说微信人工客服是一个“神秘组织”，确实一点也不冤枉。 无论是微博、知乎，还是其他平台，只要搜索“微信人工客服”，你就会发现，真的没有这样的东西。
尤其是微博，一搜索全是对客服缺失的抱怨。 一般情况下，人们不会考虑去找客服，因为他们肯定遇到了不知道如何解决的问题，比如被封禁。 结果根本就没有客服，有种委屈无话可说的感觉。
不过，昨天微信支付客服热线95017开通了“长辈无忧专线”，腾讯官方公众号发布了题为《家长们，打吧！》的文章。 来介绍一下这个新功能。
60岁以上的老人大多不懂普通话，找客服时可能听不懂。 现在，专线工作人员都会说方言。 基本上比较难的方言都有专业的方言工作人员用简单的中文耐心讲解。
测试：我打了个电话，先问我什么业务，1是个人问题，3可以再听； 然后输入绑定的手机号码或QQ号码，点击“#”即默认本机； 最后让我用一句话描述我的问题，例如......
我的测试好像和网上的不一样。 比较适合老年人打电话。 难道是因为我的手机号码是家里长辈给的运行宽带服务的子号码？ 那么默认我也是老年人？ 有疑问可以打电话试试看是不是和我的一样。
事实上，这条客服热线并不新鲜。 客服热线95017一直都有，但额外增加了一条“老人无忧热线”。
搜索微信，输入“微信客服”，即可找到腾讯客服公众号、小程序、腾讯客服； 以及四种类型的客户服务咨询电话。
年轻人根据遇到的问题类型选择拨打某一热线电话。 “腾讯客服”小程序是最实用的功能，基本简单的账户问题都可以自助解决。
“账户”、“支付”、“游戏”、“其他”是四大类问题。 每个小题都有视频和文字教程，简单易懂。
点击“在线咨询”后，您需要返回腾讯客服公众号进行咨询。 我个人觉得还是直接打电话给客服比较好，主要是怕墨渍。
微信客服终于不再是一个“神秘组织”。 不知道老化的微信会做出什么改进。 希望服务能更加人性化。
过去的建议：
小心点，不然腿会断的
