12岁男孩玩腾讯《穿越火线》充值1万元，花光家里2年积蓄
中国经济网
2021-03-31 18:30
中国经济网北京3月31日电 据浙江广播电视集团“小强在线”栏目近日报道，来自杭州的闫女士也为今年12岁的孩子担忧。 严女士说，前段时间，孩子玩手游，把家里两年的积蓄花光了。
严女士来自江苏。 几年前，她的家人来到杭州打工。 儿子小轩今年12岁，也在杭州读小学。 3月17日，严女士手机突然收到一条短信，提醒她银行卡被扣款10375元。
“看手机短信，银行卡扣了一万多块钱，我又没玩手机，赶紧给女儿打电话，女儿说肯定是被扣了被我弟弟打游戏，”严女士说。
原来小轩平时玩的是一款腾讯游戏《穿越火线》。 为了购买装备，从3月14日到3月16日，小轩三天内充值了数十次，总计10375元。
但记者了解到，《穿越火线》这款游戏需要实名认证，对未成年人有严格限制。 一个12岁的孩子如何完成如此大的充值？
小轩告诉记者，他父亲的身份信息被用于实名认证。 认证过程是填写身份证号码，然后扫描他的脸。 “我让他注册个QQ号。”
就这样，小轩用父亲的身份完成了实名认证，并通过手机验证码将母亲的银行卡绑定到自己的QQ钱包，最终完成了游戏充值。
严女士说，她从事的是环卫工作，每个月的工资只有2000多元。 “这笔钱已经攒了两年了手机充值卡充值cf点有限制吗，本来打算用来还债的。”
现场记者还帮助联系了腾讯官方客服，腾讯方面回应称，如果确认是未成年人充值，将在10个工作日内办理退款。
此外手机充值卡充值cf点有限制吗，腾讯还提醒，对于未成年人使用父母信用通过实名认证和人脸识别，希望父母能够正确引导孩子的消费观念，以免造成更多的麻烦。
发稿前，严女士向记者反映，他们接到了腾讯客服的电话，正在洽谈退款事宜。
“我们再回顾一下充值流程，退款还要等几天。”小轩说道。
事实上，为了防止未成年人冒用成人账号，腾讯等游戏平台在去年扩大了人脸识别技术的应用范围，在游戏登录和支付两个场景推出了人脸识别认证。
但是，仅仅依靠平台的限制并不能从根本上解决问题。 处理完这件事后，记者也建议严女士多多关注孩子，帮助孩子树立正确的消费观念。 孩子往往缺乏一万多元的概念。 ，轻轻点下鼠标，点出的可能是父母两年的血汗钱。 希望家长们引以为戒。
