我的电话号码是中国移动的。 这个号码今年已经用了20年了！ 我身边很多朋友都用了十几年的联通、电信手机号。 按理说，老客户对于企业来说是非常宝贵的资源，很多企业都会非常重视老客户的维护，生怕失去老客户。 但这对运营商来说是个例外！ 只要运营商不给老客户挖坑，让老客户稳定使用，就是阿弥陀佛。
我同学的联通号码用了15年。 刚开始的38包增加到158包，但是流量还是不够。 手机客服每天都会打电话推荐价格更高的套餐。 前段时间，她毅然换成8元保号套餐，新买了一张电信数据卡，有90G数据，而且价格也不贵，数据随便用。
我二叔是中国移动十多年的老客户了。 他不停地唠叨不断上涨的电话费。 以前一个月要几十块钱，现在他不打电话，一个月就要一百多块钱。 最后去移动营业厅查了一下，原来是加了电视网络费。 家里只有一台电视，是用二叔的手机号码设置的。 相当于现在充两块钱。 现在不能改，明年年底才能取消。
二叔说他想换手机卡号，但是换号涉及很多事情。 必须通知所有的亲戚朋友。 网上银行、商场等都是用手机号注册的。 没办法，只能再花一年的冤枉钱。
二叔抱怨道：我被移动客服电话忽悠了，说你是中国移动的老客户，现在有优惠，走吧。 二叔年纪大了，脑子也不灵了，还没想明白是怎么回事就迷迷糊糊地掉进坑里了。 所以，现在要是有什么打折的手机，二叔一律拒绝。 天上掉下来的大馅饼，唯恐避之不及。
如果客户的手机号码10年不变，运营商会给予什么样的待遇？ 我对这个问题有深刻的理解。
1、客服的“问候”电话不断
10086的电话经常打到我的手机上，以至于看到手机上显示10086的时候真的不想接。
人工客服给你打电话后，就开始卖给你联通手机话费购物商城，不解释。 三大运营商的客服都是一样的。 打着优惠老客户的名义，一直忽悠你升级套餐。
我的手机套餐本来只有58元，被客服慢慢升级到78元，又升级到129元。 接线员的话让我觉得自己占了便宜。 赶上他们百年一遇的大促，给了我很大的优惠。
买包的钱越来越多。 但是仔细一想，100元的套餐和50元的套餐其实差别不大。 很多100多元的包裹都没有用，浪费了。
想一想，现在微信这么流行，大家都喜欢发微信，什么都喜欢语音通话，基本不打电话不发短信。 在办公室或家中，流量都在使用 WiFi。 所以，套餐里面的通话时间、短信条数等等其实对我来说用处不大，口袋里的钱却已经被掏空了。 此外，客服一直在胡闹，将其他家庭成员的号码合并到关联号码中。
说得好听一点就是让客户有更多的流量可以用，有更多的免费通话时间，但是做起来很费劲。 但实际上是多余的。
2、各种短信狂轰滥炸
运营商会给老客户发送各种警示短信提醒，以至于我想干脆把运营商号码拉黑。
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说白了，每年生日除了生日祝福，剩下的就是催促用户掏腰包掏钱。
3.不厌其烦提醒积分兑换礼物
为了让客户支付更多的话费，运营商有积分奖励活动。 频繁的短信或电话提醒客户积分即将到期，别忘了用积分兑换礼物。 你需要在运营商的积分商城注册，因为你积累了很多积分，所以可以兑换很多礼物。 如果不注册登录，这些积分将作废，岂不是很可惜。
一开始觉得服务商很周到，所以好心提醒一下。 当我用积分换礼物的时候，我才发现我又掉坑里了。
顾客使用积分兑换礼物，除了使用积分外，还需要额外支付一笔钱。 最气人的是，这个用积分兑换的商品，价格比市面上的还要高！ 等于花钱买货！ 价格还是不菲，只能用一部分积分抵消。
4、送话费的噱头
运营商铺天盖地的给客户免话费的促销活动，让人应接不暇。
经常接到运营商的电话或短信，提醒我可以充值100元，送100元，但那200元会在一年甚至两年后按月返还给你联通手机话费购物商城，相当骗人。
一开始我不太明白，以为捡了个大便宜。 有一次，我参加了他们充值送话费的活动。 但是捐的钱并没有直接到账，还得自己去激活。 因为太忙，一直没有激活，所以这件事就结束了。
对于三大运营商，他们对老客户也非常“贴心”，尤其是对于那些使用手机号码10年以上的客户，三大运营商非常贴心，很快就会给你“问候”。 不要相信运营商会给老用户更多的优惠和更贴心专业的服务。 只是他们的手段都是为了利益，所以还是要擦亮眼睛。返回搜狐查看更多
