十年前,在 JD.com 与苏宁的价格战中,刘强东自信地称之为“JD.com 最后一场恶战”。然而,时间过去了,JD.com 又回到了价格战的漩涡中,而这一次的对手是拼多多。
JD.com 可能启动100亿补贴运动
据《中国基金报》等媒体报道,JD.com 计划在3月初启动100亿元人民币(约合15亿美元)的补贴活动。内部PPT显示,京东百亿补贴的线上节奏是:2月24日完成招标系统,2月28日全面开放提交北京京东购物商城,通过审核的产品将陆续上线,3月初前台切入100%正式上线。据
知情人士透露,京东.com的100亿补贴计划将覆盖所有品类,无论是自营还是POP商家都会参与拼多多商品的比价,只要商品池内产品价格高于外部平台,就会实施补偿。
针对这一消息,JD.com
目前尚未做出实质性回应,但值得注意的是,2月21日星期二,JD.com 商家中心公布了《JD.com 开放平台'买贵双补偿'服务规则》,该规则于2023年2月28日生效,对标拼多多百亿补贴和天猫。
如果相关消息属实,京东.com这次的发力还是很大的,但资本市场并不买账。美国股市方面,京东.com股价周二下跌11.03%。
与此同时北京京东购物商城,拼多多股价也下跌了9.54%。
市场之所以做出
这样的反应,是因为京东.com此举可谓伤敌一千,自残八百,毕竟烧一百亿真金白银肯定会影响 JD.com 的短期利益。
那里
留给京东的时间不多了
事实上,价格战已经
一直是互联网商贸战中的惯用伎俩,京东之前并没有搞过价格战,除了前面提到的和苏宁,在“猫狗大战”(天猫和京东)中,京东比天猫自营价格更低,在配送、售后方面优于天猫,最终成为高端3C市场真正的赢家。
但市场上总会有新的挑战者,拼多多扮演着这样的角色。
自2019年“6·18消费节”以来,为打造品牌,持续获取客户,拼多多展开了百亿补贴活动。凭借数百亿的补贴,拼多多吸引了众多目标客户。JD.com 担心的,是数百亿
补贴,将计划推向3C数码产品。凭借上百亿的补贴,拼多多不仅迅速赢得了消费者的信任,也为自己赢得了开拓中高端市场的机会。
3C业务一直是 JD.com 的家。对于曾经占据3C线上市场半壁江山的 JD.com 来说,自然不会容忍拼多多不断占据自己的市场份额。
同时,即时物流的普及也削弱了京东.com在物流时效方面的优势。去年iPhone 14新品发布时,美团宣布最早将在半小时内交付。
另一方面,JD.com 在海外市场竞争中也落后。
去年9月,
拼多多在美国市场推出,迅速成为最热门的应用之一,去年两次登上美国App Store榜首,包括黑色星期五购物节。
阿里巴巴也在加大对包括东南亚在内的多个国际市场的投资。去年5月、8月和12月,阿里巴巴三次向Lazada注资,总金额达16亿美元。2021年第三季度,国际零售成为阿里巴巴最突出的业务,跨境和全球零售商务、跨境和全球批发商务,分别同比增长33%和34%。
京东.com的海外业务有些乏善可陈。此外,在直播商品方面,JD.com 并没有拿到什么大蛋糕。
压力之下,京东.com的改变来得不算太早,但已经有点晚了。因此,JD.com 迫切需要收回低价策略。
作为在电商行业打拼多年的刘强东,自然比谁都清楚这一点。
在去年年底的内部管理会议上,一位知情人士透露,刘强东曾批评过一批高管,并强调“低价是我们过去成功的最重要武器,未来也将是唯一的基本武器”。不要以为你拥有定价权,根本不在意我们的低价优势,这样你迟早会成为第二个苏宁。很难
重新抓住消费者的思想和思想
在生活中,我们总是对一些事情和人有刻板印象,但实际上,人们对企业的刻板印象更是根深蒂固。
在很多 JD.com 老用户眼中,JD.com
与“低价”无关,普遍的看法是,对价格敏感的消费者已经流向淘宝和拼多多,更注重配送速度和售后的消费者仍以 JD.com 为主。
京东一直以物流快捷、售后好著称,成为众多中高端消费者的首选。近年来,当你想在网上购买手机或笔记本电脑,并询问网友在哪里购买时,大多数答案都会指向 JD.com。
因此,试图重塑京东.com低价在消费者心目中的印象,注定是一场旷日持久的消耗战。在此背景下,京东.com来之不易的盈利,未来能否持续或许值得怀疑。