中的质量管理相关工作事项。

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01 软件研发管理办法

02 软件需求管理规定

03 软件设计管理办法

04 软件测试管理规定

05 软件研发质量管理体系

一、软件研发管理办法

软件研发管理办法

第一章 总则

第一个条目。

为规范软件研发工作,提高研发质量,降低成本,结合公司实际情况,制定本办法。

第二条 管理。

软件研发部是软件研发的归口管理部门,负责软件需求调研、设计、开发、测试、发布等工作。

第二章 软件产品研发决策管理

第三条 产品策划的内容。

产品规划是指产品规划人员通过调查研究,对需求分析、市场导向、竞争对手和产品开发方向等做出分析报告,制定和维护产品目标,确保产品满足顾客需求。 其具体工作内容包括以下三个方面。

1、软件研发部门的研究人员通过客户需求分析,获取与产品开发相关的信息,如客户意向、市场需求、竞争情况、同类产品等。

2、根据研究分析结果,确定产品的主要发展方向; 根据客户和公司的需求确定产品的关键属性。

3. 为产品设定长期目标。

第四条 可行性研究和决策程序。

1、软件研发部门的研究人员和分析师进行市场调查和分析,确认软件的市场需求。

2、在调查研究的基础上开展可行性研究,提交可行性分析报告。

3、软件研发副总经理组织相关人员进行论证,决定取消或继续项目。

4、软件研发部门根据论证结果制定初步的软件开发计划。

5、根据市场环境、公司软硬件条件预测风险因素。

第三章软件需求分析

第五条 软件需求分析和研发计划制定的过程。

1、调查开发软件企业的现状。

2、分析软件开发需求,给出详细的功能定义。

3、制作一个简单的软件原型并与用户一起研究,直到用户满意为止。

4、估算可用资源(计算机硬件、软件、人力等),制定研发进度表(有相应的缓冲时间)。

5. 制定详细的软件开发计划。

6. 制定质量控制计划和测试计划。

7.编写初步的用户手册

8.审查。

第6条软件需求分析要求。

1.必须根据运行环境而定。

2、应有用户指定人员参加。

3. 需求规格必须明确并经用户确认。

第七条 软件需求的批准。

内容审核通过后形成相应文件,提交软件研发经理审核确认。

第四章 外形设计

第8条概述了设计的实施过程。

1.确定目标系统的总体结构。

(1)对于大型系统,可以根据主要软件需求划分子系统,然后为每个子系统定义功能模块以及各功能模块之间的关系,并描述每个子系统的接口接口。

(2)对于通用系统,可以根据软件需求直接定义目标系统的功能模块以及各功能模块之间的关系。

2、给出各功能模块的功能描述和数据接口描述,以及外部文件与各功能模块的关系。

3. 设计数据库或数据结构。

4. 制定每个发展阶段的目标(里程碑)计划。

5. 为第一个里程碑制定测试计划。

6.审查。

第 9 条概述了设计要求。

1、在设计目标系统的整体结构时,力求使其具有良好的形态,功能模块之间耦合度低,各功能模块内部内聚力高。 功能模块的作用范围应该在其控制范围之内。

2、在设计目标系统总体结构时,应降低模块接口的复杂度,以提高目标系统的可靠性。

3、每个里程碑计划可分为详细设计、实施、组装测试、确认测试、发布、移交等阶段。

第 10 条 审批程序。

1、内容审核通过后形成相应文件,提交给软件研发部经理审核确认。

2、数据库/数据结构设计规范和概要设计规范经软件研发部经理确认后,须提交分管技术副总裁审核确认。

第五章详细设计

第11条详细介绍了设计的实施过程。

1、将总体设计产生的构成软件系统的各个功能模块逐步细化,形成若干个程序模块。

2.确定各个程序模块之间的详细接口信息。

3. 编写单元测试计划草案。

4.审查。

第十二条详细设计工作要求。

1. 为了确定程序模块内的数据流或控制流,必须确定每个程序模块的所有输入、输出和处理功能。

2、明确符号的使用规范,确定设计的命名规则。

第十三条 审批程序。

1、内容审核通过后形成相应文件,提交给软件研发部经理审核确认。

2、详细设计规范经软件研发部经理确认后,须提交分管技术副总裁审核确认。

第六章 软件实现

第十四条 软件实施的实施及要求。

1、用选定的编程语言对各程序模块进行编码,编写的程序应结构合理、清晰易读、与设计一致,符合公司的编码标准。

2、单元测试,研发人员根据单元测试计划对自己编写的程序进行测试。

3、高级项目工程师主要负责编程和单元测试过程的版本管理。

第十五条 批准。

所有文件必须提交给软件开发经理审核和确认。

第七章 测试与发布

第十六条 装配试验实施程序。

1、开发团队完成单元自测后,研发负责人填写《测试申请表》连同测试产品清单,提交给测试人员。

2、相关测试人员根据提交的申请表,将源程序、文档等复制到测试产品目录中。

3. 执行测试计划中要求的所有装配测试。

4、测试人员分析测试结果,生成Bug列表(Bug List),返回给研发负责人。

5、研发人员分析、修复、自测后,生成bug修复报告并发回给测试人员。

6. 测试人员进行重复测试,直至测试通过。

第十七条 装配、检测工作要求。

1. 组装测试应确保模块之间没有错误的连接。

2、应对软件系统或子系统的输入输出能力进行测试,使其满足设计要求。

3. 应测试软件系统或子系统正确和承受错误的能力。

第 18 条确认了测试实施程序。

1、强度测试是在模拟环境中进行,即在预定的时间内运行软件的所有功能,以证明软件没有严重错误。

2. 执行测试计划中的所有验证测试。

3. 使用用户手册进一步确认其实用性和有效性,并纠正其中的错误。

4. 分析测试结果并生成当前Bug列表。

5. 反复查找bug原因,直至修复。

6. 整理所有文件。

第 19 条确认了测试工作要求。

1. 总系统内存、输入和输出通道以及必须为处理保留的余量。

2. 归档所有预期结果、测试结果和测试数据。

3. 测试人员将测试清单中缺少的文档放在错误日志中。

4. 测试中重现和未重现的Bug均应予以解释。

第二十条 发布过程管理。

1、测试通过的产品由测试人员填写《发布申请表》连同发布文件,提交软件研发部经理和分管副总裁审核。

2、软件研发部经理、分管副总裁审核并发布申请。

3、测试人员将待发布的产品(包括源程序、执行文件及相关文档)放入发布产品目录并生成安装程序。

第八章附则

第二十一条 本办法由公司软件研发部门制定,修改权和解释权属于公司软件研发部门。

第二十二条 本办法自发布之日起施行。

技术部

2. 软件需求管理规定

软件需求管理规定

第一章 总则

第一个条目。

为了使软件产品满足规定的要求,确定软件体系结构、组件模块划分和接口描述等,并将上述结果转化为代码以实现软件所需的功能,特制定本规定。

第二条的适用范围。

本规定适用于公司所有软件产品的设计和开发。

第三条 责任部门。

软件研发部门负责软件需求管理的各项工作。

第 4 条软件需求的定义。

1、用户需求,即用户解决问题或实现目标所需的条件和能力。

2. 系统需求,即系统或系统组件满足合同、标准、规范或其他正式文件所必须具备的条件和能力。

3.反映需求或能力的文档,即对软件设计和开发目的的描述。

第 5 条 需求管理活动的描述。

需求管理活动的具体内容如下表所示。

第2章 软件需求管理的目标和原则

第 6 条 需求管理原则。

1.需求需要分类管理。

2. 需求优先。

3. 必须记录要求。

4.一旦需求发生变化,必须评估需求变化的影响。

5. 需求管理必须与需求工程的其他活动紧密结合。

第 7 条 需求管理的目标。

1. 控制软件需求并建立供软件工程和管理使用的需求基线。

2. 使软件计划、产品和活动与软件需求保持一致。

第 8 条测量软件需求的要素。

软件需求的衡量包括9个要素,即正确性、明确性、完整性、一致性、分类性、可验证性、可修改性、可追溯性和可理解性。

第3章需求变更管理

第九条 要求变更的原因。

1、软件开发初期,所有的问题都无法被完全定义,软件需求是不完整的,这意味着需要改变需求才能达到完美。

2、随着软件开发的进步,软件开发人员对问题的理解发生变化,这些变化也需要反馈到需求中。

第 10 条变更管理流程。

1. 更改说明。

2.变化分析。

3. 改变实施。

第十一条 变更影响分析。

每个需求变更都必须进行变更影响分析,明确其对研发计划和其他需求的影响,明确与变更相关的任务,并评估完成这些任务所需的工作量。

第4章 软件需求文档管理

第十二条 需求文件的作用。

待开发的软件系统需要用户与开发者达成一致,从而产生正式的需求文档,为软件开发和实现提供依据。

第十三条 编写软件需求文档的注意事项。

1. 陈述和段落应尽可能简短。

2. 表达应采用主动语态。

3. 句子必须完整,语法和标点符号正确。

4. 使用与术语表中的定义一致的术语。

5. 避免使用含糊、主观的术语。

6、避免使用比较词汇,尽可能给出定量解释。 不明确的陈述表达式将导致无法验证的需求。

第 14 条规定了软件需求规范。

需求文档采用软件需求规格说明的形式,它精确地描述了软件系统必须提供的功能和性能以及必须考虑的约束。 它是对外部行为和系统环境接口的间接、完整的描述性文档。

第五章 需求验证管理

第 15 条 要求验证流程。

1. 审查需求文件。

2.根据需求编写测试用例。

3. 编写用户手册。

4. 确定资格标准。

第十六条要求核查内容。

1.有效性检查。

2.一致性检查。

3.健全性检查。

4.现实检验。

5. 可测试性检查。

6. 可调性检查。

7. 可读性检查。

第六章 需求评审

第十七条 需要审查人员。

需求评审员由软件研发部门的研发人员和客户代表组成。

第 18 条 要求审查说明。

1、严格控制每次审核的文件大小和时长。

2、评价工作应当分段进行。

3.控制所讨论的问题。

4、避免不必要的争吵。

第七章附则

第十九条 本规定由公司软件研发部门制定,修改权和解释权属于公司软件研发部门。

第二十条 本条例自发布之日起施行。

3、软件设计管理办法

软件设计管理办法

第一章 总则

第一个条目。

为了使软件产品满足规定的要求,确定软件体系结构、组件模块划分、接口描述等,并将上述结果转化为代码以实现软件所需的功能,制定本办法。

第二条的适用范围。

该方法适用于公司所有软件产品的设计和管理。

第三条 责任部门及职责分工。

软件研发部是软件设计和研发工作的归口管理部门。

1、软件研发部经理负责软件设计和研发工作的日常管理,监督软件研发进度,做好成本预算和控制。

2、软件研发高级工程师主要负责带领设计研发人员开发新软件。

第二章 软件设计与开发

第四条 软件设计的内容。

1.编写系统功能规范,主要描述系统结构、组件之间的依赖关系、接口标准等。

2、从系统高层开始进行系统设计,一步步写出以下内容。

(1)对整个系统的设计方案进行简明描述。

(2)画出系统的结构图。

(3)识别系统中的风险因素。

(4)分析系统的可重用性。

3、对系统中的子系统进行了细分,给出了各子系统、各部件的规格。

4、根据产品规格制定产品开发计划。

第五条 特征规格的内容。

1.摘要,对产品特征的一般描述。

2. 理由,开发产品和功能的原因。

3. 目标,期望的最终产品结果。

4. 需求,产品发布前必须具备的功能。

5. 用户操作说明。

6. 进度,产品功能的开发进度和里程碑安排。

7、依赖关系,这个产品功能依赖于哪些产品功能。

8. 未解决的问题可供讨论。

第六条 软件开发注意事项。

软件研发人员根据部门研发计划的进度和各阶段的要求进行系统设计。 在设计过程中,需要考虑软件产品的三大需求,即使用需求、测试需求和维护需求。

第七条 软件研发报告。

软件研发报告应按照公司要求撰写。 当委托人研发报告的格式和内容有特殊要求时,应当按照与委托人约定的规则书写。

第三章 软件开发评审

第八条 软件研发审核人员。

1、在提交研发报告之前,软件研发人员必须对研发报告进行审核,审核活动主要由研发经理和研发人员参加。

2、重大项目的评审需要公司高层领导参与。

3、必要时,公司可邀请客户参与审核工作。

4、审核记录由软件配置管理负责人填写并归档。

第九条 软件开发评审的内容。

软件开发评审的内容主要包括以下四点。

1、设计是否满足规定的功能和性能要求。

2、设计是否符合相应的设计规范。

3、设计是否满足下一阶段工作的输入要求。

4.所有发现的错误或缺陷是否已消除,或尚未消除但继续工作的风险已明确,然后才能进行下一阶段的工作。

第十条 设计的修改。

1、未通过审核的研发报告由设计者根据审核意见进行修改,修改后重新审核。

2、软件开发过程中,研发报告需要修改时,设计者必须填写变更表申请修改,经批准后方可修改。

第 4 章 编码

第 11 条编码实现。

1、项目研发人员应根据要实现的系统需求选择相应的编程工具,并遵循《计算机源代码编写规范》或开发计划中确定的标准和程序进行系统编码。

2、研发人员根据系统报告的要求实现系统编码,满足用户对系统功能和质量的要求。

第 12 节编码检查。

在编码实施过程中,各阶段的结果应由研发高级经理检查,确定是否符合要求后提交。 检查工作包括以下三个方面。

1、编程风格符合《计算机源代码编写规范》或既定标准和程序的要求。

2、本阶段的结果是否满足相应的功能和性能要求。

3. 所有发现的错误或缺陷均已纠正或尚未消除,但继续工作的风险已明确。

第十三条 编码信息管理。

在编码实施过程中,研发人员应注意保存必要的编码信息和用户使用信息。 编码完成后,要对信息进行整理,并按要求编写“技术报告”和“用户手册”。

第五章附则

第十四条 本办法由公司软件研发部门制定,修改权和解释权属于软件研发部门。

第十五条 本办法自发布之日起施行。

4、软件测试管理规定

软件测试管理规定

第一章 总则

第一个条目。

1、规范软件测试工作,完善测试标准和测试方法。

2、保证公司软件产品的质量,满足客户的要求。

3、降低软件开发和维护成本。

第二条的适用范围。

本规定适用于公司新开发或者改进的软件的测试工作。

第三次测试的主要工作内容。

1、进行系统、深入、广泛的测试。

2. 发现产品中的任何问题并尽早修复。

3. 在测试产品时,在产品实现之前对产品的设计进行审查和测试。

4. 密切关注产品规格、进度、资源以及产品开发后期的任何变化。

第四条管理职责分工。

软件测试工程师主要负责软件测试计划的制定和执行等相关工作。 所有相关人员需要在软件研发经理的指导和监督下积极配合软件测试工作。

第 2 章 编写测试计划

第五条 试验计划的编制。

测试计划是测试人员管理测试项目和发现bug的重要工具。 由测试工程师根据测试对象和测试标准制定,经软件开发部门经理批准后方可实施。

第 6 条 测试计划的内容。

1、产品概述,说明待测产品的名称、特性、用途以及测试产品的目的。

2、测试策略是测试的主要原理、理论、方法以及测试过程中的重点考虑因素等。

3. 测试所用的方法。

4.测试区。

5. 测试配置。

6.测试期。

7. 测试资源规划。

8. 风险分析和应急计划。

第3章测试用例设计

第7条测试用例的设计原则。

1、可重复利用原则。

2. 易于分类的原则。

3、测试内容不重复的原则。

4.数据库管理对所有测试用例原理进行归档。

5、在开发和测试过程中不断调整和完善原则。

第8条 测试用例应满足的条件

1、测试用例应尽可能覆盖软件产品的功能特性以及程序代码中的分支流程,极有可能捕获Bug。

2. 测试用例应重点测试最具体的输入组合,例如测试最大值和最小值等边界输入条件。

3、选择测试用例时,应选择经实践证明最有效的测试用例。

4. 将复杂的测试用例分解为一组较简单的测试用例分别进行测试。

第 4 章 Bug 管理

第 9 条 Bug 的定义。

1、功能未实现,与规范中的描述不一致。

2. 不工作、死机、无响应。

3. 与某些软件和硬件配置不兼容。

4. 设置边界条件时出现函数缺失或错误。

5、界面、消息、提示不够准确、不友好。

6.有时未完成的工作也被认为是一个bug。

第 10 条 Bug 级别和后果

1.崩溃,导致死机或系统崩溃。

2. 主要问题,可能导致严重问题。

3.小问题,不太严重。

4.小问题。

第 11 项 Bug 的优先级。

1.需要尽快修复的Bug。

2. 每个里程碑结束前必须修复的错误。

3. 在时间允许的情况下修复错误。

4. 低优先级错误。

第 12 条 Bug 状态分类。

1. 活跃的错误。

2.已解决的Bug。

3. 关闭错误。

第 13 条 错误报告管理。

在软件开发过程中,发现并报告Bug不仅是测试工程师的责任,也是所有研发参与者的责任。 每个人报告的Bug都会被统一记录、跟踪和管理。

第14条Bug保存。

每一个Bug处理都会记录在数据库中,并且所有记录都无法删除,只能向记录中添加新的内容。

第十五条 Bug 报告和分析流程。

1.测试工程师发现或收到Bug报告后,应立即创建新的Bug记录,以便后续跟踪和管理。 Bug记录应包括Bug的具体复现步骤、Bug复现的环境和截图等。

2、测试工程师应尽可能分析Bug产生的原因,并根据Bug对后续软件开发和发布的影响设置合适的优先级和严重级别。

3、在分析Bug原因的基础上,对Bug进行分类管理。

4. 设定优先级和严重级别的Bug,将由测试人员根据Bug的位置和Bug的可能原因,将其分配给相关开发人员,由开发人员负责解决。

第16个bug的解决方案。

1. 更正。

2. 推迟。

3.设计问题。

4.重复。

5.不可重复。

6. 无需修正。

第五章 测试过程管理

第十七条 完整的测试周期过程工作内容。

1. 完成测试,根据测试计划和测试用例的要求,完整执行所有测试用例。

2. 随机测试增加发现错误的机会。

3. Bug验证(回归测试),重新测试所有已纠正的Bug,以确保之前发现的Bug已得到彻底解决。

4. 结束条件测试。

第 18 条 各个阶段的测试。

试验内容及试验后技术状况如下表所示。

第十九条 检测质量要求

质量由产品可靠性、功能和上市时间决定,并且是三者之间的平衡。

1、可靠性是指软件产品功能的正确性,即不存在重大缺陷或缺陷很少。

2. 功能是软件产品向客户提供的所有操作特性。

3、上市时间与软件开发进度有关。

第六章附则

第二十条 本规定由公司软件研发部门制定,修改权和解释权属于软件研发部门。

第二十一条 本条例自发布之日起施行。

5、软件开发质量管理体系

软件研发质量管理体系

第一章 总则

第一个条目。

为加强软件质量管理,符合标准、规范的要求,确保技术文件完整正确和系统易于维护,不断提高公司软件产品的质量水平,特制定本系统是专门配制的。

第二条的适用范围。

本体系适用于软件开发过程中的质量管理相关工作项。

第三条职责。

1.软件开发人员

软件研发人员在研发项目初期组织人员编写《研发项目质量控制计划》。

2.研发项目质量管理负责人

研发项目质量管理负责人负责研发项目实施过程中的质量控制,对其进行评价,并组织相关人员制定和实施纠正和预防措施。

3.研发项目质量经理

研发项目质量管理人员负责项目研发过程中规定数据的记录和统计,并参与研发过程和产品质量改进的相关活动。

第 4 条软件质量特征。

软件产品的质量具有功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性等特征。

第五条 软件质量控制程序。

1. 制定并执行质量计划。

2. 进行流程审查。

3.软件测试和缺陷跟踪。

4、建立报告制度。

第二章 质量控制计划的编制

第六条 质量控制计划的内容。

研发项目负责人在立项阶段编制的质量控制计划应当结合项目规模、目标、研发周期等具体情况,编制的质量控制计划应当包括以下三个方面。

1.研发项目的质量目标。

2、研发项目质量保证活动人员的职责和权限。

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