电话无人接听、拒绝接听、电话关机。 因牡丹江移动公司侵犯了消费者的知情权和选择权，目前用户已向牡丹江市西安区人民法院提起诉讼。 欲了解详情，请点击下面的视频。
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图形细节：
今天我就给大家介绍一下，如果电话无人接听、拒接、关机，是如何扣费的。 近日，有微友爆料，自己拨打某个手机号码时，对方关机，却收取了自己的通话费。 为了验证这个说法，我拨打了号码9585，这时，我听到系统提示：您所拨打的用户暂时无法接听电话。 请在“嘟”声后留言。 挂断电话后，系统会自动发送消息。 定时器已经启动，被叫用户手机收到短信，提示尾号3341在什么时间给您打来电话。 为了验证是否扣费，小编通过中国移动官网查询话费，结果显示定时并收取正常通话费用。
10086移动客服回复称，对方开通了“并留言”功能。 9585机器的主人余先生一脸茫然。 他说他根本没有开通这个服务。 早在2017年8月2日就开业了。为了进一步询问是谁开通的服务，于先生和家人来到牡丹江市爱民街道解放路流动营业厅。 经询问，原来，移动公司免费为用户自动开通了“和消息”服务，并表示如果不想开通这项服务，可以致电客服取消。 移动公司的回答确实很专业。 如果不查的话，“和留言”服务能隐藏多久？ 问题不在于用户是否要订阅，而在于为什么我的业务是由移动公司决定的。 用户的选择权和知情权在哪里？ 如何保护用户的信息安全？
根据信部清[2007]414号文件，信息产业部关于规范部分电信业务收费的通知规定：
1、未经用户同意，电信公司不得擅自为用户开通上述服务或服务功能。 经用户同意，电信公司免费开展上述业务或服务功能的，免费试用期结束后，必须再次征得用户同意后才能继续提供服务并向用户收费。
2.电信企业在推销、宣传、办理业务时，应当明确告知用户上述业务或者业务功能的总体架构和收费标准，特别提醒用户设置呼叫转移后可能产生的相关费用。
3、主叫用户呼叫使用上述业务或服务功能的被叫用户时，是否无需主叫用户操作即可完成该业务或服务功能（如全球呼叫、如意呼叫、来电提醒、来电宝、等），电信公司不得传送接听计费信号，也不得向呼叫者收取费用。
4、主叫用户呼叫使用上述业务或服务功能的被叫用户时，如果该业务或服务功能需要主叫用户进行操作（按键、留言等），企业应播放语音提示，免费向主叫用户发出应答计费信号，告知被叫用户已使用相关业务或服务功能，以及计费条件、使用方式等信息，电信公司只有在确认主叫用户的操作后才能发送接听计费信号。 ，并向主叫用户收取相应的费用。
主叫用户未确认操作而直接挂断电话的，电信公司不得发送响应计费信号，不得向主叫用户收取费用。
温馨提示：为了让消费更加透明，建议手机用户进入中国移动官网、附近营业厅或拨打10086查询是否有非自行定制的增值服务，以及录音并截图保存证据后进行投诉，然后选择取消不必要的增值服务业务。
据了解，早在10年前，移动公司就推出了一项名为“全球通话”的服务，现在称为“和消息服务”。 不管是什么服务，结果都是用户在不知情的情况下被迫打开。 业务，但主叫用户的话费却被莫名扣掉。 君子爱财，得之有道。 希望牡丹江移动能够正面解释，给消费者一个公开透明的消费。 本网将持续关注此事。
