在农历新年前半个月，许多人响应号召，选择留在西安“就地过年”。 那么，对于在西安“就地过年”的外国友人“春节摆摊”这个高难度必答题，西安商业准备了怎样的“好客”呢？ 记者进行了一些走访。
>>试题解析
“两难”考验西安店
难点一：元旦后客流减少
25日上午，记者探访了该店。 某社区商业体工作人员告诉记者西安网上购物商城西安网上购物商城，由于冬季防疫形势严峻，不少市民减少了购物次数，客流明显减少。 记者随后走访了大雁塔广场景区附近的几家门店。 工作人员告诉记者，很大一部分客流来自国外游客。 今年除了元旦客流相对可观外，近期来西安的游客数量有所减少，直接影响了门店的销售。 客流。
难点二：日常促销难“出圈”
让外地朋友留在西安过年，不是对实体店的简单期待那么简单。 多位门店策划人员告诉记者，出于安全和防疫考虑，此前计划的“引爆朋友圈”主题活动已取消。 、休闲、娱乐等出行需求，与此同时，该店也在积极营造当地过年的良好氛围。 走访中，记者发现，“福”字、春联、花灯等传统春节元素已在各大商场的春节装饰中全面展开。
西安店年味浓
>> 焦点
请参考三个“点”的难点和答案
“就地过年”的命题，对于西安店来说，同样是难以回答的。
要点一：安全防疫是第一要点
走访中，记者发现，在高新、中大国际等门店，为配合特殊时期的疫情防控，商场制定了严格的防疫措施，并设置了方便的疫情检测在商场的每个入口和出口处。 专人核对客户健康码。 配合体温检测、口罩佩戴检查等服务； 商场内设置多个自助消毒点，提供一次性消毒液； 商场公共区域定期定点消毒服务。
西安门店防疫不松懈
重点二：延长活动周期稳定和“疏导”客流
2021年春节期间，各大超市将原本“过年七天”的团聚活动时间延长至10天甚至两个月，用更安全、更稳定的方式为“就地过年”保驾护航。 ”。
2月4日-2月18日，西安大都俱乐部将以抽盲盒的形式举办会员答谢活动，征集品牌新年礼包，让会员一次性领取。 会员可以在这段时间选择合适的时间前往，减少不必要的聚集。 西安大悦城将于2月5日至3月31日举办大型爬行动物生态艺术展。 1个多月的活动周期，有效疏散客流。
第三点：将一些活动从线下转移到线上
除过年民俗展、除夕送祝福等传统风俗互动外，西安SKP将部分活动搬到线上，避免线下客流大规模聚集。 活动期间如推出专属美食赠送活动，可通过“西安SKP会员服务”微信公众号预约领取餐饮券。 同时，通过掌上生活App领取化妆品代金券，通过微信公众号挑选消费者喜爱的年夜饭。
消费者在店内拍照春节美陈列前
>> 试题扩展
积极布局线上，深入社区
“重点”画好后，如何举一反三，展开思路？ 2020年，教会商场有两件“事”，积极布局线上，深化社区。 能够在这两方面下功夫的商业品牌，对于“就地过年”这个命题，也会有答案。
零售在线娱乐的未来已经到来
西安大都汇董事总经理高毅表示，经过2020年一年的“实战”，西安店在线上直播和社交营销方面取得了初步成效。 但2020年下半年，随着客流逐步恢复，各大商超的重心仍停留在场景体验式消费上，线上部分尚无长效机制。
高义认为，一些零售企业已经开始探索受年轻消费者青睐的新模式。 例如，国美推出的全新购物APP“真幸福”集娱乐与社交为一体，提前进入零售娱乐赛道。 这是一个可供零售业主体学习和借鉴的未来。
利用会员流量
积极部署基于社区的分发
西安交通大学经济与金融学院教授郝元晓表示，经过一年的常态化防疫，西安各大实体店更有经验，积极响应“迎新”的命题。原地年”。 首先，把防疫放在首位，安全第一是对“外地朋友”最好的礼遇； 其次，实体商家可以考虑与线下物流配送企业联手，利用会员的粘性和流量，深入周边社区，进行社区和社交布局。
>>课外参考
线上下单，家乡年味即刻送达
西安的生意线下井然有序，线上风景独好。 近日，“买长安年货到家”2021年全国网络年货西安专场启动仪式在西安举行。 市商务局为“2021全国线上过年西安专场”开设专属小程序。 其中包括黄马甲96128鲜活网上商城、美团、盒马鲜生、橙心好品等电商平台，为现场过年的外国朋友提供了很多便利。
扫描二维码进入线上年货节西安专场
一键直达各推广平台
黄背心96128鲜活网上商城整理蔬菜水果、粮油干货、乳品饮品、调味品、烘焙糕点、冷冻水产品、肉禽蛋、休闲食品、日用品等9大品类，包含600个地标农产品特色产品和地方食品龙头企业的产品。 同时，商城投放了总价值约70万元的各种面额优惠券，部分商品还提供购买赠品、免邮费等额外优惠。
盒马鲜生陆续在全国门店开设线上线下“年味区”，汇聚全国各地特色风味年货和特色水果，为选择不归的消费者带来记忆中的家乡味道春节回老家，留在西安。
橙心精选将为入住西安过年的温馨家庭推出“小年夜”互动。 半成品年夜饭在APP下单，在家加工，10分钟美味年夜饭上桌。 美团App推出“网上过年快乐在家买”、西安老字号精选等全场优惠活动，让外地朋友也能品尝到西安的别样滋味。 同时，为外地骑手提供手套、防风被等物资保障和留岗补贴等补贴保障，为全体员工提供年夜饭等生活关怀，让广大骑手可以安心工作，开开心心工作。
记者从西安市商务局获悉，2021年春节将继续落实“防疫情、保供给、促消费、保权益、重规范”五项任务。 支持等方面确保“春节不关门”。 通过优化市场供给，激发消费潜力，推动居民消费升级，提振市场信心，稳定市场预期，实现一季度消费开门红。
编辑｜Bean
制片人丨王文龙
出品｜西安市连锁经营协会
