来自韩国的SPA护理品牌
Shangpree品牌创立于1990年,由3位化妆品大师和52位顶级美容师联合研发高品质美容配方。 韩国难度最高的顶级美容SPA。
作为SPA护理品牌,尚普瑞获奖无数。 2017年,尚普瑞在天猫开设海外旗舰店。 在该店的品牌故事中,其护肤品的定位被描述为“在家就能轻松完成的SPA”。
“黄金面膜”和“绿公主眼膜”一直是品牌店里的“当家”。
养肤防晒霜,成分却成谜
Shangpree防晒霜的配方充分发挥了品牌在“皮肤管理”上的专业优势。 产品详情页特别强调“养肤防晒”,并赋予冬虫夏草、灵芝、积雪草等“珍稀植物精华”成分,加强其在防晒、抗衰老、晒后舒缓修复优势。
由于产品介绍中特别注明“敏感肌肤可用”,所以分析师专门研究了这款产品的成分。
由于该产品属于跨境电商渠道产品,在食药监信息中心无法查询到详细的成分信息。 分析师向官方海外旗舰店客服要了一份详细的成分表,据说是“过关时的成分表”。
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虽然图片超级棒! 班级! 不! 清除! 清除! 但分析师在他失明之前弄清楚了成分表。
图中蓝色标出的化学防晒有3种,第三种就是大家耳熟能详的“奥克立林”。 另外,没有标注的“烷基苯碳酸”,又名“苯基苯并咪唑磺酸”,也是一种化学防晒剂,可以抵御UVB。
这四款防晒霜都比较安全,不含甲氧基肉桂酸乙基己酯和二苯甲酮-3等争议较大且对孕妇有风险的成分。 而且成分表上也没有酒精味,只有温和的防腐剂,确实“敏感肌也能用”。
从这位客服给出的成分表可以看出,产品成分确实是安全的,但也有不少用户对此表示质疑。
天猫用户评价
11.6%的用户表示在用户对产品的购买评价中闻到了香味。 其中,2.9%的用户表示香味太浓甚至有刺激性,0.48%的用户直言怀疑其中含有香味而不敢继续使用。
一些KOL评价也对产品成分的安全性持保留态度。 比如视频KOL“静怡大叔”在抖音和小红书发布的评价中,直言“香味很浓”、“敏感肌一定要慎重测试”。
抖音、小红书、淘宝直播多宅短视频KOL“奶爸测评”27条防晒测评视频显示,尚普瑞的防晒霜含有酒精成分。
小红书上什至有很多图片和备注将尚普瑞的这款防晒贴上了“纯物理防晒”的标签。
由于没有第三方权威机构公开成分信息,而KOL发布的信息又很不一致,让做足功课的“成分党”用户完全一头雾水,成分一度成谜。
林允同款防晒霜可以当镜子
尚普瑞防晒在网络上的暴涨始于2018年3月,已连续两年在夏季出现销量高峰。 因演员林允而首次进入大众视野。
2018年3月27日,林允在小红书上发布了一段好物分享视频,推荐了某款口红、一款小零食和尚普瑞防晒霜。 林允在配文中写道,“一款好用又能当镜子的防晒霜”,视频中示范口红时,直接拿Chapley的外壳当镜子。
当天,尚普瑞官方微博迅速做出回应,转发了林允的视频,包括APP和网页版双链接,方便用户直接访问。
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由于当时该产品并未在海外官方旗舰店上架,不少激动的粉丝纷纷表示无奈。 不过官方微博却敏锐地抓住了这波热潮,直接以【领取林允同款“好用防晒霜+化妆镜”】为噱头,引导粉丝发帖互动。
此后,“林允同款”成为尚普瑞防晒的重要标签之一,并在社交媒体和电商平台上持续传播,打开了该单品的用户热度和关注度。 在其天猫海外旗舰店的宝贝详情页上,Xiangpree称自己为“明星产品防晒霜”,并附上了林允的视频截图。
天猫宝贝详情页
此后,尚普瑞通过薇娅、潘雨润等达人的直播带货,进一步打开知名度。 这款防晒霜自入驻海外旗舰店以来一直是其热销单品,在防晒需求旺盛的夏季更是表现稳定。 单品销量第一的宝座。
“开箱大战”,为生存而打包
虽然最初是凭借“防晒霜+化妆镜”的包装走红,但不少用户在使用一段时间后发现,坚硬的外壳让剩余的少量面霜很难挤出来。
所以……
他们切地壳! 还说是看攻略砍的!
在小红书平台搜索“香蒲丽防晒”,确实有不少“去壳攻略”。
(来自《2019十大防晒品牌价值分析报告》,点击图片查看报告详情)
收到用户反馈后衣品天成官方旗舰店,尚普瑞贴心地在产品介绍中加入了“使用小贴士”,提醒用户存放防晒霜时要“正确姿势”。
但遗憾的是,由于这款防晒霜只有50ml,加上镜面包装设计,很多用户都随身携带,并不能保证瓶子会直立。 最后,他们只能想办法拆掉镜壳。
千呼万唤始出来的尚普瑞在今年夏天对包装进行了升级,推出了无镜壳版本,并于6月5日在微博上宣布,含泪表示:“最重要的是真的好挤。
“
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因旧包装不易挤压而饱受折磨的用户表示“非常期待”,更有网友调侃:“新品掉毛了!”
天猫海外旗舰店上架后,60ml新包装SKU的月销量迅速飙升至30.5%衣品天成官方旗舰店,一度出现断货。 不少网友在评价中反馈:“确实比以前人多了”。
天猫用户评价
然而,最初的“镜像”版本仍然有很多粉丝。 毕竟照镜子真的很方便,很多用户还是很喜欢原版的“颜值”。
对此,尚普瑞官方微博表示:“新老包装陪你整个夏天……镜壳&无反壳,挑你喜欢的!”
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目前,两种包装各有卖点和受众。 如果未来尚普瑞改进镜壳的材质,兼顾镜面功能和柔软弹力易挤压的使用体验,品牌肯定会收获更多粉丝。
用户摘要
Shangpree比较热衷于倾听用户的声音,调动用户的参与度。 在回应用户“拆壳”的调侃时,可以说是非常受欢迎,值得学习。
未来,品牌除了要继续优化包装,还要注意优化产品成分优势的传播,才能更有效地吸引今年兴起的“成分党”的粉丝。
这
结尾
用户说
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26 分钟前
花西子、HFP、Unny Club、珀莱雅
这是一只肥鸭:已经开始
用户说他们分析了什么
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