3月13日消息，今日，微信小程序正式上线订单管理功能，可支持用户统一查看和管理小程序交易订单。 用户可以点击微信小程序列表右上角直接进入入口。
《电商报》了解到，小程序的订单页面上还有一个特殊标识——绿色“担保”，这意味着下单的商家获得了小程序的交易担保能力。 消费者可享受商家认证、交易监管、售后无忧、48小时送货购物权益，点击进入订单详情查看物流状态、联系客服、申请退货退款、查看纠纷/后- 销售进度等
此外，如果与获得小程序交易保障的商户发生交易纠纷，只需几个简单的步骤即可维权。
1. 快速启动争议流程。 进入“小程序订单页面-对应订单-订单详情”，点击右上角启动争议解决流程，商家将在48小时内处理。 若商户未能与您达成协议，微信平台将及时介入验证流程。
二是投诉成本低廉。 如果购物过程中没有留下商品页面截图等争议证明，在认证商家店铺中，您可以直接发起争议解决流程，无需提供证据，由商家自行完成举证和验证。微信。
3.维权“直通车”。 对于超出平台调解范围的纠纷，微信正在探索多种解决方案，包括协助将纠纷提交互联网法院调解或经双方同意立案，以保障各方合法权益。
目前，微信正在尝试与广州互联网法院在用户权益保护方面进行合作，未来将继续扩大与其他法院的沟通与合作。 小程序面向商户的交易保障正在内测中，成功接入的商户将获得小程序卡背书标识、官方交易保障组件、搜索权重等福利。
