商品咨询
7天无理由退换货政策
小美了解大家在购物过程中遇到的问题，尤其是退货时遇到的各种麻烦衣品天成客服，下面就带大家了解一下聚美有品的7天无理由退货服务。
1.改变主意不想了？ 小美说，你可以回去了！
货物签收后7日内（以快递公司送货单上的签收日期为准），货物及其包装保持聚美优品售出时的原状，配件及赠品齐全，这不会影响二次销售。 返回的原因。
退换货规则及程序请参考聚美优品“名牌特卖”服务总则
2.担心退货运费，怕麻烦？ 小美说，我出来！
符合“7天无理由退货”政策的退货，聚美优品将给予您10元的运费补贴，并以余额形式发放至您的聚美优品账户。 多笔订单一次包裹退回衣品天成客服，聚美优品将补贴一次运费； （拒收平邮货到付款），退货费用（不含快递费）按原付款路径退回。
售后咨询
Q【名品特卖】特卖会售卖的商品都是正品吗？
阿小美郑重向您承诺，所售商品均为正品。
Q购买【名品】可以使用代金券和红包吗？
阿小美随时帮您精打细算，名品特卖商品支持使用名品专属或通用代金券和红包。
Q购买【名品特卖】商品可以选择货到付款吗？
阿小美正在努力让您的购物更便捷，货到付款即将上线。
Q什么样的产品7天内不能无故退换货？
阿小美提醒您，由于商品的特殊考虑，【名品】部分商品不支持7天无理由退货。
Q如何退回【名品特卖】商品？
阿小梅很抱歉产品未能让您满意。 如需退货，请仔细阅读以下退货流程及说明：
注意：小美提醒您，退货申请获批后请及时寄出退货商品。 为避免给您带来不必要的麻烦，请您在退货申请获批后7日内尽快将商品寄回给商家，超过20天商家仍未收到，小美视为您已收到默认取消退货申请。 请记得在 7 天内寄回。
