网店策划书
网店策划书（一）
一、项目背景
可爱、妩媚、调皮的毛绒公仔诉说着千言万语，句句诉说着“美”，尤其是现在随着人们生活水平的不断提高，生活品质的不断提高和对生活的追求。 毛绒公仔已经是人们生活中不可或缺的点缀！ 近年来毛绒公仔的消费越来越旺。 加上毛绒公仔可爱调皮的外表，让人爱不释手。 除了美化床和书桌外，还可以开发人的想象力，使人心情愉快。 相处时更甜蜜，更和谐。
就这样，我们成立了一家以毛绒公仔外送为市场切入点的线上毛绒公仔店，兼顾网站的市场占有率和短期的资金回报率来抢占市场，满足个人消费为目的。主题，并以毛绒公仔为先导，带动其他产品，最终形成独一无二的产品。 以“嘟嘟毛绒公仔店”品牌优势的市场。 非常可行。
二、公司介绍
1. 明确的网店使命
有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动了毛绒公仔市场的大发展。 我们的毛绒公仔将是一个可爱的使者，将祝福和幸福传递到人们的心中，创造人类最好的生活伴侣。
2.网店目标
立足大地，服务中山，辐射华南。 打造一流的毛绒公仔网店。
这家网店将用一年的时间在中山消费者中建立起一定的知名度，力争做到收支平衡。 投资期间，只选择了中山作为网店的试点。 该片区市场容量200多人，更具代表性。 试点期为一个半月。 模型成功后，将以ASP的形式在分站进行推广。 运营 3 到 6 个月后，再扩展到其他市场。
3、经营环境及客户分析
一、行业分析
“嘟嘟毛绒公仔网店”是我们团队针对50000名大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。 本网站除中山火炬职业学院总站外，在中山各高校设有分站。 因此，暂定目标消费群体集中在中山高校的大学生和高中生。 未来市场将逐步扩大。 以火炬职业学院为例。 各类学生近5100人，中山高校目标消费者近5万人。 最新统计显示，全国约有650万大学生。 毕业后，他们仍将成为网站的忠实客户，目标市场的容量相当可观。
二、调查结果分析
本网店针对中山市各高校学生进行客户分析，主要采用问卷调查（问卷调查表见附件1）和个别访谈的方法。 本次共发放问卷50份，回收37份。 由于时间有限，问卷数量较少，但一定程度上反映了广大消费者的消费心理和需求。
(1)有明显的好奇心，在创新上有相似之处，听同学或朋友的介绍产生购买行为。
(2)购买行为基本是感性的，但受自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般会选择价格低廉但又可爱迷人的品种。
(3)大学生没有固定的购买模式，购买行为往往具有随意性。
(4)接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性。
(5)影响产品购买的因素有：价格、品种、包装、服务等。
（6）购买行为非常喜庆，一般集中在女生节、情人节、圣诞节和朋友生日前后。
3、目标客户分析
大学生在购买时一般不问价格，但从网上下单来看，他们更看重中档价格。 订单的数量往往具有表现力，例如大多数订单一个或两个组成一对男女等。 女孩节时，毛绒公仔通常以班级人数为单位进行订购。 包装普遍趋于高档，有向个性化方向发展的趋势。 毛绒公仔的质量要求比较严格，比如不允许断线。
4.经营战略
1. 管理者及其任务
付晓燕（组长）主要负责网站的制作和维护
方晓梅、林春燕主要负责开发方案
陈永清 主要负责业务战略及项目规划
梁福华 李旭兰 主要负责市场调研及结果分析
2.营销策略分析
2.1 品牌战略
从网店建设之初，我们就非常重视品牌。 在品牌包装方面，美术人员基于详细的市场调研和大胆的预测，采用动静相结合的设计方案。 视觉形象和文字字体都经过精心策划，力求独特和创新。
2.2 价格策略
嘟嘟网上毛绒公仔店在原材料、包装、服务等方面都力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。 不仅走价格路线，更走品质路线，满足不同层次消费者的需求。
2.3 推广策略
（一）宣传策略
利用学校广播电台、报刊栏目、宣传栏目进行免费宣传。 另外，利用网站自身信息流的优势进行宣传和突出形象，与各大报刊、地方广播电台、电视台建立良好的关系，采取互利共赢的战略模式。
(2) 服务
毛绒公仔网店的服务一定是一流的。 对于送货组员来说，只要有订单，一定要按时按订单要求送达，微笑服务。 在售后服务方面，客服部负责的方式如下：
① 拨打感谢电话或发送E-MAIL进行友情提醒服务，重大节日为客户发送电子贺卡。
② 无条件接受客户退货，重点处理客户投诉。
③设置赠品消费者调查表，掌握第一手消费者需求信息。
④ 首次下单的顾客将获赠毛绒公仔一份，并享受价格优惠。 成为会员后，可享受会员价。
⑤不定期线上线下举办会员沙龙，交流信息，沟通感受，解答客户最关心的问题。
⑥建立客户数据库档案。 当客户重复下单时，只需输入姓名，其他客户信息将自动输入系统。
2.4 渠道建设
从目前来看，毛绒公仔网店主要与一级批发商建立业务关系。 选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等，并要求批发商在同城不同地区有多个营销网点，使各高校的配送员可以在当地收集毛利。 玩具娃娃。 通常与批发商签订合作协议，就价格、产品质量等问题达成一致。
3、毛绒公仔网店战略实施
1、市场范围选择 投资期间，仅选择主网站所在的中山火炬园区作为试点市场。 该区域市场容量超过200家，更具代表性。 试点期为一个半月。 该模式成功后，将以ASP的形式在分站推广。 已建成的另外7座分站将先行试运行，运行3至6个月后，再向其余市场扩展。
2、注重宣传客户。 宣传对象主要是在校学生。 他们对时尚感兴趣，倾向于引领潮流。 针对逻辑思维强的工科生，我们利用前期受众传播达到宣传效果。
3、9月8日、9月9日为现场宣传重点宣传日。 在此之前，传单将分发到学生宿舍。 促销内容包括：
(1)悬挂统一的彩色条幅，位于校园主干道，数量为3-5条，并以“嘟嘟毛绒公仔网店”网址为标题悬挂。
（2）在宿舍门口、食堂附近等校园内人流量大的地方设置宣传平台，放置3-5台微电脑，可以在线查询和订购； 实物毛绒公仔将于活动当天现场派送给幸运观众。
（三）请学校广播站连续数日，早、中、晚各播放一次“嘟嘟毛绒公仔网店”宣传部制作的宣传资料。
（4）为营造气氛，安排两位女士佩戴带有“嘟嘟毛绒公仔网店”网址的彩带进行讲解，并组织抽奖。 获奖者可现场订购30元以下的毛绒公仔，并通过网店支付。
（五）宣传日邀请学校相关媒体进行现场报道。
5、营销效果预测分析
一、营业额收入
根据调查分析，我们可以预测，在重大节假日期间，每天的销售额将在1000元以上。
2. 付款方式
据有关资料显示，网上支付将达到20%。 我们正在积极联系招商银行等金融机构建立业务合作，推广网上支付。
三、订购方式
E-MAIL下单，直接进入“嘟嘟毛绒公仔网店”下单，或电话下单。 此外，我们重点推出了深受学生欢迎的短信订阅服务。
4.客户特征
年轻化，100%年轻人，以男生为主； 他们具有很高的声誉，很高的文化素质，并且没有坏账。
五、消费特点
60元以下的毛绒公仔最受欢迎。
6.信息基础设施
“嘟嘟毛绒公仔网店”主要以虚拟主机的形式存在，因此公司暂时不需要信息化硬件设施。 对于信息软件的开发和网站的建设，我们的团队将通过内部成员和招募具有这方面专业知识的成员来完成。 B2C网站虽然理论上可以做到零库存，但在现实中却很难做到。
6.运营成本估算
一、原则
善用每一分钱，发挥每一分钱的价值。
2、初期投资
期间资金主要用于外包整体网络服务（虚拟主机）、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等，预计花费2万元左右。 从网店成立到网店正常运营，大约需要一个月的时间。
三、二期投资
现阶段，我们的服务将辐射到广东各大高校和市区。 服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。 其资金来源主要是公司前期利润的积累和银行信贷等外部资金的引入。
七、系统开发计划
1.系统开发方案分析
根据网店成立初期资金不足以及我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟主机来搭建我们的网店。 当然，随着业务的扩大和资金的充足，我们会考虑建立自己的网店。 系统初具规模后，将按预定的系统功能要求，逐步进行实时测试。 系统的完善无疑是一个测试、完善、再测试、再完善，直到系统功能达到公司预期要求的过程。
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城经营目标、战略和方法的总体框架。 下图结合本网店的实际情况对系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分布、信息处理模块和安全控制模块六大模块进行了说明。
八、项目概要
一、主要任务完成情况调查
了解大学生朋友们的真实需求，网店在实现目标、运营机制、项目策略等方面做了统筹规划。 另外，在系统开发方案上，网店还结合我校的实际情况，阅读了大量关于网站服务的文献资料，结合在课堂上学到的电子商务知识，做出了一个适合的网站。在线商店。 运营流程和设计流程，以及适合我们网店的系统逻辑方案。
最重要的是，我们针对毛绒公仔市场大学生的特殊需求，设计了短信订购毛绒公仔、带祝福卡、打电话等一系列服务产品，并制定了合理的价格. 同时，我们还设立了论坛，既满足了青年学生的实际需求，也满足了各个高校不同年龄段消费者的需求。
二、不足与难点
由于我们的网店刚刚开始筹划，资金严重不足。 同时，由于时间关系，整个方案难免有所欠缺，但我们会尽力充实和完善。 在网站设计和制作方面，由于我们的团队成员对这方面的知识了解不够，所以我们在网店的设计上遇到了很大的困难，但是通过大家的共同努力和合作，“嘟嘟猫娃娃网店”已经开始成型，送人毛绒公仔手中，久久留香。 相信在今后的努力下，这家网店会更上一层楼。
网店策划书（二）
对于我们21世纪的年轻人来说，时尚不仅仅是追求美，我们更需要展现自己的个性，无论是语言、服饰还是配饰，都要走出自己的风格，最好是有自己的东西是独一无二的。 随着社会的发展和经济水平的不断提高，越来越多的年轻人开始选择网购，因为它方便快捷。 购物的范围也越来越广。 在互联网这个大平台上，只有意想不到的商品，没有买不到的商品。 在如此高速发展的中国市场，我们不能整天守在店里，等待路上路人的光临。 我们要利用互联网和电子商务的发展优势，给我们带来更多的商机，开展我们的事业。 丰富的旅程。
一、网店介绍
1. 店铺名称：风信子时尚服饰
二、店铺经营范围：
经营方式：线上经营、实体店
产品概述：主要是各类时尚服饰及配饰。
三、网店的经营宗旨和目标：
依托淘宝大平台展示自己的小店，采用CtoC商业模式。 我们希望为时尚达人打造一个天堂。 我们的业务注重诚信，保证产品质量，力争成为淘宝世界的领导者。
2.市场分析
一、市场概况：
随着时间的推移，人们对时尚的追求越来越强烈，对美的定义也不再单一。 随着各种新版服装的不断创新和改进，时尚人士的拥护也更加明显。 本店 时尚服饰及各类精美配饰必将极为发达。
2、目标市场：
追求时尚、个性、崇尚完美的时尚潮流引领者。
3、产品分析：
服装对每个人来说都是必不可少的，而对于时尚男女来说，更是一种对美和时尚的追求，张扬个性、彰显自我、完善个性，各种特色配饰也是不可或缺的，()因此，我店里有很多服装及配饰的发展空间。
4、竞争对手分析：
服装配饰是每个商家的热门选择，市场上必然会有无数的竞争者。 因此，要想在淘宝中脱颖而出，就必须发展出自己与众不同、与众不同的特色，突出自己的风格，店内的服装和配饰永远走在时尚的前沿，引领潮流。 另外，还要注意我店的诚信度。 金银丰碑，不如大众口口相传。 如果我做到这一点，我的商店将立于不败之地。
5.消费者行为分析：
对于每一个喜欢追求时尚、彰显个性的时尚达人来说，没有什么是他做不到的，就看他想不想做。 因此，只要我店里的衣服和配饰够时尚，够有特色，就能吸引更多的潮人前来。 只要他们喜欢，他们不会在乎价格，为了时尚。
3、网店宣传推广
1、使用精美图片：到专业、大型门户论坛的服装、时尚等相关版块进行宣传。
2、使用联盟广告：到淘宝、易趣、阿里巴巴等网店留言进行宣传。
3.群发：传播广泛，但针对性不强。
4、服装服饰网购相关QQ群：实施难度大，针对性较强。
5、QQ好友：QQ好友口头宣传，一传十，十传百。
6.产品分类。
7.在线交流、友情链接
网店策划书（三）
21世纪是一个充满竞争的社会。 值得一提的是，今年是**，中国正面临金融危机的冲击。 许多制造商已经倒闭，无法继续运营。 现在我正趁着这个机会在网上开店，满足消费者的需求。 这个意义对中国来说是非常特殊和具有挑战性的。 而且，在互联网发达的今天，网上购物也逐渐走向成熟。 现在，他以互联网的名义开了一家小店——“玛丽妍”。
一、背景介绍
(1) 每个人都有对美的渴望。 选择一款好的化妆品对我们来说非常重要。 选择国际品牌或纯天然的化妆品。 玛莉妍是国际化妆品品牌，他介绍给了法国FBI公司。 现在人们都在追求名牌产品，而Maliyan非常适合所有人。在线开店意味着让更多人了解这个产品。 二是通过网上开店实现电子商务的目的。 现在我们国家鼓励大学生创业，现在淘宝给了我创业的梦想。
(2) 否 寻找安全的网上银行并注册。 因为在网上做生意不只是面对面的金钱和货物的交易，还取决于你的信用度，所以我们需要找一家靠谱的网上银行为我们解决收付款问题，淘宝上的支付宝是通过实名认证的方式来验证您的账户，是一个非常值得信赖的合作伙伴。
(3) 网上开店，需要找一个推荐的网站。 这个过程是必不可少的，因为人们经常通过名字购买产品。 店铺的布置和装修可能更重要，淘宝“推荐橱窗”的功能也不能浪费。
申请完成开店手续后，通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为店铺的URL，这样你就可以免费开店，把你的十样东西放在上面，你可以采取各种常规的网络营销方式。 方法推广了，这样网店口碑就不好了。
二、产品介绍及经营宗旨
一、产品介绍：本店主营彩妆产品特色饰品，包括按摩霜、爽肤水、面膜等美容护肤品特色饰品，主要来自浪漫之都法国-FBI公司
2、经营宗旨：开网店发展空间大，启动资金少，启动成本低，经营方式灵活，交易方便快捷，利润空间好。
三、市场分析
一、市场信息分析：网络技术越来越发达，网络购物逐渐成为一种趋势。 随着人们生活水平的提高，解决了温饱问题，现在讲究的是个人护理，人们也越来越爱美，在自己的形象设计方面喜欢消费，并且我对奢侈品的消费也有了很大的提高。 综合来看，无论是市场空间还是产品消费都具有巨大的发展潜力； 随着社会经济的不断发展，现在人们越来越追求时尚、品牌化的产品，追求美好时尚的生活，因此市场前景依然一片光明。
2、社会竞争分析：展望目前化妆品市场，竞争激烈。 在这种情况下打开市场更具挑战性。 这样可以在淘宝锻炼自己的能力，战胜自己，提升自己。 地位。
4.目标市场
主要针对三个目标群体，一是学生群体，因为现在的学生比较爱美，讲究打扮，追求时尚； 看看自己的形象，追求名牌产品。 这类目标群体将成为主要购买者。 还有一类富家女。 这个国际品牌正好可以满足他们，彰显他们的身份形象。
5、诚信对每个企业都非常重要。 一个企业失去了诚信，就没有了存在的意义。 同样，网上开店也需要诚信。 诚实守信，就会有更多的回头客，只有这样才能实现永续经营。 开店后，我们需要注意一些细节。 我们开店的主要目的是传递客户的口碑，让消费者饿着肚子分享我们的产品。 我们应该给客户最好的服务。 现在我们销售的是国际品牌的产品，如果我们有一流的服务，我们就能占据优势地位。 商品售出后，第一时间联系买家，发货后第一时间给买家发送发货通知函，并附上包裹单照片，让买家清楚看到上面的文字和详情它。 号码等信息，对于吸引“回头率”非常重要。 交易完成后，要与客户保持联系，做好客户管理工作。
6、资金预算
网上开店虽然具有启动资金少、启动成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点，但还是需要资金，所以还是需要准备少量资金，做好准备随时进行交易。
七、主要负责人
“玛丽燕”淘宝店的法人负责人是我本人，另外还有一个合作伙伴负责代购和发货，常驻中山，负责。 所以，我们是由两个人组成的，但我相信，通过我们的共同努力，接下来，我们一定会成功的！
我们都说三流店买广告，二流店卖产品，一流店买文化。 我们的文化是“爱与责任、感恩与例证”。 充分利用它肯定会带来很大的好处。 现在网络营销以诚信为先，质量为保证。 只要您添加一流的服务，就会有意想不到的收获。
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