二手车电商市场从来不缺战争。 2017年底,瓜子网和人人车提起的两起诉讼,让二手车电商市场的玩家们再次“火热”。 首先,因为人人车对官网、微信、手机APP、各大网上的“遥遥领先”、“国内领先”、“每天超过百万人次浏览”等宣传语不满意。瓜子网平台广告,以不正当竞争为由,被诉至法院,索赔1亿元。 事后,瓜子二手车反诉人人车使用“零首付买车,三天内卖掉”等虚假口号,使用片面模糊的语言进行宣传,引起相关公众的误解,构成不正当竞争中的虚假信息。 宣传,向其索赔1000万元。
这样的起诉和被起诉的案例在行业内并不少见。 2015年、2016年,二手车电商蓬勃发展时,几乎各大二手车交易平台都卷入了诉讼。 那么,瓜子二手车和人人车哪个平台更好呢? 消费者该如何选择? 下面中国汽车网校就通过两个网站的对比为您解答!
一、发展历史
1.瓜子网
瓜子二手车直销网站于2015年9月27日正式上线,帮助买家与卖家进行面对面交易。 通过直销模式,瓜子二手车消除了中间商环节,将原本由中间商产生的差价转移给买卖双方,实现了“卖家卖得更多,买家省得更多”的双赢。 个人车辆实时销量超过12万辆; 覆盖全国28个省份,通过卫星城市战略服务能力覆盖208个城市,城市扩张增速持续位居行业第一。 2015年累计交易额突破37亿元。 2017年6月16日,瓜子网宣布获得超4亿美元B轮融资。
2、人人车
人人车成立于2014年4月,是中国第一家也是最大的二手车C2C交易平台。 人人车打造了二手车C2C虚拟寄售模式,直接连接个人车主和个人买家,切断中间环节,实现交易无差价,为个人用户买卖汽车提供最佳的交易体验。 平台只推出8年内15万公里无事故的个人二手车。 同时,针对买家,人人车还提供14天可退车、一年2万公里核心部件保修等一系列售后保障。 2015年全年交易额月复合增长率超过30%。 是中国最大、最高效的二手车C2C电子商务平台。 截至2016年7月,人人汽车业务已覆盖北京、上海、成都、重庆、南京、广州等37个城市,月交易量超过15000辆,各项业务指标领先行业。
2、界面及关键词对比
1、人人车
人人车有热门价格区间、热门关键词、热门品牌商品,可以直接输入,也可以根据文字、价格区间、品牌等内容进行限制和缩小。 这样的设计更加人性化,操作空间更加自由。 人人车的搜索价格可以精确到千元单位,而其他品牌只能精确到万元单位,更加方便好用。 此外,人人车提供了更多的社区分享内容,比如车主体验、车友攻略等,还有专门的咨询社区供用户交流。
2、瓜子二手车
瓜子二手车页面的布局简洁、整洁。 与人人车类似,他们也提供热门价位和热门关键词,但这些项目更加务实,价位区间广泛,关键词为“上手车”,针对全国搬迁、急售等非常有针对性的内容、瓜子二手车还具有良好的搜索交互性,关键词、价格、地点、品牌可以相互交互,帮助用户更精准地搜索到自己需要的车,唯一遗憾的是价格范围只能在以 10,000 为单位,没有更精确的下限。
2、车辆信息的完整性
1.瓜子二手车
瓜子二手车页面的信息非常全面、典型。 其明确规定按购车价格3%收取服务费,最低2500元,并包含1年2万公里保修、特约机构过户费、车况检查费、14天退款等。 该车承诺提供分期付款服务。 清楚地写着里程、登记时间以及车辆位置、排放标准、车辆型号等信息。 此外,还标注了车辆及配件的特点和优势。 车主的自我评价和使用情况、测试者的评价以及对车辆的总结也都写得很清楚。 评估的177个测试项目也有详细标注,外观部分的缺陷也有详细显示。 车辆照片也非常标准化,保证了统一的角度和清晰度。
2、人人车
人人车还明确规定,需缴纳购车价格3%的服务费。 这笔费用包括一年2万公里保修、特约代理过户费、车况检查费以及14天退货承诺。 有一个大礼包。 车辆版本、行驶里程、注册时间、国标也写得很清楚。 另外,卖车的还有车辆的详细描述,日常使用、检查、保险有效期、过户信息也都写得清清楚楚。 车辆检验人员对车辆进行了事故调查、安全检查、启动试验、外观检查等共103项检测,并对外观轻微缺陷进行了标注。 最后,车辆的信息图片也拍摄得很规范,车辆的外观、发动机舱、内饰部分全部展示出来。
3、汽车销量估值及响应速度
1.瓜子二手车
瓜子二手车没有预估价格。 客服解释称,二手车尤其是个人用户的价格波动较大。 仅根据少量车型、里程和车龄,包括保险时间和车辆保养状况,很难估算出准确的价格。 ,关心程度会对其价格产生影响,因此实际成交价格往往与评价有一定的差距。 我们会安排上门评估,以确保价格的准确性并了解车辆的大致情况。
2、人人车
对于一款标致307车型,给出的预估价与实际4S店预估价基本一致。 但实际销售价格与车况、日常使用情况以及爱车的保养程度有关。 很大程度上需要现场估值以及交易双方的预期。
总结:从瓜子二手车直销网站和人人车的发展历程和官网设计来看,总体差异不大,各有优势。 此外,也有消费者表示,“瓜子二手车源多,经验丰富,但服务质量跟不上;人人车信息真实,口碑较好,但车源相对较少。” 所以,仁者见智,智者见智!