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症状：
小新设置-设备中没有蓝牙选项，设备管理器中出现“未知USB设备（设备描述符请求失败）”感叹设备，如下：
解决方案：
打开联想驱动官网，输入“主机号”点击搜索下载对应系统下的蓝牙驱动；
方法一
1、同时按下键盘Win+X组合键，点击屏幕左下角列出的菜单中的“设备管理器”打开；
2、在“设备管理器”列表中，找到“通用串行总线控制器”并打开，找到“未知USB设备（设备描述符请求失败）”，右键选择“卸载”，勾选“删除该设备的驱动程序软件” ”（有该选项则勾选，无该选项则跳过），点击“确定”；
3、卸载完成后重启电脑，安装下载的蓝牙驱动并重启测试蓝牙是否可以重置或使用。
方法二（注意：此方案有风险，操作前请备份好重要数据）
由于蓝牙功能集成在无线网卡中，因此可以尝试禁用无线网卡然后再启用，以便系统重新识别蓝牙硬件。
1.进入BIOS
关闭电脑，用拔卡针戳电脑左侧的一键恢复孔，选择BIOS设置进入BIOS；
2.修改LAN关闭无线网卡
“右方向键”移动到选项，“下方向键”移动到LAN选项，按“Enter键”，“下方向键”选择选项，按“Enter键”修改为；
3.保存BIOS设置并重启
设置完成后，按“Fn+F10或F10键”选择YES选项，按“Enter键”保存并重新启动；
4、等待电脑自动重启并进入桌面，然后关机重新进入BIOS；
5.修改局域网为
“右方向键”移动到选项，“下方向键”移动到LAN选项，按“Enter键”，“上方向键”选择选项，按“Enter键”更改为；
6.保存BIOS设置并重启
设置完成后，按“Fn+F10或F10键”选择YES选项，按“Enter键”保存并重新启动；
7、等待电脑自动重启并进入桌面，测试蓝牙是否可以重置或使用。
方法三
如果以上方法都不起作用，建议备份所有数据，然后一键恢复，彻底排除系统问题。
恢复方法如下：
（2016年9月4日之后发货的小新Air13 Pro机型）
（2016年9月4日之前发货的小新Air13 Pro机型）
