中国移动破卡行动已启动。 前两天给两位老人更换了手机，今天中午却无法正常使用。 如果您也有足够的通话时间，但拨打电话时提示：“手机已关机”，可能是因为更换手机卡后触发了手机卡。
首先，您的手机上会收到这样一条短信：【二次实人认证提醒】尊敬的客户，根据国家“破卡行动”要求，对于已联网的手机号码，请更换手机、检测到通讯异常、或涉及国家部门指定号码等场景，需要进行二次实人验证。 您的号码已被临时通讯限制（您可以接听电话、接收短信、登录下方验证页面）。 如需重新开业，请持有效身份证件到当地营业厅或使用当地网络登录微信进行验证。 验证通过后，该号码将恢复正常通话。 【河南省反诈骗中心】
在这种情况下，如何进行实人认证才能使手机卡进入正常状态呢？ 以下是具体操作指南。
第一步：将短信复制到微信APP，发送给任何人。
第二步：在微信APP中点击验证网址：
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第三步：此时的网络只能使用关机卡的2G/3G/4G网络，不能使用wifi，也不能使用其他手机卡的流量【这是激活手机最关键的一步】。
第四步：按要求上传手机卡持有者身份证正面（注：必须是手机卡注册人的身份证）。
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第五步：按要求上传手机卡持有者身份证反面（注：必须是手机卡注册人身份证）。
第六步：点击“打开小程序”，准备录制视频。
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第七步：在录制视频之前，你需要记住以下内容，这大概意味着，我是XXX，今天是XXXX，XXXX，这是我申请的手机号码。 本人承诺依法使用，并明知该电话卡涉及诈骗。 法律风险。
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第8步，点击“我知道了，去录制”，然后开始录制视频，要求手机卡的主人说出以上内容，上传成功后，手机卡将在短时间内激活1分钟。 收到的短信内容如下：
【开机提醒】尊敬的用户，您的号码已通过第二次实人验证，现已恢复正常使用。 如果信号异常，请尝试关机重启。 给您带来的不便，敬请谅解，谢谢。 【中国移动】
体会：（1）短信信息过于简单，无法参考短信信息知道如何操作。 建议修改短信内容，让用户知道如何操作。
（2）使用的流量是激活卡的流量，比较有限，老人机不能操作，老人不能操作。 建议不要限制流量。 因为录制的视频已经可以提供证据证明它是我激活的。
邮件内容建议修改如下：
【二次实人验证提醒】尊敬的客户，检测到您的手机卡已被更换（手机号码已联网/检测到通讯异常），您的手机卡已被破解并停用，需要进行二次实人验证。需要实人验证激活您的卡。 激活方式一：业主本人持有效身份证件前往任意营业厅进行验证； 2.通过手机自助验证。 手机自助验证方法如下：将此信息复制到微信APP，在微信APP中打开链接链接：，并参考操作验证说明。 打开链接时，需要将要激活的卡的流量用于网络链接，否则不会成功。 验证通过后，该号码将恢复正常通话。 【河南省反诈骗中心】
