编者按：
近期，随着华为鸿蒙操作系统的逐渐浮出水面，“操作系统”再次成为人们热议的话题。 其他国家的操作系统水平如何？ 中国应该学什么？ 腾讯科技即日起推出“操作系统”系列策划。 本文为第四期：《欧洲移动操作系统的血与泪：我们是成功的囚徒》 来源：魔铁世界，作者：姜培玉。
现在，估计没有人会怀疑安卓（Android）和iOS在手机操作系统市场的强势地位。
市场研究公司statcounter公布了截至2019年3月的数据，在智能手机操作系统市场中，安卓的份额为75.33%，苹果iOS的份额为22.4%。 也就是说，移动操作系统市场是由苹果和谷歌决定的。
一旦成功，所有的骨头都干了。 每一个成功者的背后，都有鸡汤，也有失败者逐渐化作烂泥的白骨。
Android和iOS的背后摩托罗拉音乐手机，长着欧洲手机操作系统Symbian的草。
帝国黄昏
现在很多年轻人对诺基亚这个品牌没什么感觉，但是在14年前，也就是2005年，诺基亚手机堪比今天的苹果和三星，塞班是手机操作系统市场的王者。 除了诺基亚，塞班联盟的成员还包括摩托罗拉、索爱、西门子、松下、三星、LG、联想等，几乎涵盖了蓝星上的所有手机品牌。
塞班系统联盟
2005年是诺基亚高光时刻，在非洲尼日利亚售出第10亿部手机，品牌价值位居全球第六，成为全球手机行业的领跑者。
诺基亚也是芬兰的骄傲。 其董事长兼首席执行官约玛·奥利拉（Jorma Ollila）在芬兰也享有盛誉。 要去竞选芬兰总统，想着自己一旦参加选举，一定会成为芬兰总统的第一人选。 可见，诺基亚在芬兰人心目中的地位举足轻重。
自2004年塞班大股东Psion出售其31.1%的股份后，诺基亚占据了约47.9%的股份，主导了塞班的运营。 因此，随着诺基亚在2005年、2010年一跃成为手机市场的佼佼者，塞班迅速垄断了手机操作系统市场。
乔玛·奥利拉一手带领诺基亚走向辉煌
但眼前的繁荣只是帝国的暮色，因为早在4年前，诺基亚就陷入了困境：
可以说，整个公司靠着过去成功的惯性，在2005年达到了顶峰。 所谓“夕阳无限好，只是近黄昏”。 过去，明天将迎来崭新的太阳。
他们不知道的是，2005 年，大西洋彼岸的史蒂夫乔布斯和拉里佩奇同时盯上了智能手机这块肥肉。
战争前夕
2005年是微妙的一年，苹果和谷歌都想抢夺诺基亚的地盘。
谷歌的发展速度更快。
这一年，安迪·鲁宾靠着自己的积蓄和朋友们的支持，艰难地完成了Android系统的前期开发。 在与一位风险投资家谈判融资时，安迪突然想起了谷歌的创始人拉里佩奇。 佩奇三年前在斯坦福大学听过他的演讲。 于是一时兴起，他给佩奇发了一封邮件，询问他是否可以捐助一些钱。
事实证明，仅仅几周后，谷歌就直接收购了 Android。 因为谷歌知道，随着硬件功能的不断增加，手机迟早会成为移动互联网的入口，而Android作为一款手机操作系统摩托罗拉音乐手机，正好可以成为谷歌进军移动互联网市场的一大杀器。
与努力进入移动互联网领域的拉里佩奇不同，乔布斯是被焦虑驱使的。
2005年，苹果公司似乎蒸蒸日上。 iPod 销量达到 2000 万台，是 2004 年的四倍，占苹果收入的 45%。 iPod 的流行也带动了 Mac 系列产品的销售，Apple 的形象也因此变得时尚起来。 此外，索尼音乐、环球音乐等全球唱片巨头与苹果结盟，在线音乐市场成为苹果的私有领地，乔布斯的工作就是坐在那里数钱。
在iPod如火如荼的时候，乔布斯准确地预测到它会被智能手机取代，iPhone诞生了
但乔布斯一边数一边开始感到焦虑。 他担心有什么事情会让眼前一帆风顺的苹果陷入困境。 想来想去，乔布斯最后得出结论：“能抢走我们饭碗的设备就是手机。” 他的理由是，手机配备摄像头后，数码相机市场将急剧萎缩。 音乐播放器，因为每个人都随身携带手机，“购买 iPod 毫无意义。”
因此，2005年，苹果开始尝试做手机。 与摩托罗拉合作失败后，决定先做平板电脑（iPad），再做手机（iPhone），同时开发移动操作系统iOS。
许多人认为，在 2007 年 iPhone 发布很久之后，诺基亚就像一只恐龙，对瞬息万变的市场麻木不仁、反应迟钝。
事实上，诺基亚比苹果更早看到手机市场的变化。 诺基亚CEO乔玛·奥利拉认为，到了21世纪初，手机不再只是通讯工具，而是因为承载了大量的应用而变成了电脑。 “能够为用户提供最佳体验的手机将成为赢家，而操作系统在这场战斗中处于一切的核心。”
三年原地踏步
客观来说，诺基亚深知在智能手机时代，用户体验是市场的关键，操作系统是成败的关键。 因此，公司于2004年入股Symbian，成为Symbian系统真正的主人。
既然前路已明，诺基亚是不是应该大踏步前进呢？ 然而，高管们又开始疑惑：Symbian在软件领域能否具有很强的竞争力？ 随后在公司内部开始了激烈的讨论，讨论持续了三年（2005-2007），讨论的结果就是让塞班继续活下去。
在诺基亚几乎原地踏步的三年里，苹果完成了iPhone、iPad和iOS的研发； 对于苹果来说，它与T-Mobile合作推出了全球第一款安卓手机T-Mobile G1（后来是HTC大名鼎鼎的G系列的鼻祖）。
简单来说，在诺基亚苦苦挣扎的时候，苹果和谷歌已经准备好了进攻的武器，也为各自的出击定下了时间。
2007年6月，搭载iOS系统的iPhone上市，一个月前，诺基亚又推出了搭载Symbian系统的新款智能手机N95。 相机上，N95为500万像素，是iPhone的2.5倍。
“这是行业领导者诺基亚与挑战者苹果之间的竞赛，获胜者的奖品是全球智能手机市场，”奥利拉说。 许多人押注诺基亚，这是有充分理由的。 不说：
结果惊呆了。 行业霸主诺基亚失去了一切，坚持持有诺基亚股票的人失去了一切。
如果投资者知道“诺基亚E51邮件”事件的内幕，估计大部分人都会卖空诺基亚转身买入苹果股票。
问题解决
“诺基亚E51邮寄”事件明显暗示了诺基亚败北的必然结果。
iPhone刚上市没多久，芬兰赫尔辛基新闻社的记者Laurie Makavala觉得有必要提醒一下国内的大公司，于是他写了一封邮件，比较了我买的诺基亚E51和我用过的iPod touch，觉得塞班系统使用复杂，用户体验差：更换铃声要降到5级，日常短信编辑功能需要编辑短信、彩信、语音短信和邮件。 要选择的话，它远没有苹果的产品那么容易上手。 Symbian 系统“这些复杂的设计让我发疯”。
很快，邮件的投递把马卡瓦拉逼疯了：翻遍诺基亚官网，也没找到软件设计部的邮箱。 无奈之下，邮件被发到了诺基亚新闻中心。
芬兰记者马卡瓦拉曾将诺基亚E51与苹果的产品体系进行对比。图片来源/太平洋互联网
诺基亚新闻中心的回应是“如临大敌”。 他们首先想到的不是解决邮件中提到的问题（将问题反馈给设计部门），而是“解决”提出问题的Makawala。
新闻中心接连打电话给马卡瓦拉，劝他不要炒作诺基亚的负面消息。 新闻中心的高层们也开着豪车，在手下的簇拥下，来到赫尔辛基新闻社的编辑部，与马卡瓦拉面对面交涉。
经过一番口角和口水战，这位高管确认马卡瓦拉不会就邮件内容进行汇报，他的态度立马来了个一百八十度大转弯：完全同意邮件中提到的塞班系统的各种反应。 人性化的设计，在iOS面前，Symbian毫无竞争力，因为他4岁的女儿在接触iPhone后很快学会了iOS的基本操作。
也就是说，诺基亚清楚地知道Symbian系统的短板在哪里。
事实上，在此前三年（2005年至2007年）的讨论中，诺基亚负责操作系统研发的技术人员认为Symbian系统适合做功能手机，其胎死腹中的一系列问题并不适合做手机。智能手机。 机器：
总之，技术人员的观点是放弃Symbian，重新开发一个适合智能手机的操作系统。 但是，诺基亚的大部分人，包括奥利拉等高层都不懂软件，认为从头开始风险太大，改进Symbian更稳妥。 就这样，在前线能听到枪声的少数人的意见被远离战场的大多数人否决了，手机行业的霸主从此跌入了“猜初心难保”的泥坑。不是结束”。
成功的囚犯
2009 年是诺基亚历史上最糟糕的一年。
今年，诺基亚在智能手机市场的份额仍为39%，而苹果仅为17%，销售收入为570亿美元，比苹果高出300亿美元。 从 2007 年的 64% 上升到 32%。 相应地，诺基亚的市值只有苹果的1/4。
业绩的大幅下滑让诺基亚从战略固执（死守老塞班）滑向战略浮躁：被赋予重任的Maemo操作系统推出智能手机市场不到半年，诺基亚就放弃了并将目光转向了与英特尔合作开发的MeeGo操作系统； 不到一年后，诺基亚放弃了MeeGo系统，在新任CEO斯蒂芬·埃洛普的带领下投身于微软的怀抱，投身Windows Phone。
诺基亚似乎为了表达合作的决心，干掉了（彻底停用）无法支持的Symbian系统，投给了微软。 称霸全球数十年的欧洲手机操作系统淡出市场。
每个人都知道接下来发生了什么。 诺基亚并没有因为这次合作而崛起，而是在两年后沦为微软的囊中之物。 2013年2月，诺基亚董事长里斯托在巴塞罗那会见微软CEO鲍尔默。 会议期间，鲍尔默明确表示微软将收购诺基亚。
诺基亚董事会重金聘请埃洛普重振公司，最终却被微软收购
此时已经无力拒绝，曾经的行业霸主光环已经褪去，手上也没有筹码：如果拒绝微软的收购，微软可能会在2014年合同到期后拒绝合作，而诺基亚没有操作系统的，将不得不转投安卓阵营。 开头就意味着，他能否活下来，都是未知数。
于是，2013年9月3日，微软和诺基亚联合宣布，微软将以71.7亿美元的价格收购诺基亚的手机业务。 一代手机巨头就此落幕，欧洲手机操作系统成为历史。
其实诺基亚不应该走到这一步：
它拥有一流的人才。 如果它在2005年开始在Symbian之外开展新业务，它可能会冲出重围。 那时候的iOS连一个字都不写，官僚作风并没有解决问题，而是解决了提出问题的人；
2009年，尽管在高端市场被苹果击败，但瘦死的骆驼比马大，依然是行业第一。 谷歌仍然渴望赢得它。 加入安卓阵营或许还能继续做老大，但诺基亚不能就此罢手。 行业霸主的身影，不愿躲在谷歌的屋檐下，相反，三星更为务实。 放弃Symbian转投Android阵营后，抓住机遇，逐步成为行业龙头；
2011年，如果诺基亚和英特尔同时押宝MeeGo，同时押注Android，生存下来也不是难事。
乔玛·奥利拉在辞去诺基亚董事长一职后，曾这样评价诺基亚在危机后的表现：“我们是自己成功的囚徒。” 这或许可以解释为什么诺基亚一次次错失良机。
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