事情是这样的:最近,我发现中国移动频繁盗用我的流量。 只要我账户里有余额,我就得全扣掉,到最后我就欠了电话费。 我忍无可忍后,拨打了他们的人工服务,客户经理主动将我被扣除的流量费退还了。
移动公司返还数据费
我猜他们也怕我,所以一发现他们向我收取流量我就打电话给他们。
我坐在家里,家里有Wi-Fi,下午没用数据,还要扣话费,这太不合理了。 前天也是这样。 早上充了1G数据,有效期4小时。 我认为去杂货店购物的费用太高了。 当时付费后数据网络就关闭了。 查了一下,车流量还不少。 然后下午孩子的爸爸给我打电话,他说给我充值了,说我的号码挂了,我说我那里还有很多余额,欠费怎么还,而且我没有用它的数据....
实在是防不胜防。 难以置信,我找到了中国移动。
移动客服严肃地说,我下午用了很多流量,但我确定我没有。 那女人脑子真是太顽固了,简直就是想辞退我。 我告诉她,她让我输入服务密码。 到时候客服经理会和我核实并解决。
后来移动客服经理打电话给我透露,她说即使数据网络开关关了也没用,流量还得按其应有的运行。
如果不是她的绝招,我至今都找不到困扰我多年的交通流量疑惑。
普通人不注重手机的流量管理。 大家都以为只要把数据网络关掉,就可以高枕无忧了。 所以,找到问题的根源非常重要,最主要的是找到合适的人来解决,因为有些人就是片面死板,跟他们讲不通道理!
其实很多年前,我就发现中国移动在半夜盗取数据。 反正我发现我打电话找人工服务,最后说是被后台盗了,然后他们就把扣的钱退回来了。
前面处理的结果是话费退给你,但实际上并没有处理好,治标不治本。
所以我觉得昨晚那个女客服经理很诚实,本着解决问题的态度解释了原因。
她的意思是,数据网络交换机只是一个摆设,关闭后还会继续运行流量。 如果想要彻底解决问题,就得在手机设置中进行设置。
在她的提醒下,我后来想了想,自己找到了“流量管理”,开启了“流量保存模式”,并关闭了“应用白名单”中的APP。 最重要的一步是进入“网络管理”并关闭使用数据的应用程序。 反正我只打开使用Wifi的应用程序。 毕竟除了买菜之外,我基本上都在家。 如果买菜的话,可以在网管里打开微信的数据网络,授权其使用流量,买菜后继续关闭。
第一步,在设置中找到移动网络;
第二步选择移动网络中的流量管理
第三步,开启流量节省模式并关闭应用程序白名单,这样可以防止应用程序在后台使用移动数据;
第四步,在网管中找到数据网络,关闭使用数据的应用程序。 Wifi 不需要设置。