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淘宝15岁。 如今的淘宝犹如一头巨兽，一举一动都会给电商行业带来震撼。 2003年，淘宝成立仅两个月。 当时，马云喊出了“成为eBay挑战者”的豪言壮语，当时大多数媒体将淘宝解读为“蚂蚁挑战大象”。 如今，易趣在中国几乎消失了。
在2018淘宝商家大会上，淘宝总裁蒋凡用“简单、普惠、创意”三个关键词向万千商家定义了他理想中的淘宝。 他表示，淘宝和天猫的区别在于，前者是创造品牌，后者是为品牌赋能。
“淘宝固然重视规模的增长，但只有规模不能代表淘宝，创新创造才能代表淘宝。今天和未来，淘宝将对创新、创造的商家进行双重奖励。所有的工作本质上都围绕两点：降低创新门槛，放大创新成果。” 1985年出生的淘宝新“少帅”蒋凡，2013年入职淘宝，随后相继推出淘宝头条、内容视频、直播等。
淘宝作为一款互联网产品，属于老牌，而在其成立15周年之际，阿里不约而同宣传的关键词之一就是“少年”淘宝。 我觉得这不仅仅是因为15岁还是少年，也是因为阿里希望淘宝成为年轻人创业创新的舞台。 正因如此，阿里CEO逍遥子用“年轻、创新、梦想”来总结淘宝15年的成长。
某种程度上，淘宝15年的风风雨雨，也折射出中国电子商务的发展历程。 主要变化是什么？ 你经历过多少场经典战役？ 淘宝今天在担心什么，应该注意什么？
15岁淘宝传
淘宝的诞生伴随着2003年肆虐的非典，当时马云秘密召集了不到十名员工，签署协议立即离开阿里巴巴，前往阿里创业圣地湖滨花园，做一个神秘的项目。 4月初，马云要求团队在一个月内做出一个C2C（人对人）的商品交易网站。
2003年5月10日，淘宝网正式上线。 这一天也将成为未来一年一度的“阿里日”。 这一天，员工可以带亲戚朋友来上班，也是公司集体结婚的日子。
将近5个月后，淘宝上线了一项名为“安全交易”的功能。 如果卖家选择支持这个功能，买家就把钱交给淘宝。 用户确认收货后，淘宝会将款项打给卖家。 它是支付宝的前身。
第二年，淘宝推出了“旺旺”，在网上购物中引入了即时通讯工具。 我们今天熟悉的“秦”这个名字，也源于旺旺上买卖双方的交流。
2008年4月，淘宝上线淘宝商城（天猫前身），淘宝业务从C2C扩展到B2C。 同年9月4日，阿里宣布正式启动“大淘宝战略”第一步——旗下淘宝与阿里妈妈合并发展，打造全球最大的电商生态圈。 2008年9月，淘宝单月交易额突破100亿。
2009年，刚到阿里时间不长的逍遥子率先打造了双11，也拉开了电商节创立的序幕。 当时这些节日的目的很简单粗暴，就是GMV。
2010年对于淘宝来说是重要的一年。 在线团购平台聚划算、网购搜索引擎一淘网相继上线。 淘宝团队也开始察觉到移动端趋势的苗头。 这一年，新成立了无线事业部。 那是iPhone在中国销售的第二年。
淘宝商城在2012年正式宣布更名为“天猫”，也是在这一年，《IT时代周刊》的封面文章揭露了淘宝内部小辈的集体腐败。 还是在这一年，腾讯宣布微信客户端用户数突破1亿，人们开始议论阿里是否为即将到来的如火如荼的移动互联网时代做好了充分准备。
“2013年之前，淘宝是一个满足三种需求的工具类APP，可以搜、买、查物流，”淘宝科技负责人南田在接受媒体采访时说。 ，没有互动。”
2013年10月，时任阿里CEO的卢兆禧宣布“全无线”，从整个集团各事业部招揽精兵到手机淘宝部淘宝一动购物商城，希望抢占阿里入口。移动互联网时代。 阿里决心将手机淘宝打造成航母级APP，因此所有与无线相关的项目都将得到优先审批和充足的预算支持。
即便是PC时代的霸主，从PC向移动互联网转型，依然不是一件容易的事。 将近两年后的2015年9月，手机淘宝负责人蒋凡在北京的媒体发布会上宣布，手机淘宝日活跃用户超过1.1亿，成为中国三大超级应用之一。 . 淘宝和微信互相屏蔽对方的上网历史“公案”。
2016年3月29日，在两年前的淘宝卖家大会上，逍遥子宣布“淘宝团队与手机淘宝团队的合并，标志着淘宝近两年无线化转型的完成”。 他再次明确了发展战略——社区、内容和本地生活将是未来淘宝的三大方向。
同年7月，阿里巴巴首席营销官、台湾人董本宏宣传首届淘宝造物节。 TAO（淘）拆解为三部分，T-Technology、A-Art、O-Original。 淘宝”，开始慢慢改变“淘宝好玩”“淘宝消磨时间”的印象。
回顾淘宝走过的15年，主要经历了三大阶段——2003-2013年的10年PC时代； 从2013年的“all in wireless”到2016年完成无线转型； 而今天的淘宝，则面临着一个全方位、广域的数字经济时代。
淘宝的几场经典“对战”大战
在商业世界里，战争是不可避免的，尤其是像淘宝这样的超级平台。 回顾淘宝经历的几场征战，只能感叹世道繁华，皆为利利。
对战一：淘宝VS易趣
淘宝在中国市场打败易趣中国（EBay）的商业案例至今仍为业界津津乐道，因为它堪称经典。 2005年，马云曾用这样一个比喻对《福布斯》杂志说：“eBay是海里的鲨鱼，我是长江里的鳄鱼。打海，我必输；打江，那么它就会输。” 交易。”
为了推广自己的网站，eBay与中国各大门户网站签订了垄断广告合同，以防止这些网站展示竞争对手网站的广告。 阿里不得不采取游击营销策略。 小型但发展迅速的网站和在线论坛张贴广告，以突破 eBay 对门户网站淘宝的广告封锁。
淘宝能够打败eBay中国。 首先，它是免费的。 淘宝允许买卖双方留下联系方式并允许同城交易，而eBay禁止这样做以收取交易佣金； 用户可以安心支付商品； 三是推出“旺旺”，让用户在线交流。 四是淘宝本地化运营和eBay的不利环境。 为了全球统一，eBay将eBay原来的系统换成了美国的eBay系统。 中文网站上没有客服电话。
对战2：淘宝VS拍拍
拍拍网曾被腾讯寄予厚望，希望前者能成为抵制淘宝的重要棋子，但这份厚望最终随着拍拍网的倒闭而破灭。
成立之初，拍拍依托QQ海量的用户资源，取得了良好的发展。 据Alexa数据显示，拍拍在运营百日内就进入了“全球网站流量排行榜”前500名。 但由于腾讯自身不具备电商基因和运营经验，拍拍网始终未能超越淘宝网。
2014年，京东从腾讯手中接管拍拍网，随后京东上市。 其上市后的第一个战略举措是宣布成立拍拍网子公司（2015年3月），大力进军C2C市场。
戏剧性的是，2015年双十一前夕，京东发布了停止拍拍网C2C平台服务的公告，称将在年底停止提供拍拍网服务淘宝一动购物商城，并于2015年全面关闭拍拍网。次年四月。 ，关闭的原因是电子商务的C2C模式在当时中国的商业环境下难以监管，无法有效杜绝假冒伪劣商品。
对战三：淘宝VS微信
根据独立IT评论人keso的一篇文章，2013年11月22日，如果你在微信中点击任何淘宝链接，你将被自动引导至淘宝应用程序的下载页面。 两年多的微信； 随后微信开始反击，停止淘宝网站的淘宝相关链接，而是直接提示用户要访问的网址“已被淘宝屏蔽”。
不过，这个网络案例到底是对是错，很难细究。
对战4：淘宝VS京东二选一
2017年京东一年一度的618周年店庆前夕，阿里巴巴自媒体“天下网商”微信公众号发文率先指出，京东单方面为要求退出活动的商家锁定后台，使这些商户无法进行任何操作。
次日，又爆出一则消息，京东之所以强行锁定多家商家的后台操作，是因为这些商家此前已经表示参与促销活动，但不知为何后来又表示退出。 京东前期投入了巨额的宣传费用。 为了推动周年庆典的正常进行，不得不采取紧急措施锁定后台运行。
其中，“某些原因”是指天猫强制商家“二选一”。 据经济网报道，淘宝店管理人员要求同时入驻京东和天猫的商家“发公告、发微博、离场”。 一位不愿透露姓名的内部人士表示，上述要求意味着选择参加2017年6月18日淘宝促销的店铺必须在其网页上发布公告，明确表示不能参加京东的店铺庆活动，而且他们还必须在微博上发帖。 网上爆料京东强行锁定店铺后台； 如果您已经承诺参加京东的促销活动，您必须无条件退出。
直到2018年一季度，在京东财报执行会议上，刘强东仍表示“二选一”短期内仍会对京东财务产生影响。 “今年以来，整个服装品类的增长都停滞不前，个别品类比如女装据说还是负增长。”
男孩回来了
15年来，淘宝从最初的社区，发展成为拥有数千万商家、数百万生态伙伴、数十亿消费者的超级商业体系。
蒋凡表示，“2018年，淘宝将从规则、产品、商家工具、平台治理四个方面对平台进行优化，降低商家运营成本，改善商家经营环境，将商家体验放在首位。” 复杂的商业规则、复杂的购物体验，成为淘宝必须首先面对和改变的问题。
对于淘宝来说，特色商家永远是发展的核心。 姜凡介绍：“这两年，淘宝上成长了很多特约卖家，比如原创设计师、手工艺人、新农民等，交易规模从百万到数十亿不等。特约卖家让淘宝成为可能。”微调 分成千个市场和人群，每个市场价值百亿，淘宝各大流量渠道将支持特色商家支持创新，为特色商家发展万亿级市场。两到三年。”
无线化、智能化时代，淘宝运营将被重新定义。 通过淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群、内容店、客服号等产品和工具，淘宝正在从经营“流量”转变为经营“人”，从营销带动交易转变为“会员” 》 精细化运营带动复购和粘性，从单一产品转向IP、内容、产品的多元化运营。
在负责淘宝搜索推荐产品和平台机制的司涵看来，流量其实是一个过时的词。 真正应该关心的是用户。 过分关注交通结构至少存在两个问题。 “一是物化用户，二是阿里巴巴平台从来不是在分发流量，而是在帮助用户。”
阿里今年5月初发布的财报显示，过去一个季度，阿里年度活跃消费者净增3700万，创IPO以来最高增幅，主要来自三四线城市和农村地区。 蒋凡介绍，基于大数据算法，更简单、更智能的淘宝有能力为大家带来更好的电商服务，未来两年淘宝消费者将达到更大规模。
蒋凡认为，“价格为王”的时代早已过去，淘宝只会更加坚决地打击假冒伪劣和恶意炒作，为商家提供一个公平健康的环境和最合适的为消费者提供的产品。 蒋凡强调：“最近经常有人问淘宝会不会回归低价，我的回答是NO，我们不会回归。”
不过值得注意的是，淘宝在今年3月推出了独立APP淘宝特价版。 据官方介绍，这款APP走的是“低价、高性价比”路线，提供“小而低价”的产品。 它通常被认为是为攻击腾讯公司拼多多而推出的产品。
淘宝和腾讯的竞争不止于此。 淘宝技术负责人南田告诉凤凰网，正在测试手机淘宝生态中的小程序。 对于最近风头正劲的微信生态圈社交电商，“如果单纯靠流量大、获客容易的电商就能做好，那在PC时代拍拍就被秒杀了。”淘宝很久了。 竞争是好事，但如何更好地服务消费者，淘宝有自己的想法。”
淘宝被逍遥子定位为青年创业创新的舞台，而网络淘宝被视为新零售最大的创新领域。 随着年轻淘宝越来越年轻化，线上生态和布局将如何延续，合作、竞争必不可少。
