# 是重听。
我提供两个手动客服入口：
第1条、按1（账号密码帮助）后，根据提示音选择6（登录问题），最后按2（登录问题）。
第二，先按4（软件相关问题），然后按6（软件使用问题）。
大家都不记得了。 腾讯的客服秩序一直在发生变化。
腾讯手机菜单结构经常变化。 仅仅记住顺序是不够的。
首先，想一想。 腾讯为何保留人工客服？ 有什么是必须手动完成的？
对于财务问题、紧急冻结账户等特别紧急、影响重大的问题，必须通过人工处理。 还有一些模糊的问题是机器无法回答的，必须由人类来回答。
然后按照语音提示发现一些听起来很严重的问题，
除了大家熟知的0755-之外，腾讯还有一个鲜为人知的VIP专属客服通道。
腾讯有一个俱乐部，叫心悦。
据心悦官网介绍，只要达到VIP2级别，就可以使用这个专属400客服号码。
如何获得足够的积分来达到 VIP 2 级？
1Q币=10点。
积分，只需充1万元。
当然，除了腾讯官方客服之外，还有企鹅等各种独立部门
但你必须等待，通常只有十分钟左右。
还有一个终极大招。
那就是加入团体。
腾讯的很多业务都有自己的官方群。
官方群里一般都有管理员
曾经微云出现问题，也无法直接通过腾讯人工客服解决。
于是微云的负责人就被加进了群里。 直接跟他说话...
这个效率比找客服要高很多，而且最重要的是不需要等待。
但是，如果您找到有人可以提供帮助，请对他们有礼貌。 您的问题可能不在他们的责任范围之内。 他们为你解决这个问题是有好处的。
恼人的。 如果你不给你解决，你就和他没有关系了。
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