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1、继百货公司频频“触网”打造网上商城后，传统超市也集体将手伸向互联网。 这半个月以来，从沃尔玛、华润万家、家乐福，到联华、天虹商城、易初莲花、欧尚等壹购物商城官网登录，无论是外资超市巨头，还是宜品超市，似乎都没有推出“网上超市”的消息中断。 现象级零售巨头纷纷开设网上超市。 本月中旬，一品网超宣布计划在中国和日本开展电商业务。 其在中国的山姆会员店已开通网站。 “与以往百货公司建立网上商城只是作为实体店服务的延伸，或提供会员信息、创意新生活理念等不同，传统超市这次要真正发力进军网上商城。 ” 深圳市一马国际咨询有限公司马瑞光表示，超市、大卖场的产品标准化程度很高。 沃尔玛等零售巨头在国内拥有众多分支机构和较为完备的采购、销售和分销渠道。 进入电子商务的优势是巨大的。
2. 经常很明显。 山姆商店提供在线订购 记者了解到，沃尔玛在美国的电商业务一直在进行，规模仅次于专业网购平台亚马逊； 早在2008年，沃尔玛也在巴西开展电子商务业务。 在中国，沃尔玛主要以传统的大卖场形式经营。 截至今年10月，它在中国拥有196家门店。 此次，沃尔玛将携旗下山姆会员店进军中国网上超市。 消费者可凭会员身份在线下单。 产品涵盖食品、粮油、床上用品、小家电、纪念品、文具等品类。 沃尔玛中国负责人表示，该电商平台正处于测试阶段，有望尽快完成，但目前还没有具体的推广时间表。家乐福旗下的线上超市正在筹备并非巧合进入广州和深圳。 几年前，家乐福在北京创意家店和上海古北店推出试点网上超市。 销售的产品主要包括食品、小家电、日用
3、用品等16大类1000多个品种。 记者在网站上随便点了几样商品到购物车后，翻到结算页面，看到有两种支付方式，一种是银联卡在线支付，另一种是货到付款，可以以现金支付。 人员上门时还会携带移动POS机，可以刷银联卡或积分消费卡。 家乐福中国公关经理陈波表示，相比实体店的3万多种商品，网上超市的品类较少，但这仍然无法阻止家乐福网上商城继续扩张的步伐。 据悉，第二批家乐福试点项目已经启动筹备工作，主要区域为南区的广州和深圳。 记者在香港华润万家的网上超市CRVM见到了30多家传统零售“触网”。 比较齐全，上市产品有原价和促销价。据华润
4、据公司负责人介绍，CRVM运营模式近期有意复制到大陆。 据中国连锁经营协会统计，截至2010年5月底，中国连锁百强中共有31家传统零售企业开展网络零售业务，包括沃尔玛、家乐福、百联等。集团、华润万家、卜蜂莲花、天虹商城等纷纷开办网上超市。 淘宝商城与“1号店”之战分析 事实上，在中国最先提出“网上超市”概念的并不是这些有规模、有实力的传统超市，而是纯粹的网络零售企业。 本月18日，淘宝网旗下淘宝商城宣布筹建网上超市，并在上海举行招商推介会。 这意味着，淘宝将“第三城”推向了继数码城、名鞋店之后更为复杂和琐碎的网上超市业务。 自2008年7月上线以来，“1号店”以每月不低于30%的速度增长。
5、销售额第一年增长27倍，第二年增长16倍。 目前，一号店已完成北京、上海、广州仓储中心布局，覆盖东北、华北、华南地区。 马瑞光表示，面对电商的猛攻，传统渠道门店明显感受到了压力。 显然，传统超市并不满足于扮演线下旁观者的角色。 于是，一方面出现了新的纯线上超市，另一方面也出现了实体网络规模的传统超市，在互联网上展开了一轮真人大战。 根据艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模为2483.5亿元，占社会消费品零售总额的比重为1.98%，同比增长年增长93.7%。 快速增长的动力主要来自三个方面。 一是纯线上零售企业的不断发力，二是传统零售商“连网”。
6、市场面临选址、店面装修、库存、现场人员投入等，而网上超市可以避免门店选址和大规模的人员成本投入。 此外，物流直接送货上门，避免了传统超市购物堵车、结账排队等麻烦，这也是很多用户选择网上超市购物的原因。 分析人士表示，网上超市的快速发展有望在23年内挑战传统超市。 不过，也有业内人士指出，相比国外网点饱和、运输成本高昂，他们被迫开辟网上超市，争夺新客源。 目前，国内传统商超的实体门店布局还远未饱和，尤其是在二三线城市。 还有很大的发展空间。 因此，开网店大多只是对实体业务的补充，传统超市要全面进军电子商务还有很长的路要走。业内人士认为，国内网上超市仍需“补课”市场研究机构 VERDICT RESERACH 发布的调查
7、报告称，2010年，法国网店营业额有望突破100亿欧元； 德国去年在线销售额达到150亿欧元，预计未来五年将达到620亿欧元。 记者了解到，去年，沃尔玛在其美国线上超市新增了美妆、纸尿裤、非处方药等个人护理产品，使商品总数超过150万种，已经是普通沃尔玛门店销量的10倍。 国内外消费文化不同 “由于商业环境和消费文化不同，国内外零售巨头进军线上超市所采取的策略也不同。” 楚锐商业有限公司董事长黄文杰表示，沃尔玛在美国的电子商务销售额占实体店销售额的很大一部分，因此在美国发展网上超市的重要性美国远远高于中国。 他分析指出，这与外国人的购物习惯有关。美国人认为购物是一件苦差事，而不是一种享受
8. 接收。 另外，国外的大型超市一般都设在郊区，他们会尽量缩短逛街的时间，每次购物都会把一整车的货带回家。 因此，方便快捷的网上购物成为了很多家庭首选的购物方式。 在中国，超市和商场已经开得很密集了，而且每个超市基本都配备了班车，不存在交通偏远的问题。 “更何况，目前国外超市网点基本饱和，业务发展进入瓶颈，唯有创新，才能通过互联网拓展新客源，寻求销售突破。” 黄文杰指出，在中国，无论是外资超市还是内资超市，开展电子商务更多只是为了宣传壹购物商城官网登录，或者只是为了在网络上占有一席之地。电子商务平台还缺乏经验。 一品超市中国区公关总监陈波也坦言，现阶段一品超市并不是国内网络超市发展的重点。 店铺的发展空间
9.空间还是很大的。 网上购物是未来的趋势。 网购是否全面铺开尚无具体时间表。 我们还是会重点发展实体店。 ShopEx总裁李忠伟表示，国内电商平台不需要推出大而全的品类，只需要大量买断热门品类，并有针对性地进行销售。 他认为，沃尔玛的核心竞争力来自采购商品的组织能力，而目前国内电商平台缺乏商品品类分类、顾客消费行为分析等，需要大量的时间和成本来弥补上课。 行业分析在中国复制网上超市面临诸多挑战。 虽然沃尔玛在国外电子商务的应用取得了巨大的成功，但要在中国复制网上超市模式是一个不小的挑战。 业内人士表示，中国零售商在操作系统、信息处理、流程管控、系统化流程等方面取得了巨大成功。 能力
10、要达到国外电子商务水平还有很长的路要走。 挑战一：商品毛利低。 物流配送困难。 与百货商店相比，网上超市主要销售油、盐、酱、醋等日常快速消费品。 所以物流配送的时效性比较高，配送成本也比较高。 黄文杰指出，商超快速消费品毛利率低，线上销售单品运营成本高，会给商家带来很大压力。 他举了个例子，在苏宁等网上商城买电脑的物流成本其实和在网上超市买牙膏的物流成本是一样的，但牙膏本身是微利产品，会造成大量配送给商家。 成本压力。 此外，超市的食品对温度和储存环境的要求很高。 比如有些食品需要冷藏，必然会增加仓储成本。 “虽然网上超市有一定的市场空间，但还有很多问题需要解决。”
11.黄文杰说。 挑战二：国内供应商后台系统不够完善。 在国外，一品网超市的商品总数超过150万件。 如此丰富的商品，要求沃尔玛具备强大的供应链响应能力。 马瑞光表示，一品网商城庞大的商品品类和销量，不可能将所有商品都存放在自己的仓库中，但部分商品会放在有供应商或第三方的“虚拟仓库”中。 那里的零售商。 其中很大一部分由合作伙伴存储和运输，这样库存成本和滞销风险将大大降低。 而这就需要供应商有强大的后台供应链系统与沃尔玛对接，以监控供应商或第三方零售商的库存，确保客户订单的有效交付。 “如果一品网超想把整个线上运营模式复制到中国，对接供应商的系统是一个很大的挑战。” 马瑞光表示，一品网超本身
12、拥有全球领先的供应链能力，如“零库存”理念、优化流程和团队建设、卫星互联信息平台等。但一品网的国内供应商多为一二级代理商。 虽然沃尔玛提出增加厂家直接采购，绕过代理商，但目前国内分销渠道仍以代理商为主，这种落后代理商的后台系统很难与沃尔玛对接。 挑战三：网上超市交易门槛高，成本不低。 网购一向给人的印象是价格比较便宜，但超市业务可能就不一样了。零售店约占销售额的12%，但由于实体店可以向供应商收取约6%的渠道费、回扣和促销费用。 %甚至更高，两者相互抵消。 实体店的成本约占销售额的6%，而电商只是物流成本。
13. 使用一件商品将占销售额的 6% 至 8%，不包括促销费用。 此外，由于配送成本高，网上超市的交易门槛相对较高。 据悉，家乐福网购会根据每个城市的消费实力，确定最低送货量和送货范围。 在北京，家乐福网购底线标准是500元。 据悉，筹备中的广州和深圳基本处于同一水平。 而在超市购物500元几乎可以买到半个月的消费品，所以大部分人的单次消费不会那么高。 挑战四：人才配置不足导致营销短板。 传统超市开网上超市。 网络零售除了要保证消费资金流安全和产品质量等信用体系安全外，对技术的要求也更高，需要更强大、更稳定、更安全的系统。 在网络建设、营销技术、消费者分析和数据挖掘技术等方面，与传统超市有着不同的做法。业内人士指出，传统超市
14、超市一般都建立了完善的企业信息系统，但这与网上零售系统所要求的技术条件有很大的不同。 中国连锁经营协会秘书长裴亮指出，传统零售商还缺乏专业的网络销售团队。 传统零售企业普遍将最优秀的人才投入到门店运营或产品管理上，而网络零售人员的投入和配置明显不足，会造成营销短板，如网站推广、产品展示和推广、客服细节等。明显不同的方面。 挑战五：线上线下价格协调难 有业内人士指出，传统超市“对接互联网”还有一个必须面对的障碍，那就是价格体系协调困难。 由于传统超市与主流供应商的合作较多，对传统代理分销渠道的依赖较大，同时对自身价格体系的控制也非常严格。 为了防止“跳货”，主流供应商往往不愿意给电商网站更低的折扣。 没有足够低的价格，网购就没有优势。 对此，广州市商业经济学会副会长彭强指出，发展自主品牌会很好地缓解这一矛盾。 据悉，近年来，一品网超的“汇一”、“一捷”、华润万家的“润之家”、百佳的“千悦”、“超值品牌”等自主品牌发展迅速。 又快又猛，产品独特，毛利也高。
