完全相同的结构
大苹果标志
店内还播放苹果手机宣传视频
如果你不知道真相
普通人实在看不出来这是一个
假苹果维修店
▲办公楼内的假冒苹果维修中心。冯松岭 摄/
伪造的? 近日,消费者姜女士被位于北京市东城区银河soho的“李鬼”苹果维修点欺骗。 姜女士向记者展示了她刚刚拿到的《维修验收单》。 收据显示,蒋女士总共支付了1015元修理苹果的费用,其中材料费816元,服务费119元。 蒋女士表示,她曾多次与销售人员确认是否是苹果授权维修中心,得到肯定答复后才进行维修。
假维修点有多坑?
近日,北京市工商局东城分局执法人员对该店进行了查处。 在这家维修中心店内,一面贴满“苹果专用正品手机保护膜”的墙壁引起了执法人员和记者的注意。 记者仔细查了一下,手机保护膜的价格在100-200元之间。
东城工商分局商标科科长马涛告诉记者,苹果从未生产过任何保护膜,就连保护壳也只有一款型号。 不过记者发现,店内的保护套种类繁多,涉及各种苹果产品,价格在100-400元之间。
▲ 执法人员现场查获假冒苹果产品配件。冯松岭 摄/
执法人员随后进入仓库,搜出了大量印有苹果标志的手机电池。 这些电池的价格在300-400元左右。 检查后,马涛告诉记者:“这些电池的进货价格不到60元,而且都是假冒伪劣产品,一旦更换,消费者不仅会遭受财产损失,还会造成重大安全隐患。”
▲ 执法人员查看近期交易记录。冯松岭 摄/
执法人员从近期交易记录中发现,自2018年1月以来,短短半个多月时间里,该店的交易金额就高达20万元以上。
“李鬼”维修点有这些特点
价格
“李鬼”维修点以比苹果官方更便宜的配件价格吸引消费者,但一般会收取所谓的“开机服务费”。
上述执法人员查处的银座Soho店收取换屏人工费199元,新世界两家“李鬼”店分别收取428元和99元人工费,新世界两家店收取换屏人工费。东直门分别收费329元和199元。 劳动力成本。
店面
正规的苹果维修店都有较小的“Apple”标志,而假冒商店大多在店面招牌、墙面广告、店面装饰等显着位置使用假冒标志。 这些维修地点大多位于高档写字楼和购物中心。
地图搜索
值得注意的是,如果消费者使用高德等手机软件搜索“北京苹果授权维修点”,附近会显示很多维修点,其中大部分是假冒的。 据悉,目前高德地图等手机软件不具备对门店资质进行审核的能力。
如何找到正规维修点
在此提醒广大消费者:一旦在这些“李鬼”店更换手机零部件,将面临苹果官方店不接受维修的尴尬境地。
查找正规Apple授权维修点有两种方法:
一是拨打苹果官方客服电话,向客服人员询问最近的授权维修点地址;
二是登录苹果中国官网查看授权维修点。 消费者不能仅仅依靠导航软件或网上搜索来防止自身权益受到损害。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费报·中国消费网
作者/冯松岭