作者 | 程潜
编辑| 沙漠之影
还记得你以前出门带的那套四件套吗？ “要钱”——身份证、手机、钥匙、钱包缺一不可。 现在，一部小小的手机就可以取代上述所有物品。 手机可以是门禁卡、银行卡、交通卡、身份证等。
随着数字化进程的加速，越来越多的卡片、有价证券实现了数字化，这些与生活密切相关的物品也成为了我们智慧生活的重要组成部分。
在2022年华为开发者大会上，华为钱包与公安部第三研究所宣布在电子印章方面开展合作。 自此，华为钱包围绕支付、出行、生活、数字文档四大核心场景的产品布局更加全面。
那么，华为打造“数字钱包”的思路有何独特之处呢？ 通过与华为钱包相关业务负责人的沟通，我们尝试从华为钱包新推出的电子印章功能入手寻找答案。
1、月活过亿，华为钱包如何让你安心出门？
几年前，你告诉我，出门只需要带手机就可以开门、付费。 我绝对不相信。 但现在，支持添加交通卡、银行卡、校园卡、车钥匙、门钥匙的华为钱包让这个想象变成了现实。
华为钱包也即将在用户的身份认证方面迈进，让合法的实体印章也拥有自己的数字载体。
随着人脸识别、刷身份证、电子签名等场景的普及，越来越多的平台将触角伸向这些与用户数据安全相关的隐私信息。 暴露在互联网世界的用户不可避免地对数据安全问题越来越敏感。
用户激活电子印章功能后，公安部第三研究所签发的电子印章不会泄露用户的个人身份信息，非常方便快捷地完成在线身份认证。
该功能将应用于金融交易、电子政务、电子合同、公共生活等领域。 尤其是在进行金融交易、签署电子保单时，可以有效避免短信验证码或手写签名泄露等潜在问题，可以让交易过程更加顺畅。
随着互联网技术的快速演进，人们生活方式的数字化转型加速，各类卡票也急需数字化转型。 在此背景下，各类数字钱包层出不穷。 然而，让钱包体验与物理世界的卡票一致，在某种意义上已经成为这些玩家的核心目标。 可以说，电子印章只是华为钱包应用的一个缩影。 华为钱包聚焦支付、出行、生活、数字文档四大场景。 通过不断创新，数字钱包与物理世界进一步连接。
1、出行场景：基于实体卡功能，覆盖328个城市
在出行场景中，华为钱包不拘泥于某种交通方式或路上场景，而是将车钥匙、门禁卡、交通卡、公交码数字化，覆盖人们出行的方方面面。 目前，华为钱包支持74种交通卡，覆盖328个城市。
华为钱包对于数字车钥匙的定位可以概括为“物理钥匙有的，数字钥匙也有”。
用户开通数字交通卡的方法也非常简单。 华为钱包支持在线开卡和实体卡吸收。 通过地铁闸机或刷公司卡时，在无网络环境下，只需将手机靠近刷卡处即可应答。 并且手机的电源键支持双击快速通话。
2、生活场景：覆盖校园、家庭领域，全场景流程信息化
在生活场景中，华为钱包以校园卡、智能门锁、行李钥匙为载体，部署在学校和家庭场景两个重点领域。
当我还是学生的时候，有句话说“没有学生证的大学生活是不完整的”。 在校园里，学生证几乎涵盖了我们日常生活的每一个场景，领取时很容易丢失。 因此，华为钱包将学生卡彻底搬到了手机上。
与交通、出行类似，华为钱包数字学生卡实现了全场景信息化，覆盖学、吃、住、就医等多个场景。 现在，北京大学、东南大学等多所高校的学生已经可以使用手机代替学生卡。
在家庭场景中，物理钥匙遇到了和学生卡一样的困境，这些经常使用的物品更容易丢失。 华为钱包的数字门钥匙和行李钥匙，在防止丢失的同时，也简化了开锁过程。 您只需“触摸”手机即可解锁。
3、支付场景：触碰数字人民币，手机变POS机
说到支付，数字人民币这个新载体早已出现在人们的视野中，但从其具体使用场景来看，它还远远没有渗透到人们的日常生活中。 但可以预见的是，这种新型的支付方式未来有着巨大的发展潜力。
在安全支付场景下，用户可以一键推送数字人民币到华为钱包，然后通过NFC实现一键支付。
与此同时，支付宝、微信支付的普及打开了国内巨大的数字支付市场，但在信用卡、贷款、理财、保险、消费金融等场景中，POS机支付仍然是需求最多的方式。 央行公布的数据显示，截至今年二季度，全国联网POS机保有量为3670.33万台，这意味着全国每万人拥有联网POS机259.83台。
依托上述四大刚需场景的数字化应用，华为钱包APP月活跃用户数超过1亿。 这个“钱包”的意义可以抽象为从“要钱”到手机的转变，从更深层次的角度来看，它正在或已经重塑了人们的生活。
但同时我们发现，这些场景一直以来都与人们的日常生活息息相关，而且大多都有自己成熟的操作逻辑和方法。 当数字化浪潮来临之际，华为这个拿着数字钱包“新钥匙”的“局外人”，正在开启完全不同的数字生活体验。
2、合力打造“钱包”，为三种方法论奠定基础
华为钱包目前的作用就像城市中心的交通枢纽。 它继续将铁路和公路扩展到每个角落。 而这些“城市原有基础设施”就是华为的众多合作伙伴。
同样，我们仍然可以从人们刚需的场景中，比如支付、出行、生活、数字通证等，抽象出华为与其他玩家合作的逻辑。
1、从0到1，与场景现有玩家深度融合
从上述华为钱包在四大场景的功能来看，它最重要的事情就是对很多物理卡进行数字化升级。
然而，将这些卡通行证从实体转为数字并不是一件容易的事。 另外，这些赛道很多都已经比较成熟，很多玩家都已经培育了几年以上，在其中拥有绝对的话语权。
在此背景下，华为选择与该场景的玩家合作，将技术与行业认知深度融合，找到用户的核心痛点。
在车钥匙细分场景，华为与8家车企形成合力，让数字车钥匙更加成熟。
针对校园卡、行李钥匙等数字属性不明显或仅有实体卡的场景，华为钱包还与北大、东南大学等高校以及智能商务旅行箱合作，加速这些需求明显但相应技术不完善的场景的智能化升级。
2、功能升级不断迭代，行业标准完善提升
同时，将实体卡升级为数字卡并不容易，需要通过不断探索找到更好的解决方案。
因此，在出行场景，数字车钥匙从2019年开始已经迭代了3次，2019年将与宝马、奥迪一起发布NFC车钥匙。 2020年将与比亚迪合作发布符合ICCE1.0标准的NFC车钥匙。 2021年将与上汽名爵发布ICCE 2.0蓝牙无感车钥匙...
可见，华为钱包在不断升级用户体验的同时，也在推动行业更加成熟。
在安全支付场景下，华为钱包正在从价值型钱包向账户型钱包转型。 2019年，华为与中国人民银行数字货币研究所签署战略合作。 2021年将与工商银行合作推出账户式可穿戴硬钱包。 今年9月，将与数字人民币研究院发布账户式手机钱包……
这些功能的升级对于用户侧来说无所谓，但对于企业来说，可能是技术和功能上的升级和颠覆，而这些成就与企业的重要性密不可分。
3.外线分机，手机、手表联动交互
如今，智能手表已被定义为手机之外的“第二屏幕”，在我们日常生活中的存在感越来越强。 那么，如果你不用拿出手机，只需触摸手腕上的手表就可以支付和刷卡呢？
在智能手表领域积累多年经验并取得巨大成就的华为给了我们答案。 其中，数字车钥匙已集成到智能手表中，在与手机上的华为钱包联动下，用户与汽车的交互更加顺畅。
我们可以看到，华为钱包的各种功能已经渗透到我们生活的各个角落。 与此同时，华为钱包的各个合作伙伴也在功能上与它并驾齐驱，让这个小小的“钱包”逐渐变得不可替代。
拆解华为数字钱包背后的技术演进和功能定位，不难发现数字钱包面向不同的用户需求，功能非常多样化。 这就需要华为的软硬件集成创新能力与合作伙伴不同的行业需求和经验积累相结合，让华为钱包真正成为数字生活体验的集成者。
3、磨砺技术之矛，构筑用户体验新高度
无论是华为钱包在四大需求场景的布局，还是与行业玩家的深度融合，我们都可以发现华为在小小的“钱包”上的创新还在不断拓展，未来我们还会听到更多精彩的新故事。
这背后的核心是华为坚持抓住用户的核心痛点，这一点从华为钱包的外形、功能、开发方式就可以看出。
正如我们之前提到的，交通卡、银行卡、钥匙等丰富多样的形式使得用户的核心需求千差万别。 以交通卡为例。 每个地方都有自己独特的系统。 用户使用前需要绑定当地交通卡，操作过程的流畅度会大大降低。 因此，华为要做的就是再次简化这个流程，让其操作流程更加不敏感，将绑定当地公交卡的流程放到“幕后”。
因此，华为钱包以此为核心不断升级相关功能，提前做好用户需要做的事情。
作为华为钱包的重要载体，智能手机在用户手中的保留时间越来越短，其功能迭代的速度也越来越快。 这就伴随着用户每次换手机都需要重新添加所有数字卡的问题，大大降低了用户体验过程中相关功能的流畅度。
其支持卡包跨设备迁移功能，支持数字卡的打包，在此基础上，用户可以通过一个账户管理相应的卡、证、票、券、钥匙，并及时迁移到手机、智能手表等其他终端设备上。
华为钱包集成了相当多的数字证书。 证书多种多样的同时，如何在不同场景下快速调用对应的证书也成为其关注的焦点。
智能闪卡作为华为钱包的一项基础功能，支持当手机靠近刷卡区域时自动识别场景，弹出对应的卡片。 现在，智能闪存卡已经升级到2.0。 该功能利用地理围栏和AI深度学习实现自动智能选卡读卡，且NFC读卡功能已通过德国测试，识别准确率高达99%。
此外，在数字人民币APP的创新应用上，华为钱包支持一键添加、一触支付； 交通卡支持快速接入，比如北京、上海的公交卡和健康码信息融合……这些新的升级点让我们看到了华为钱包的庞大脉络。
无论是华为钱包的功能和技术的升级，都可以表明其对用户需求的关注正在不断增强。 华为终端云服务支付BU总裁马传勇表示：“华为钱包将根据用户的心声细化每一个细节，一步步演进产品功能，努力成为最懂用户的钱包。”
随着5G等技术的不断演进，数字钱包尚未完全定义，其形态也会不断变化。 然而，对于一些行业参与者来说，如何快速落实成本节约却成了一大难题。 此前，马传勇在谈到华为未来移动场景的支付时，曾表示，移动支付不仅仅是通过手机“扫一扫”，而是可以通过手机、手表、汽车等任意终端完成，实现支付能力与鸿蒙系统的真正融合，完成鸿蒙生态中的商业闭环。 这也适用于华为钱包。
随着新场景的诞生，华为钱包的应用场景也将从手机、手表延伸到大屏、小屏、汽车等中屏等多种形态。 但如果众多开发者针对不同的设备、不同的需求一一进行适配，就会延长其相关应用和功能的落地时间。 与 Pay一样，华为钱包允许众多开发者通过华为生态系统中的软件适配相关应用。 在节省开发成本的同时，可以快速上线相关功能，加速“钱包”的数字化转型。
可以看到，华为钱包不仅在应用场景、技术迭代上都在大踏步前进，同时在生态建设方面也更加开放，让华为钱包在围绕用户需求的创新路上走得更快、更稳。
结语：华为钱包的初衷是从用户角度做产品
随着数字化进程的加速，越来越多的事情可以用手机完成。 在生活、支付、出行、数字文档等这些与我们息息相关的场景中，华为钱包的功能让数字生活真正走进我们的生活。
然而，钱包、钥匙等设备的智能升级并不容易，让用户用好、爱用更是难上加难。 华为多年来针对用户需求的实践，让此事有了明确的目标。 在不断拓展技术方向的同时，华为快速迭代现有场景中的核心痛点，将用户的需求放在第一位，比如公交卡和健康码信息的同步。
面向未来，华为钱包将持续开放生态。 我们将与更多合作伙伴一起，聚焦用户需求，探索更多创新场景。 未来，华为能在这条赛道上创造出怎样精彩的场景，我们拭目以待！
