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银行网上商城的尴尬处境,银行在网购上没有竞争优势

   2023-03-21 网络整理佚名1870
核心提示:银行网上商城虽然在购物体验上与普通电商没什么差别,甚至在支付和还款方面对客户还有一定的吸引力,但尴尬的是,银行网上商城的使用者寥寥无几。从上述情况可以看出,银行通过自家网上商城售卖普通商品似乎并不具备竞争优势。正如兴业银行就关闭其信用卡网上商城原因所言:“传统的信用卡网上分期付款商城虽依托银行千万级的客户数据,但由于其

内容导读:目前类似兴业银行信用卡网上商城的银行类电子商务企业不在少数。 例如,招商银行、光大银行、广发银行等都在其官网信用卡首页显着位置设置了网上商城链接。 不过中国银行聪明购物商城,与京东、淘宝等网购平台不同,目前各家银行的网购商城只认自己的客户。 例如,招行网上商城只允许招行信用卡客户和一体卡客户在这里购物。

目前,类似兴业银行信用卡网上商城的银行类电子商务企业不在少数。 例如,招商银行、光大银行、广发银行等都在其官网信用卡首页的显着位置设置了网上商城链接。 不过,与京东、淘宝等网购平台不同,目前各家银行的网购商城只认自己的客户。 例如,招行网上商城只允许招行信用卡客户和一体卡客户在这里购物。

此外,除大型电商平台外,大部分信用卡发卡行不允许客户在小型电商平台申请信用卡网上分期付款,但在银行的网上商城,几乎所有的商品价格都标有分期付款的价格。 并支持客户使用贷款购买商品。 工商银行、招商银行、广发银行网上商城不仅支持信用卡分期付款,还推出团购、闪购等热门购物方式,为客户提供更优惠的价格。

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银行网上商城虽然在购物体验上与普通电子商务无异,甚至在支付和还款方面对客户也有一定的吸引力,但尴尬的是,网上购物的用户寥寥无几银行的商场。 以较早开展电子商务业务的交通银行为例,其网上商城“交博汇”中的多款商品在交易记录栏中显示“无交易记录”。 招商银行新上线的网上商城,大部分产品的成交量只有三五笔,部分团购、闪购产品的成交量只有三十多笔。

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事实上,兴业银行关闭网上商城并不是第一起给信用卡网上商城模式泼冷水的案例。 今年6月,曾被誉为“中国最佳商业模式”的信用卡购物平台“壹百购”突然申请破产,波及多家银行的信用卡网上商城。 其实,易百购的商业模式很简单,就是通过与银行的合作,利用银行海量的信用卡用户数据,从事产品分期销售。

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从以上情况可以看出,银行通过自己的网上商城销售普通商品似乎并不具备竞争优势。 正如兴业银行在谈到关闭信用卡网上商城的原因时所说:“传统的信用卡网上分期商城虽然依托于银行数千万的客户数据,但其商业模式受商城规模有限、缺乏特色。能达到预期。”

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易观国际高级分析师杨松对工行、建行、招行等银行跨境电商平台建设进行了深入研究。 “从目前的经营情况来看,基本没有成功的案例。兴业银行关闭信用卡网上商城,从一个方面可以反映出金融业涉足电子商务领域还有较大的局限性。” ” 宋扬表示,各家银行的信用卡网上商城成立之初,主要是为了促进信用卡消费,但这个作用已经没有意义了。福建省电子商务协会秘书长林中彦也表示表示,在银行大力推广信用卡业务的初期,信用卡网上商城作为一项增值服务,确实可以帮助银行吸引一批客户中国银行聪明购物商城,但随着互联网的快速发展,信用卡网上商城模式开始变得“​​鸡肋”。

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据中国电子商务协会资深专家庄帅介绍,在几家互联网电商巨头的冲击下,服务跟不上的银行电商逐渐失去了竞争力。 毕竟在网友看来,实惠的价格和高效的物流配送是选择网购平台的重要因素。 只要是信用卡支付,超过一定金额就可以打电话给银行分期付款,不用去银行网站购物。

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