一位女士在营业厅内使用自助终端查询移动数据使用情况。 随着智能手机市场的快速发展，消费陷阱频频出现。图片
【编者按】
近日，广东顺德一位消费者投诉手机放在抽屉里充电，不到3小时就被告知用了23G流量，还得交1100多元。 中国电信技术人员和手机厂商工程师经调查确认手机流量限制软件，流量异常是由于手机内某应用软件反复下载大流量文件所致。
11月12日，新华社发表时评，直指流量盗窃。 文章指出，近年来，手机“盗用流量”事件频频被曝光。 现在不赚钱还为时过早，谁有空写个软件“偷流量”？ 窃取流量盈利的伎俩在哪里？
文章认为，对于窃取流量的“无声小偷”，消费者要么忍气吞声卸载小偷软件，要么处处抱怨、处处碰壁，最终无事发生。 这种窃取流量和信息的“无声小偷”，将极大损害消费者的利益，作案者可能从中牟利不菲，亟需引起相关职能部门的重视。
以下为全文：
近年来，手机“盗用流量”事件频频被曝光。 近日，广东顺德一位消费者投诉手机放在抽屉里充电，不到3小时就被告知用了23G流量，还要交1100多元上网费。 中国电信技术人员和手机厂商工程师经调查确认，流量异常是由于手机内某应用软件反复下载大流量文件所致。
现在不赚钱还为时过早，谁有空写个软件“偷流量”？ 目前，运营商一般不会与APP软件厂商达成流量共享协议。 在此背景下，谁才是窃取流量的“无声小偷”？ 窃取流量盈利的伎俩在哪里？ 一位资深技术人员解释：除了技术缺陷外，一些手机厂商和软件供应商控制后台，利用技术手段提高广告点击率，甚至伪装用户数量，将一个ID伪装成多个ID，并用消费者的钱骗取投资者的钱，“以钱盖钱”。
近年来，随着智能手机市场的快速发展，各种APP纷至沓来，在给人们带来各种便利和乐趣的同时，也频频出现各种消费陷阱。 一般来说，黑手都是安装在手机上的恶意应用。 除了部分用户安装窃取流量的软件外，一些手机预装软件和不需要但无法卸载的恶意软件往往会在用户不知情的情况下偷偷运行，可能窃取消费者的相关信息，也有可能窃取消费者的流量手机流量限制软件，骗取消费者的钱。
对于窃取流量的“无声小偷”，消费者要么忍气吞声卸载小偷软件，要么处处抱怨、处处碰壁，最后无事发生。 究其原因，多半是因为涉及的金额小，或者消费者无力花时间。 事实上，这种窃取流量和信息的“无声窃贼”将极大损害消费者的利益，作案者可能从中牟取不小的利益，因此亟需引起相关职能部门的重视。
当前，移动智能终端的各种安全问题日益突出。 一方面，有关部门要进一步规范和设置手机软件的技术标准和门槛，阻断恶意软件进入手机，推动取消霸王条款，解决手机预装软件问题。无法自由卸载的问题； 另一方面，要加大对软件应用提供商违法违规行为的处罚力度。 如果被发现一起严惩，窃取流量的“无声窃贼”将付出惨重的代价。 （原标题为《抓捕窃取流量的“无声小偷”》）返回搜狐查看更多
