作者：刘林（教师，湖南大众传媒职业技术学院硕士）、邓水清、张帅
摘要：手机是当前移动互联网的主要载体，已经成为生活中不可或缺的一部分。 同时，电子商务行业也在移动互联网时代得到快速发展，越来越多的人倾向于使用购物APP在手机上进行网上购物。 中年人是社会的重要力量，研究中年人的手机购物APP偏好具有重要意义。 文章以问卷的形式对148名中年人进行了调查，并将调查结果以数据的形式呈现，并对中年人的移动购物APP使用率和界面设计审美偏好进行了分析和讨论。 研究发现，在视觉偏好上，男性更喜欢整洁规整的版面和精美细致的画面，而女性则更喜欢鲜艳的色彩。
关键词：手机； 购物APP； 界面设计； 中年人
DOI: 10.19686/j.cnki.issn1671-4997.2019.06.015
本文参考文献格式：刘琳，邓水清，张帅。 中年人移动购物APP用户界面设计审美偏好问卷调查与分析[J]. 湖南包装, 2019, 34(06): 60-62+65.
随着无线通信技术和智能终端技术的发展，以手机为主要载体的移动互联网已经融入越来越多的人的生活，成为生活中不可或缺的一部分。 与此同时，电子商务行业也迎来了快速发展。 网上购物市场正变得越来越大。 智能手机也成为许多网上商城的主要载体。 各种购物应用程序的用户界面设计变得越来越重要。 用户界面（user interface，UI）是用户与硬件交互的媒介，是人机交流的桥梁。 一个设计良好的UI界面能够满足消费者的需求，引导消费者正确消费，从而获得更好的收益和收益。 目前，在手机APP交互界面领域，为了更好地满足用户的需求，实用、高效、智能、简洁、易用已经成为智能手机的基本原则。 UI界面设计。 中国拥有庞大的智能手机用户群。 2017年第二季度，智能手机用户规模达到6.55亿，覆盖各个年龄段人群。 目前学术界对中年人网络消费行为的研究较少。 文章研究了中年人对移动购物APP用户界面设计风格的审美偏好。 购物APP）的界面设计具有一定的参考价值。
1 研究背景
中国电子商务行业发展迅速，拥有大量用户的本土移动购物APP蓬勃发展，包括淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、考拉海购、有货等； 国外购物APP较少，与本土APP相比，在中国市场占有率较低。 有亚马逊中国、乐天、沃尔玛等； 国外有很多著名的购物网站，如eBay、Wish、Best Buy等，还没有正式进入中国市场，也没有中文版APP下载。 本文选取淘宝、京东、拼多多、亚马逊中国、有货5家具有鲜明用户界面设计特点和一定用户基础的APP进行调查研究（表1）。
1.1 移动购物APP介绍及用户界面设计风格
从色彩丰富、布局工整、画面精美、元素年轻化四个维度评价APP的界面设计风格，量化设计特征。
1.1.1 淘宝APP 淘宝是国内知名的C2C电子商务平台。 由阿里巴巴集团于2003年5月创立，2018年中国用户数突破5亿，月活跃用户突破4亿。 随着淘宝网规模的逐步扩大和用户数量的增加，淘宝网也从单一的C2C网上市场，转变为包括C2C、团购、配送、拍卖等电子商务模式在内的综合性零售圈。 它已成为全球最大的电子商务交易平台之一。 淘宝APP是淘宝的手机客户端软件。 APP图标和用户界面的默认主题为橙色。 整体观感清新明快，颜色也比较鲜艳。 但由于所有卖家都是第三方，所以在产品图片设计和内容排版上存在差异。 不均匀的。
1.1.2 京东APP 京东是中国B2C电子商务平台。 它属于京东集团。 在电子商务领域具有较大影响力，在家电、数码通讯、计算机等品类具有一定优势。 京东集团成立了京东物流子集团，拥有快速、高效、完备的自有物流体系，可在国内多个地级及以上城市实现次日送达服务。 京东APP是京东商城的手机客户端软件。 APP图标和用户界面的默认主题都是红色的。 节点推广界面的颜色比较鲜艳，商品列表和购物车列表的界面颜色比较简洁。 与淘宝和拼多多相比，京东拥有大量自营商品，在内容排版和图片设计上具有一定优势。
1.1.3 拼多多APP 拼多多是国内新兴的主流移动购物APP。 成立于2015年9月，短短四年市值已增长至464亿美元，超越京东。 拼多多专注于团购和社交购物。 用户可以通过发起与朋友、家人、邻居的团购来获得更低的价格，并从中体验到更多的福利和乐趣。 在价格上，拼多多相较于京东、亚马逊等以销售自营产品为主的大型B2C电商平台具有更大优势。 然而，近年来，拼多多多次被举报销售大量假冒产品。 拼多多和淘宝的产品都是第三方产品，因为价格优势为主，所以内容侧重于价格和性价比的宣传。 整体内容布局略显混乱，画面设计感比较差。
1.1.4 亚马逊中国APP 亚马逊成立于1995年，是美国最大的在线电子商务公司，全球商品种类最多的在线零售商，全球第二大互联网公司。 它位于华盛顿州西雅图市。 亚马逊中国是亚马逊旗下的B2C电子商务平台。 它的前身是卓越网。 被亚马逊收购后成为其子公司。 亚马逊中国APP是亚马逊中国的手机客户端软件。 APP图标是一个白色背景的蓝色购物车，带有亚马逊公司标志。 用户界面的默认主题是白色。 界面设计风格非常简洁实用，装饰设计较少。
1.1.5 友货APP 友狐网成立于2009年，是一家以年轻人为主的热门商品B2C电子商务平台。 营销。 股票APP图标为黑色，默认主题以白色为主，界面布局规整，色彩鲜艳丰富。 和前面4个app相比，产品种类比较单一，而且都是自营产品，所以产品图片和装潢设计都非常用心，高端感很强，有很多艺术元素，包括波普艺术和现代艺术的特点。
1.2 中年人的定义
目前，联合国世界卫生组织将44岁以下的年轻人定义为青年人，将45-59岁的人定义为中年人。 云南大学罗春将人群按年龄分为5类，分别是儿童组（0-19岁）、青年组（20-39岁）、中年组（40-59岁）、全-年组（60-79岁）、老年人（80岁以下）； 其中，40-49岁年龄段劳动力对全要素生产率的贡献最大，其次是50-59岁年龄段。 目前唯品会手机购物商城，40-59 岁的人群主要是 1960 和 70 后。 与20-39岁（80、90后）人群相比，他们成长过程中物质条件相对匮乏，消费习惯相对节俭，但物质财富积累普遍较高。 80后和90后的人。 与20-39岁人群相比，40-59岁人群具有消费能力较高、消费欲望较低、手机APP学习成本较高等特点。 文章将40-59岁人群定义为中年人群，并以此作为调查对象进行研究。
2 研究方法
2.1 调查对象
共选取湖南、山东、云南、浙江等地区40-59岁人群148人作为调查对象，其中男性73人，女性75人。
2.2 问卷
数据收集以问卷调查的形式进行。 首先，受访者必须在智能手机上下载5个购物APP才能使用，并且要求每个APP的浏览时间不少于10分钟。 浏览内容包括但不限于首页、商品分类页、商品列表页、商品详情页。 受访者完成使用APP的任务后，填写问卷。 笔者收集问卷后，对问卷数据进行了整理和分析。
2.2.1 问卷内容
问题 1：您使用过以下哪些应用程序？
问题2：5个APP的交互界面，请从视觉审美的角度出发，按喜好从大到小排序。
2.2.2 数据分析方法
对于问题1，利用问卷结果数据计算出各个APP的使用率，并对APP使用率进行排序分析。
对于问题 2，将问卷结果处理成数据。 在5个APP的界面设计中，按照喜好程度从高到低打4分、3分、2分、1分、0分，得到每个APP的喜好分值。 但由于男女受访者人数存在差异，为便于比较，按公式（1）计算得分占比。
在公式：
ai——一个APP的得分；
bi——APP的评分比例。
计算出得分率后，还要根据得分率和各个APP的界面设计特点，根据公式（2）计算对该特征的偏好得分。
在公式：
bi——APP的评分比例；
c ij ——APP在某一特性中的系数；
dj - 特征的偏好分数。
各APP的特征平方系数如表1所示，系数越高，特征的明显程度越高。 通过计算出的偏好分数来分析用户界面设计的审美偏好。
3 结果与分析
3.1 中年人群手机购物APP使用率
对问卷第1题的数据进行整理后，计算出各APP的使用率，如表2所示。
从表2可以看出，拼多多（53.4%的使用率）和淘宝（47.3%的使用率）是中年人使用的主要购物APP唯品会手机购物商城，明显高于第三名的京东（28.4%的使用率）率，42 名京东用户使用，其中 39 名是拼多多或淘宝用户），远高于第四名亚马逊中国（6.1%的使用率）。 由于有货APP主要面向青少年，相对于其他购物APP而言知名度较低，可以预见没有人会使用该APP。 男女APP使用情况差异较大，其中84.0%的女性使用过以上5款APP，而男性只有54.8%。 在拼多多、淘宝和京东的使用率方面，女性分别比男性高出29.6%、15.0%和4.7%。 男性仅比女性更多地使用亚马逊中国。
3.2 中年人群移动购物APP用户界面设计审美偏好
将问卷结果中各APP的偏好得分代入式（1），计算各APP的得分比例，如表3所示。
从表3可以看出，在各APP用户界面设计的审美偏好上，中年人群最倾向于京东，其次是拼多多、淘宝、亚马逊中国、有货。 同时，男女之间还是存在一些差异的。 男性更倾向于京东和亚马逊，而女性更倾向于京东和拼多多。 尤其是在亚马逊中国的得分占比方面，男性比女性高出18.2%，差距非常明显。
将各个APP的得分比例和特征系数代入式（2），得到各个界面设计特征的得分，如表4所示。
从表4可以看出，中年人在用户界面设计审美偏好上没有明显的偏好，更注重色彩鲜艳、布局整洁、元素年轻化、画面精美这四项。 但是，在男女维度上，无论是色彩、排版，还是画面的精美程度，都存在着很大的差异。 男性更看重版面的整齐度（比女性高12.7分）和画面的精美程度（比女性高5.7分），女性更看重色彩。 华丽（比男性高8.0分）。
4。结论
通过问卷调查的形式，对中年人购物APP使用现状及界面设计的视觉偏好进行调查研究。 研究发现，中年人群对移动购物APP有一定的使用率，69.6%的问卷样本有使用移动购物APP的历史。 其中，拼多多和淘宝的渗透率更高，女性移动购物APP的使用率高于男性。 在视觉偏好方面，问卷样本整体无明显偏好，各偏好程度得分相近，但男女之间存在较大差异。 其中，男性偏爱工整规整的版面和精美细致的画面，而女性则偏爱鲜艳的色彩。
在研究过程中，只引入了性别变量，变量类型较少，没有对教育、地域文化、家庭经济状况等变量进行研究。 未来需要引入更多的变量进行更深入的研究。 同时欢迎业内各界人士就本专题的相关内容与笔者共同探讨交流。
参考
[1] 闫慧敏，王俊峰，王文军． 购物APP界面设计眼动实验分析与评价[J]． 工业设计研究, 2018(00):206-211.
[2] 吴海祥． APP启动图标设计与标志设计的关系[J]. 湖南包装, 2019, 34(05): 88-90+95.
[3] 王嘉． 插画在手机UI界面设计中的应用[J]． 科技创新与应用, 2019(7): 105-106.
[4] 郝文军． 大学生智能手机市场细分策略研究[D]． 北京: 北京邮电大学, 2018.
[5]罗淳． 论人口年龄组别再划分及其启示[J]． 人口研究, 2017, 41(5): 16-25.
（原文发表于2019年第6期《湖南包装》，收录于中国知网、万方、中国学术期刊综合评价数据库、中国科技期刊数据库、全国哲学社会科学学术期刊数据库。学术期刊国家新闻出版广电总局认可。）
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