田红每天都会查看店铺最新的消费者评价，她说这是一天中最放松的时间。
为控制成本，让利客户，天鸿直接向菜农进货，避免了中间商层层加价。王正阳 摄
四年前，田红辞别上一份工作，阴差阳错来到上海郊区卖菜，从此开始了自己的创业之路。王正阳摄
每天，田红都需要自己将蔬菜分拣、打包，然后一一发往上海各个小区。王正阳 摄
田红每天都会查看店铺最新的消费者评价，她说这是一天中最放松的时间。
每天早上，田红都骑着她的小电驴来到南汇的蔬菜大棚，挨家挨户地采收新鲜采摘的香菜、宿醉、多年生青菜等蔬菜。 四年前，这位90后姑娘告别之前的工作，阴差阳错来到上海郊区卖菜网店卖零食，从此开始了自己的创业之路。 如今，她的生意蒸蒸日上，客户稳步增长，其中就有上海汤臣一品的客户。
15岁时，他以仓库管理员为生网店卖零食，曾经月入过万
“我在上海卖土菜，最多一天能接到几百单，主要顾客是上海的大妈大叔。” 田红在上海租了一间小房子，这里既是她的卧室，也是她的拼多多网店。 工作室。 离小屋十米就是仓库。 每天，田红一个人在这里把蔬菜分拣、打包，再一个一个发往上海各个居民区。 这份工作很辛苦，但她说自己很满足。
田红来自皖北一个普通家庭。 她小时候因药物中毒而听力受损，常年需要佩戴助听器。
由于家庭原因，15岁那年，她不得不高中辍学，离家谋生。 步入社会后，她走过了很多地方，遇到了形形色色的人。 因为她总是戴着助听器，所以很多人都会对她投来好奇或异样的目光。 这让内向的她更加矜持。 为此，她经常换工作。
2012年，田红去了南汇，在一家以男装为主的电商公司工作，也算稳定。 她负责公司的仓库运营。 她通常下午4点下班，销售火爆时还要加班。 有时她只能在凌晨一两点下班。 “我一个月能挣几千，甚至上万。”
然而，一成不变的生活总是乏味的。 2019年，她工作多年的公司搬走，田红决定不再跟随她，而是尝试自己创业。
尝试自己创业转去郊区卖菜
“开网店的想法是在电商工作时萌生的，当初上海的一些朋友想吃到新鲜的南汇时令蔬菜，委托我代购并送货上门” 田红涉说，毕竟她在朋友圈能接触到的消费者数量是有限的。 她发现，“通过开设网店，您可以接触到更多的消费者并销售更多的蔬菜。”
在选择电商平台时，经过反复比较，她选择了拼多多。
“我选择在拼多多开店，主要是因为平台门槛低，开店不需要太多套路，比如照片不需要修图美化滤镜，拼多多有流量支持对于农产品，即使是从零开始，开新店也是可以的。 田红认为，过于精致的图片会显得不真实，会让顾客产生误解，甚至有受骗的感觉，“拍出真实的照片就行了，这样也可以更专注于养好产品，服务顾客。”
2019年，田洪在南汇租了一间民房，开始了拼多多的卖菜之旅，这也是他创业的起点。
在电商公司工作期间学到的知识让她受益匪浅。 开店很顺利，遇到不懂的问题也能很快找到同事请教。 她还记得第一次交易的场景：清脆的“叮当”声通过助听器传入她的耳中，这种声音她以前从未听过。 打开拼多多店铺后台，弹出提示界面：“您有新订单”。 她一时有些不知所措，直到在后台看到买家的真实姓名、地址和付款信息，她才意识到，这是她蔬菜生意的第一笔订单。
起步很顺利，这让田洪信心大增。 她开始在朋友圈和微信群里发店铺链接。 上海让她代买菜的朋友纷纷转发下单。 不到三个月的时间，她店的月订单量从最初的几百单迅速攀升至几千单，大大超出了田红的预期。
亲自挑选试吃，只选本地新鲜菜品
在拼多多平台，天鸿只销售南汇本地菜。 秋冬季主营上海青菜、水芹菜、草头、菊花、香菜，随季节变化； 春夏季主要销售上海最热的瓜果。 这里卖的南汇8424西瓜是她店里的主打产品之一。
为了给消费者提供优质蔬菜，家住南汇农村的她，利用“住得近”的优势，经常穿梭于田地和大棚之间，与农户交流，讨论蔬菜品种、施肥、除草等问题, 和价格。 她几乎每天至少尝三种南汇地方菜，挑出新鲜、味道好的产品，送到她网店的货架上。
为控制成本，让利客户，天宏直接向菜农进货，避免了中间商的层层加价。 “在超市买菜，采购到一定数量才会送货上门，我店只要下单就包邮。”
物流的速度是保证菜品能新鲜送到消费者手中的关键。 天鸿对合作快递公司的要求是江浙沪地区次日送达。 “我不敢把货物送到很远的地方，比如北方的一些地方。 因为生鲜食品在路上耽搁时间长，会影响质量。”
田洪也很注意包装。 包装盒是她自己设计的，不同的菜品用不同规格、不同材质的盒子，统一印上“南汇菜”字样。 “这样可以在送货的时候提醒快递员看管，也方便顾客快速找到自己的包裹。”
精心经营自然会赢得回头客。 虽然拼多多平台会根据商品质量、物流速度和用户评价来支撑店铺流量和曝光，但田红很清楚：平台的支撑来自于店铺过硬的品质。 她决心把这门生意做好，靠谱地做下去。
因为新鲜的品质和真诚的服务，天虹的拼多多店在一些城市居民中口口相传，成功破圈。 客户群不断壮大，出现了一些“高净值”客户，包括年轻的白领、退休干部，甚至还有住在汤臣一品的全职太太。 不过，让田红印象最深的是一位83岁的老年顾客。 田红在网上与客户交流时，无意中得知了对方的年龄。 “我这么大年纪还在学网购，还用拼多多买菜！” 这让她心里佩服不已，以后经常免费给这位顾客送菜。 今年春节前夕，她收到了一位老年顾客的回礼——一包零食。
卖菜收入远超打工，实现自我改变
把“网络卖菜”当成一份认真的生活事业，田红每天都离不开手机或电脑。 当顾客有问题时，她总是一一解答。
说起这几年创业的变化，她觉得自己最大的变化就是“脾气更从容了”。 “每天下单的顾客中有中年大妈和老年爷爷，这些人对智能手机和电脑都不是特别熟悉，所以我们对这些顾客要特别有耐心。”
“南汇的地方菜吃起来软糯，是我小时候的味道，但价格也不便宜。我经常去小区附近的菜市场比价，发现她店里卖的蔬菜质量更好以及更优惠的价格。” 上海市民方阿姨说，她几乎每周都会去天鸿的店里下单。 除了给自己家人吃，偶尔也会买给亲戚邻居吃。
谈及对店主的印象，方阿姨表示，虽然素未谋面，但感觉“应该是个真诚可靠的姑娘，沟通耐心，能根据我们消费者的实际需求提出建议。”服务也很及时。”
在天弘对拼多多门店的评价中，有不少消费者称赞：“捡起来做的新鲜”、“菜品多、物美价廉”、“客服人很好，总是帮你解决problems” “丝瓜络每一个都用保鲜膜包裹着。” “本地南汇丝瓜，一分钱一分货，很新鲜！”
田红说，现在，她每个月卖菜的收入已经超过了打工时的工资。 更让她自豪的是，往日内敛胆小的自己一去不复返，“明显比以前成熟了”，困扰她多年的听力障碍困扰也早已被自信和喜悦冲淡。 她觉得，就像她的名字一样，有田野，有新鲜的蔬菜和水果，未来会像彩虹一样灿烂多彩。
在“新农民”群体中，像田红这样的女性不在少数。 拼多多数据显示，截至2023年3月8日，平台女性涉农商户超过33万。 其中，80后占比23%，90后占比超过50%（含95后），95后女性涉农业务增长最快，占比26%，后-00 占 19%。 她们选择了农业这个向来对女性不友好的领域，成为推动农产品上涨的力量。 这是互联网给田红、每个女人、每个人的机会：认识到世界的多样性，发现自己能做些什么。 （文/杜宇）
