文字 | 5年
“看《金刚》还得自己买眼镜，就劝退了。”
3月27日晚上7点多，在长沙出差的郭梦佳准备到四五百米外的影院看场电影，缓解一下身体的疲劳。 当他走进影院门口时，发现厅内有“看3D电影需另行购票”的文字提示，于是放弃观影，发了朋友圈。
他坦言，放弃看电影的主要原因是“电影院不免费提供3D眼镜”。
这种现象并非孤例，也不局限于二三线城市。
在记者调查的北京市潮清区6家影院中，未携带3D眼镜的顾客中，苏宁影城慈云寺店、耀莱影城慈云寺店、魔影国际影城大美中心店3家。 商店免费提供3D眼镜的使用权。 金逸影城朝阳大悦城IMAX店、嘉华国际影城4K激光巨幕活力东方店需要使用中翔穗星（深圳）科技有限公司提供的3D眼镜共享机进行租赁。 冠华全彩激光影城内的盒马生鲜店出售10元一个的3D眼镜。
冠华国际影城相关提示
3D眼镜由免费变为收费，由购买变为租赁的背后，多数观众表示措手不及。 有观众认为，如果能提供更符合健康安全要求的3D眼镜，适当充电无可厚非。
对于不再提供免费3D眼镜的原因，三大影院给出的理由基本一致，都是“受疫情影响”。 这个看似无懈可击的理由究竟是实事求是，还是另有更多“难言之隐”，值得深思。 3D电影票的价格是否包含免费使用3D眼镜的权利这个老问题又被提了出来。
01
免费的3D眼镜哪去了？
“这不是常用的东西，看一次就买个3D眼镜太贵了，总不能说要随身带着吧。” 面临同样看电影问题的不止郭梦佳一人。
3月底大悦城金逸国际影城，记者在金逸影城朝阳大悦城IMAX店总厅购买了《阿凡达》3D电影票。 进场时，入场检票员告知，“疫情过后，除2号IMAX厅外，其他影院均需自带3D眼镜。”
据现场观察，不少观影后到达的顾客并没有自带3D眼镜。 面对部分观众提出的“以前不是免费3D眼镜”的问题，该工作人员表示，“疫情过后就不再提供了，可以扫码租眼镜。”
心仪的电影马上就要放映了，两台共享的3D眼镜机摆在离检票口不远的地方，自然生意兴隆。 扫码后手机屏幕直接来到高清无菌眼镜租赁界面，分为三种不同类型，前4小时收费2.5元。
在这个界面中，大部分观众会直接选择其中之一进行租借。 一般来说大悦城金逸国际影城，很少有单院线电影超过160分钟。
面对观众“之前怎么不自带眼镜提示”的问题，锦衣影城验票员表示之前有提示，并补充说“扫描机里也有免费眼镜”。 在本次演出的纸质电影票上，确实有“3D眼镜需自备或租用3D眼镜”的字样。
当然，这句话更有意思的是后半部分。
电影票上有关于3D眼镜的提示
通过实际操作，观众可以发现，点击“普通影院眼镜”导航栏，会弹出影院免费3D眼镜选项。 根据页面内容，配镜前4小时免费，之后每小时收费0.1元。 同时手机端会有“免费眼镜无独立包装”等内容提示。
为了体验两者的具体区别，记者还选择了影院免费3D眼镜和付费高清无菌3D眼镜（红框）。 两者除了单独包装和颜色差异外，在外观上并没有太大区别。 在使用过程中，记者可以明显感受到付费版3D眼镜的清晰度要高于免费版。
参观当天，在不提供普通免费3D眼镜的影院中，嘉华国际影城4K激光巨幕活力东方店内也有两台同款共享3D眼镜租赁机。 冠华全彩激光影城内的盒马生鲜店出售3D眼镜10元一个，目前还没有类似的共享眼镜机。
在对提供免费3D眼镜的影院进行调查时，摩影国际影城大美中心店的工作人员表示，“剪辑需要额外收费”。 此款主要针对近视观影人群，视力正常者无需购买。 苏宁影城慈云寺店表示，前台也有售卖可重复使用的3D眼镜，顾客可以根据自己的意愿选择是否购买。
票务软件相关提示
如何识别持票影院是否提供免费3D眼镜？
记者摸索中，发现一个小窍门：使用猫眼和淘票票购票时，选座页面“关闭场次”或“切换场次”上方会有滚动提示条，可以看到单击它后。 《观影须知》或《观影须知》，若购票的影院或演出不提供免费3D眼镜，提示内容会要求观众自备或购买3D眼镜。
02
电影票包含3D眼镜使用费吗？
电影票价是否包含3D眼镜使用费成为这场冲突的核心实质。
“影院应该免费提供3D眼镜，看3D电影需要的部件是眼镜和3D电影屏幕，影院不应该把眼镜和电影屏幕作为两种商品销售。” 郭梦佳认为，3D电影票已经包含了佩戴3D眼镜的费用。
“只要买票，眼镜是包含在票价里的。” 当记者致电询问影院是否提供免费3D眼镜时，耀莱影城慈云寺店的值班人员是这样回答的。 大部分受访工作室简单回答是否提供免费3D眼镜，没有过多解释。
早在两年前，这个问题就引起了公众的关注。 2019年5月27日，中国消费者协会官方微博就“看3D电影需自费购买3D眼镜”问题作出声明。
当时，中国消费者协会专家委员会委员邱宝昌律师指出，3D眼镜是观看3D电影必不可少的物品，提供3D眼镜是观影服务不可或缺的一部分。 影院将自己的服务义务分拆转嫁给消费者，增加了消费者的负担，有违公平诚信。 是典型的“不等式条款”，涉嫌违反二十六条规定。
“根据常识，顾客认为影院会免费提供眼镜，但临近观影时才知道不会提供。考虑到观影时间固定，时间紧迫，他们会无奈之下从影院购买眼镜，这种情况很常见，影院以此为由涉嫌强制交易，由此看来，“不免费3D眼镜”的标准条款涉嫌违反第26条规定的《消费者权益保护法》，应当无效。” 北京安博律师事务所王亚辉律师认为，影院免费提供3D眼镜，“这类似于在餐厅用餐，提供餐具是餐厅的基本义务，是一种惯例和常识。”
在接受采访的普通观众中，75%的受访者认为“影院应该免费提供3D眼镜”，其余25%的人表示“不应该”。
“首先，要通过影院相关行业协会、消费者协会等相关组织做好影院普法工作，影院要及时纠正。第三，行业协会和相关组织要出台宣传文件，鼓励影院提高服务意识和服务质量，用优质服务换取更多顾客的消费反馈。” 王亚辉律师认为，要解决免费3D眼镜问题，还需要多方共同努力，作为消费者，我们也应该积极维权，才能有效解决这一问题。
对于IMAX厅免费提供的对应版本的3D眼镜，原影城经理袁开京表示，“因为IMAX厅的票价一般都比较贵，免费可以给观众一种高贵的感觉。额外服务的感觉，其实两者在成本上相差不大。
目前市场上的3D眼镜主要分为三种：一种是只能观看普通3D影院的RealD格式眼镜，一种是杜比影院专用眼镜，还有一种是只能观看IMAX影院的IMAX眼镜。 格式眼镜。
IMAX厅免费为观众提供相应版本的3D眼镜
据拓普智库电影数据发布的《2020中国电影市场行业年度报告》显示，2020年全国新增银幕数量为5794块，全国银幕总数将达到75581块，全年-同比增长10.35%。 2018-2020年，全国新增IMAX影厅95家、72家、48家，新增杜比影院17家、18家、4家。
与全国银幕数量的逐年增长相比，IMAX厅和杜比影院数量的增长几乎可以忽略不计。 现实中，普通3D影院的数量远大于IMAX影院。 这也意味着，只有极少数的观众能够在IMAX影院享受到免费眼镜服务。
除了免费，如果影院提供高温消毒和独立包装的3D眼镜，观众是否愿意付费使用？
“这个可以接受，毕竟高温消毒需要成本，这个价格比买眼镜更划算，也更方便。” 对于付费使用经过严格消毒的3D眼镜，包括郭梦佳在内的大部分受访者表示可以接受。
03
分享3D眼镜“经营经验”
互联网时代，诞生了很多共享经济。
共享3D眼镜的“商业体验”，也是利用大众的重复租赁来增加产品的边际效应，从而增加净利润。 那么，共享3D眼镜租赁机是如何与影院进行合作的呢？
