本报记者夏显发、通讯员郑伟报道，机场航站楼的消费价格是否与市区超市一样？ 昨日，深圳机场举办“春暖花开第一站”航站楼购物体验活动，组织38名市民到机场体验购物，并与首批十家航站楼品牌商家签订价格和质量保证承诺书（签约承诺航站楼十大品牌星巴克、麦当劳、卡尔登顿、龙浩、华西诺、迪文度、施华洛世奇、罗马表、学而优等），发布航站楼业务“认可优质商户”品牌，让消费航站楼内的旅客情况一目了然。
38位市民体验购物
昨日，深圳机场隆重推出“春暖花开第一站”航站楼购物体验活动。 38名市民代表受邀到深圳机场航站楼体验购物。 通过此次“航站楼购物，放心”航站楼商业主题活动，深圳市民可以了解航站楼商业的购物环境和商品价格深圳机场购物商城，促进旅客对航站楼商业服务的相互了解，并在同时就如何提高机场服务水平，营造良好的城市窗口环境提出建议。
品牌店价格与市区同价
记者在采访中了解到，近年来，机场在准入条件方面一直较为严格。 在商家的选择上，充分考虑商家的品牌知名度、销售网络、诚信度等因素。 航站楼名牌店内同类商品的价格与市内完全一致。 例如，麦当劳、卡登顿等品牌连锁店实行全国统一价格。 机场业务管理负责人表示，全球很多机场的商品价格普遍比所在城市同类商品价格高出20%至30%，有的甚至更高。 机场的概念让旅客不愿在机场消费，制约了机场商业零售的进一步发展。 在新的商业模式下，由于价格公平合理，旅客愿意到机场购物，实现了经济效益和社会效益的双赢。
有一次，一位乘客到瑞洛表专柜购买一块罗马表。 由于时间紧迫，马上就要登机了，他赶紧结了款，并催促服务员快点打包。 旅客登机时，服务员发现售票处承诺给旅客200元的优惠，旅客多付了钱。 服务员立即试图与乘客取得联系深圳机场购物商城，如实相告并承诺退款。 乘客当时很惊讶，后来听说是多收了钱，想要退钱。 他又惊又喜。 他说：“那我就多买点。” 对于罗马表，退款将作为第二只表的押金，下次购买时扣除。”
目前，深圳机场航站楼已入驻卡尔登顿、华西诺、地问都、聚客、麦当劳、星巴克、施华洛世奇、华润、7-11便利店等31家知名品牌商户。 同类商品价格与市内价格基本持平，使深圳机场航站楼为旅客提供了一个货真价实、安心的购物场所。
图为市民在机场航站楼体验购物流程。本报记者 汪洋 摄
