一
家居卖场进入深耕期，商场寻求角色转变
家居商场作为品牌资源整合商的角色需要转变。 由于房地产的爆发红利期已经结束，未来将是一个漫长的调整期，房地产也从粗放的物业管理向深耕细作转变。 房地产疲软导致家居行业不景气。 例如，红星美凯龙、轻松之家等龙头企业已在部分城市撤店。
初期家居行业的发展模式无非就是与工厂结成联盟伙伴。 通过对家居卖场的统一招商、统一定位、统一营销、统一运营管理，进而全国复制的商业模式，实现厂店联合快速发展。 一开始，一些工厂紧随其后开店，确实有过山车般的快速发展。 近年来，随着家居行业的蓬勃发展，只要有经销商就可以赚钱。 各行各业跨行业加入家居行业行列。 扩张式跟进导致一些小厂倒闭，新厂陆续加入。 外贸公司转型为争夺国内市场，竞争变得如此激烈。 工厂的未来变得异常艰难。 早期成长起来的工厂，现在也在加大渠道维护和品牌推广力度，着力于经销商渠道的改革创新，帮助经销商进行营销和管理，不再受制于家居。 对门店的控制和家居门店之间的合作渐行渐远。
美客美家、酷曼居、曲美、顾家家居等实力派已经走上了独立品牌店和家居电商的道路。 家居卖场不断在一个城市开几家店，一味追求租金收入，逼迫经销商不断开店的效果越来越差。 家居卖场招商难、经营陷入“困局”。 家居卖场要从资源整合角色转变为平台服务商角色，深化经营管理。 一方面，要整合各种优势资源，实现真正的走出去。 ，与品牌经销商进行资源整合，共同发展，在竞争激烈的市场中谋求一定的份额； 让客户有更好的体验和参与。 商场与顾客之间无法形成有机循环。 客户根本没有参与感。 “凉爽的”。
二
独立店模式与商场有机结合，优化人流
从近年各大展会的情况可以看出，整体家居发展势头明显，如：样板房、城市之窗、顾家家居、好丽客、尚品等厂商的家居一体化趋势送货上门等，已发展成为全品类家居市场，布局逐步涵盖从板材、实木、儿童到欧式家居、家纺、配饰等全品类。
也有慕斯、科勒、马可波罗、诺贝尔等专注于品牌发展的公司。 但这些品牌对家居卖场的面积、租金、整体形象等要求越来越高。 他们需要自己统一、醒目的门面和超大面积的需求，比如百货店里的优衣库、H2M等快消品牌，还有LV、Gucci等国际品牌，对门店的选址有要求要在商场入口处，面积一般需要1000-2000平方米，甚至一二层都可以，由于品类齐全，不局限于店铺的品类规划。 家居品牌也是如此，但家居门店为了控制品牌的风险承担能力和租金收益，往往无法与品牌达成默契。
由于家居卖场对陈列面积要求比较大，为满足初期的陈列面积要求，设计的卖场体量超过20万平方米，品类全线发布. 豆腐块与招商一一对应，内部装修更加富丽堂皇定位为高端家居店。 为了满足投资需求，中高低档品牌比比皆是。 可以赚钱，但后期由于品牌不断涌入，经销商开始卖狗肉，追逐利润的同时损害品牌形象，骗取顾客，抹黑店铺。
门店开始推出各种服务措施，为顾客提供更多服务。 如：无理由退换货、同款同价、送货安装零延误等。一切旨在为客户提供更好的服务，打消客户的消费顾虑。 如今，80后、90后逐渐成为社会的主力军，对购物环境、人流、品类的规划要求也逐渐提高。 曲折的人流和店面的布局，已经不能满足这一代人的体验。 商店应该为人流提供更简洁明了的布局，让购物更轻松。 新型百货模式值得借鉴。 环形通道的设计使商场没有角落商铺居得购物商城倒闭了，每层经营一个业态，让顾客有更好的体验。
三
打造完整生态产业链，将金融、服务、营销有机结合
家居卖场应该如何从资源整合角色转变为平台服务商角色？
1. 价格明确。 明码标价已经喊了很多年，现在北京也有门店在尝试推行明码标价的销售模式。 一方面保证了工厂的利益，另一方面也保证了经销商的利益，为客户省心。 向西走，城市之间的价格差异不再存在。 现在市场上有一种爆破促销活动，如：团购会、议价会等销售模式。 制造商也意识到这种欺骗客户的销售模式对品牌的影响有多大。 明码实价其实就是把价格拉高到一个合理的水平，让顾客购买的一种方式。
2、如何发展成为平台公司，打造完整的产业链模式。 为商户开发独立的收银系统一直是经销商的呼声。 店铺为了对商家进行监督，发挥好第三方作用，统一收银员会在一定时间内退还给商家。 但是，商家的现金流并不想被店铺控制。 这是经销商被门店控制的主要核心点。 门店需要掌握更多的数据来提高公司的经营管理效率，实现统一收银在一定程度上掌握最真实的数据，这就造成了敌我矛盾。 与银行合作开发商户自有收银系统。 一是可以实时反映销售数据，节省财务成本。 二是可以让商户独立经营，可以将一些金融产品集成到系统中。 商家在资金充足的情况下，可以提供短期投资理财，实现资金有效运作。
3.提倡需要为商家提供更多的服务，比如：淘宝学院。 提供免费培训服务，让商家跟上这个信息时代的步伐。
4.条码系统的建立。 每个产品的价格都有条码扫描功能。 顾客可以根据条形码与其他商场比较价格。 客户可以上传一些数据。 比价功能实现后，客户可以知道自己购买的产品是否物美价廉。 并让客户有更好的参与感。 是打消消费者消费顾虑，同时让行业逐渐回归正常价格水平的最好方式。
5、家居店的面积往往在10万到20万平方米之间。 店内摆满了高、中、低价位的各种品牌。 竞争压力越来越大，品牌越来越难招，产品同质化越来越严重。 赚的钱不值一提。 经营好的店面索贿事件频发，经营不好的店面被撤。 欧雅达转型百货、红书湾退出家居行业等家居卖场也有明显的例子。
从全产业链来看，家装选择分为：新房婚房、改良房、二手房改造等，其中婚房新房占比最高，且家居卖场在产业链上与二手房行业、房地产息息相关。 业、婚庆业等还没有有机结合。 家居卖场的各种装修风格可以与婚纱照的拍摄有效融合。 可作为内景摄影基地，部分景点可作为外景摄影基地。 作为促销活动的一部分，可以达到有限宣传的效果。 家居店销售的产品是婚庆行业的延续。 到高端卖场购买品牌家具的用户是高端客户群体，为高端客户群体提供理财、慈善、养生、收藏等服务，也是对销售产品的延续。
四
电子商务发展与大数据整合
1、电子商务是一种发展趋势，但不代表实体会消亡。 今年林氏木业双十一销售3.5亿元的事实是存在的。 电子商务的发展必然带来渠道、销售模式、盈利模式的变革。
电商要解决的，一定是线上线下渠道畅通。 谁的生活将被彻底改变？ 这一定是经销商的生活。 一方面，二三线经销商逐渐消亡，一线经销商与工厂的结合，伴随着大型家居卖场的连锁步伐居得购物商城倒闭了，解决了家居的送货、安装、售后等问题。在线最后一英里。 另一方面，明晰的价格销售模式的建立，逐渐使价格因素不再主导市场销售。 工厂和门店深度参与服务与体验、线上营销、解决方案、设计、导流、线下展示、交易、安装、售后。 这种系统性引导，逐步规范了市场的健康运行和发展。
你不觉得家居的命运和多年前电器的发展道路很相似吗？ 值得深思！
2、大数据时代将通过数据分析引领市场产品的推出和企业的发展。
(1) 由于现有渠道利润分配的劣势，工厂和经销商不可能共享数据进行无条件对接。 大数据的建立，可以根据国道的远近，自动计算出交货时间，什么时候可以下单生产，哪个产品或型号卖得更好，需要量产等等，以实现一体化大数据。
这就需要工厂与一级经销商合作或自建销售渠道，建立全国销售ERP系统，实现数据实时同步。 记得当初居然之家推出零延迟送装售后承诺，是因为全国售后数据显示，2018年，关于送装延迟的售后投诉占整个售后投诉的40%。国家。 由于对接，其中，系统的成本也是工厂和经销商考虑的因素。
(2)门店大数据。 门店的数据紧紧围绕着每个品类品牌的销售额、每平方米的销售额、出单数、消费能力、客源。 利润不错。 门店实现统一收银等方式对接经销商。 如果实现大数据的融合，那将是一个新的时代。 比如：商家把钱打到你的账户里，购买短期理财产品。 无论是为经销商提供了一定的额外利润，还是解决了经销商与门店之间资金储备的矛盾，都无所谓。 根据客户来源，可以实现微信和微博在互联网上的同步，实现更有效的宣传。
再举个例子，根据一位顾客在一站式购物中心购买的数据分析，一个房子涉及大约20个品类的品牌，但顾客只会在商场中选择2-7个品类。 为什么客户不购买该类别？ 又比如，客户的家居产品已经到了服务生命周期（暂定周期为8年），需要更换什么，有售后数据支持吗？ 其实，这些例子都说明大数据是有可挖的，会是一座金矿。
3、条码系统的建立有利于家居行业电子商务的发展。 基于条码的比价功能，客户可以提供更多的图片、价格、品牌、性价比等数据，形成大数据生态。 店铺可以根据顾客提供的数据信息，分析顾客的购买行为、喜好、消费能力等，自动为顾客进行销售引导，丰富体验，助力线上线下更优质的体验。
4、免费为客户提供装修方案，客户也可自主设计。 根据设计方案，提供产品推荐，实现客户DIY的设计需求，消除设计师、商家、客户之间的利益关系，营造良好的购物环境。 随着大家居时代的发展，家装公司一揽子项目的市场份额将逐渐被大卖设计师瓜分。 同时，销售人员的素质也会大大提高，无论是设计还是销售。
