国内知名团购网站拉手网打造的消费者保障体系正在逐步完善。 继全国12315绿色通道开通后,日前宣布设立5000万拉手幸福保障基金,进一步巩固和深化拉手网金字塔保障服务体系,打造无忧无虑的拉手幸福保障基金。为消费者提供安全的团购环境。
拉手网创始人兼CEO吴博表示,推出5000万拉手幸福保障计划,是拉手重塑团购消费保障体系的最新举措。 “团购的本质是电子商务,电子商务的本质是服务。消费者和用户是服务的主体,只有真诚有效地保护消费者权益,企业才能赢得良好的口碑。”名声。”
据悉,拉手网5000万幸福保障基金适用于拉手网所有参与团购的商品。 当消费者在拉手网遇到任何产品质量和服务问题时,都会提前启动支付保障计划。 此前,拉手网一直坚持这一原则来执行。
对此,有业内人士评价,拉手网的做法再次撼动团购行业,让消费者不仅“省钱”,更“省心”。 对于团购行业来说,服务从来都不是说说而已,而是实实在在的。 纵观整个团购行业的发展史,服务才是真正的门槛。 现在拉手网不断提高这个门槛,使得今年想要生存和发展的团购企业不得不重视和提升服务,这将影响到整个行业。 服务水平的提升不言而喻; 另一方面,相信吴博此前在其新浪微博上所称“部分账户资金不低于5亿现金”的说法不假!
资料显示南京拉手网团购,2012年3月,拉手网宣布在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、重庆、合肥、南昌、苏州、芜湖等11个国内城市开通“12315绿色通道”南京拉手网团购,掀起团购行业服务升级。 高涨。 吴波曾公开表示,优质的服务和诚信是企业长久发展的关键,拉手网将不断创新,为消费者提供更贴心的团购服务。