一时冲动买了一张健身充值卡,后悔了怎么办? 可以返回。 近日,深圳市消委会在健身行业率先提出“付款后七日内不消费全额退款”的承诺。 已缴纳预付费用但未消费的,有权在七日内随时“退回”退款。
近年来,预付费在餐饮、教育培训、美容美发等服务行业得到广泛应用。 在储值越高、折扣率越大的模型中,消费者越容易产生消费冲动。 但“冲动”带来的直接后果是,支付后往往无法按预期正常消费,再加上“退款难”,导致一些逾期未消费的钱白白浪费。 另外,预付费的使用寿命往往较长,且期间存在很多变数。 一些消费者甚至遇到商家跑路、门店关门、服务萎缩等问题。 花了钱之后,消费者的权益得不到保障。
网购平台上有一项服务叫“7天无理由退换货”。 随着服务业越来越发达,类似的做法也适当普及。 针对“预付”等特殊产品的“退货”规定无疑是一种有益的尝试。 消费者有更多的时间考虑品牌美誉度、美誉度、服务水平等,不满意的退款机制不仅增强了消费者的信心,对商家提高服务水平也有一定的激励作用。
预付款是一种双赢的模式。 一方面可以让商家拥有更加稳定的客源,另一方面也可以给消费者带来实惠。 前提是保护消费者权益。 预付费“拒绝权”是这一模式的完善,能够更好地保护消费者权益,为服务业的长远发展提供助力。