“因为你是白金
那我就免费给你一壶”
“只要你三年不换网络
你可以免费得到一部手机”
你接到过这样的电话吗？
近日，西安市民不断接到“西安移动员工”的电话，称可以免费赠送手机、家电等礼品。 在消费者同意办理业务后，“工作人员”会诱导消费者使用“支付宝”“呗”等支付方式预存了上千份“话费”，消费者也因此蒙受了不小的财产损失。
事实上，西安移动并没有开展此类活动，为消费者办理业务的“工作人员”也不是移动公司的正规渠道员工，这种行为已经属于诈骗范畴。 希望读者引以为戒，提高警惕。 另外提醒消费者，需要办理业务时，应到西安移动各大营业厅，或登录中国移动手机APP，拨打热线10086、10085、10088等正规渠道进行咨询和处理。
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用优惠诱使消费者充值千话费
想要取消订阅业务的消费者被拒绝
今年1月初，城西55岁的刘先生接到白某的电话，自称是中国移动业务员，称自己是白金用户，移动公司赠送特制锅作为奖励老用户。 刘先生回忆，1月3日中午，白某来到小区门口，当时看到白某脖子上挂着“中国移动”的徽章，需要签字的纸质文件是“中国移动通信”。业务受理表”。 ”，他放松了警惕。后来，根据白某的提醒，花呗支付了2004元的“特殊通话费”，其中504元是用储蓄卡支付的，1500元是花呗的分期，再加上12期的分期费，王先生说。刘还需偿还花呗1612元。
去年12月12日，59岁的王先生还认为，“三年不换网，可以免费换一部手机”。 还给王先生的手机号。 当王先生后悔想要退款时，对方却以“预存话费”服务已经入网、赠送手机已开机为由拒绝退货。 “他们说要强行解约，需要我承担手机费和30%的违约金，最后只能退400多元。” 王先生心疼的说。
60岁的张先生也遇到了类似的情况。 1月6日，在业务员的指导下，张先生支付了2520元，张先生需分期还款2709元加利息。 话费拖欠，张先生意识到自己可能被骗了。 “我对电子产品不熟悉，所以完全按照对方的指示去做，没想到一步步落入陷阱。” 张先生说，“后来我让儿子看了一下，赠送的手机在官网只卖1499元。”
02
电话费不可退还，礼品价值低
业务人员联系不上
据了解，自去年12月以来，全市范围内已发生多起此类事件。 自称为“西安流动工”的“西安流动工”以优惠诱骗消费者，特别是对电子产品不熟悉的中老年人，要求他们绑定信用平台，以充值的形式支付数千元现金和回扣。 最终，这些“工作人员”不会履行承诺，将话费退还到用户手机上。 这时，用户只能自己承担大笔资金，甚至需要偿还分期贷款，收到的礼物价值与支付的金额相去甚远。
更让消费者苦恼的是，一旦感觉上当受骗，联系单上留下的“工作人员”电话往往无法接通。 所谓的“员工”，并不在移动公司的员工体系之内。 更有什者，他们还经常承接联通、电信等其他运营商的此类“业务”。
03
遇到私人号，纸质收据
消费者应提高警惕
那么，这种欺诈行为是否存在漏洞？ 西安移动一位工作人员透露中国移动话费购物商城，最明显的就是他们用私人号码给用户打电话。 此外，《中国移动通信集团陕西有限公司业务受理单》早已被“无纸化办公”所取代，他们也没有在文件上签字盖章。 此外，西安移动与花呗无相关合作，其收款方均为未经认证的带“移动”字样的公司名称，或其他无关公司名称。
为保障客户财产安全，陕西移动西安分公司同时发布严正公告：
01
如果您接到自称“移动公司工作人员”的私人号码外拨电话，向您推荐“预存话费、免费话费”活动，请您提高警惕，因为西安移动还没有开展至今这样的活动，请大家不要上当受骗，不要因小失大。
02
如果有人自称是“手机公司员工”来给你推荐优惠套餐或者说只要绑定APP就可以“送小家电”“送手机”，千万别信，由于西安移动不安排工作人员上门营销，一旦放松警惕，将进入不法分子的圈套，自身财产安全将受到严重威胁。
03
如果你收到“西安移动员工”的线下见面邀请，签订纸质协议，并声称会赠送智能手机一部，话费高，请慎重。 随着无纸化办公的推进，西安移动目前已全部升级为电子协议，不再安排工作人员与客户线下见面。 这样的不法分子在向你收取高额费用后，不仅可能无法兑现承诺，无法办理业务，还可能从这个世界上消失。
3月23日，陕西省人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍陕西省公安机关打击电信网络诈骗工作情况。 2022年，全省公安机关全年共破获电信网络诈骗案件12664起，抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人60782人。 诈骗人员3146人。 目前，陕西省的电信网络诈骗犯罪主要有三类：一是刷单、回扣诈骗； 二是网贷诈骗； 这三种类型占陕西目前电信网络诈骗案件的60%以上。
民警提醒：
为防范电信和网络诈骗，建议您下载“全国反诈骗中心官方APP”并开通预警功能。 该APP是国家反诈骗中心联合国家计算机网络与信息安全管理中心开发的手机APP。 侦查打击、预警拦截、预防宣传的有效载体。 尽可能对您手机收到的诈骗短信和来电、登录网址发出预警提醒。
另外提醒大家，由于每天都有大量新的诈骗号码和诈骗网址产生中国移动话费购物商城，“国家反诈骗中心官方APP”并不能“包治百病”。 防范电信和网络诈骗，请坚决落实“三不一多”，即“不点击不明链接、不轻信陌生电话、不泄露个人信息、核实转账汇款”更多的”。
来源：起点新闻、华商日报、西安移动、起点新闻、阳光新闻
