针对“永琪”暴露出的诸多问题，宁波市美发美容行业协会相关负责人表示，近年来，宁波美发美容行业不断换血。 激烈的竞争环境导致美发美容行业参差不齐。 2008年，由贸易部门牵头，会同公安、城管、环卫、环保、工商、质监等部门，开始对小美发店进行整治。 用了三年时间取缔了2000多家不正规的美发店和美容店。 如今永琪美容美发价格表，宁波有6000多家美发美容企业。
虽然美发美容企业众多，但宁波市美发美容协会下属的会员单位并不多，目前只有100多家。 协会会员不多，不是企业不愿意加入，而是成为会员单位的门槛比较高。
宁波市美发美容行业协会成立于2000年，成立之初只有30家会员单位。 加入协会是有门槛的，比如规范、信誉好、管理人员素质高。
“永琪来过我们协会很多次，连他们上海的老板也来过，但我们接到过很多关于他们店的投诉，12315接到的投诉更多。” 宁波市美发美容行业协会工作人员表示，为此协会拒绝了永琪。
工作人员表示，近年来，这些会员单位在行业协会的领导下，定期开展各种培训和规范教育，会员单位很少受到顾客投诉，但像“永琪”这样的美发美容店并不是协会. 会员单位，协会无从监督。
该工作人员还表示，近年来，关于烫伤头发、损伤皮肤的投诉屡见不鲜。 今年，协会正准备与相关部门合作，成立事故鉴定委员会。 届时，一旦发生这方面的消费纠纷，消费者可以根据证据进行投诉。
中国美容美发协会会长：
关注企业日报，增加曝光率
昨日下午，中国美容美发协会会长、OMC（世界美发组织）中国区主席闫秀珍通过微博回应此事：行业正在制定行业标准，请今日关注协会官网，欢迎大家参与讨论。 @美协闫秀珍：行业纷扰，乱则善治。 虽然我们无权监督，但我们可以谴责不良行为，呼吁行业自律。 舆论的力量也是强大的。
随后，记者对闫秀珍进行了电话采访。 对于目前美发美容行业存在的问题，她也表达了无奈。
闫秀珍表示，作为协会，目前只是一个引导行业自律、引导行业发展的组织。 国家没有授权的监管职能，无权监管问题企业。 虽然协会也协助政府制定了很多行业管理措施，但这些措施都是政府出台的。 作为协会组织，他们一直呼吁行业自律，诚信经营。
闫秀珍表示，对于目前美发美容行业的乱象，监管缺失是一个很重要的原因，而监管缺失的根源在于多管齐下。
颜秀珍告诉记者，目前行使美容美发管理职能的有工商、卫生等部门。 其中，工商部门负责颁发许可证。 只要店面面积、注册资本、法定代表人符合要求，就可以拿到牌照； 卫生部门管理卫生问题，例如美发设施的消毒。 至于在业务流程中如何操作，并没有具体的规定。 出了问题，很少有具体单位出面管理，最后无人监管。
闫秀珍对商报对永琪的连续报道表示担忧，认为在目前管理缺失的情况下，媒体应该加大曝光力度。
此外，关于永琪事件，网友质疑最多的是为何相关部门至今仍未介入调查，给消费者一个交代。
昨日下午5时许，宁波市工商局通过微博回应，@宁波市工商局：您好，警方已介入治安问题，工商部门也将根据相关规定进行处理。规定。
永琪宁波公司与上海永琪及其各门店是什么关系，其中包含了什么样的经营模式？ 请继续关注明天商报的相关报道。
陷阱暴露
离职员工详述永琪的各种陷阱
小佳（化名）曾是永琪发廊的员工。 现在已经离职永琪美容美发价格表，在看到商报的连续报道后，他终于在昨天下午鼓起勇气，以亲身经历揭开了永琪欺骗客户的种种圈套。
以次充好谋取暴利
据小佳介绍，永琪店里的洗发水、烫发、染发剂都不是什么好货，进货价在50-60元左右。 进货价一般不超过20元，最好的才25元。 但永琪却以数百甚至上千的“天价”卖给客户，获取暴利。 “比如，一瓶卡仕护发产品，原价20元左右，卖给顾客却要70元甚至更多。”
永琪经常把一大瓶不超过20元的洗发水装成几个小瓶，然后以几百元一小瓶的价格卖给顾客，号称是“最有效的洗发水”。 给顾客做的“倒膜”，也是永琪店里做的假护发素。
低价宣传高价骗局
永琪高调宣传称，顾客可以10元、20元的优惠价享受洗剪吹一整套活动。 但是，顾客进门后，店员基本不会征求顾客的意见，而是直接在顾客的头发上涂抹精油、护发素等产品。 即使顾客提出不需要看护服务，店员也会置之不理，照样使用那些“天价”产品。
服务结束后，店员会告诉顾客，他们刚刚使用了多种护理产品，需要付费。 这些产品的成本从 50 或 60 元到 100 或 200 元不等。 如果是干洗会加价，按摩费用由店家自行决定。
说是免费，其实是收费的
顾客在永琪消费时，店员会热情推荐顾客进行面部检测，并强调“完全免费”。
试用时，店员说，“这是XX牌子的高档洗面奶，XX牌子的护肤水，XX牌子的乳液等等（其实就是用普通的洗面奶帮助顾客洗脸的清洁剂）。
面部护理结束后，店员会说虽然治疗服务是免费的，但是治疗过程中使用的各种产品是要收费的。 最后，客户只好买单。
声称 30% 折扣，收到 20% 折扣
“以上方法是针对没有会员卡的顾客，店员会尽力为有会员卡的顾客服务。”小佳说。
店员会给顾客提供各种护理产品，声称这些产品有30%的折扣，但在收取费用时，他们只给20%的折扣。 客户在不知情的情况下被偷偷宰杀； 即使有消费纠纷（有些顾客会质疑为什么价格这么贵），但是产品已经用完了，原价本店说了算，顾客也只能是无法解释为什么.
承诺是好的，他们只是不成真
此外，小佳透露，永琪店还提供5000-10000元的情侣或团体团购卡，并承诺申请团购卡的人可在店内免费领取境外游。 但据体验过旅游活动的客户反映，所谓的海外韩国团只带他们绕过国内几个城市，所有费用均由客户自行承担。
永琪还向顾客宣传，只要会员卡使用满5年、10年，店内就会为顾客举办生日会，但也有顾客反映从未享受过这项服务。
引诱男性顾客“疯狂”洗发水
小贾表示，男性顾客来店消费并不“安全”。 女店员会鼓励男性顾客做面膜等美容服务。
“这些女店员往往穿着暴露，把男性顾客带进包厢，然后用发卡等暧昧的方式推销业务。”
“永琪对员工采取扣分制，比如顾客在店里买了一瓶500ml的洗发水，在店内使用，店员必须在三四次内用完，否则扣50分（ 1分等于1元），所以我们就乱用，没用完就说用完了。”
记者 程鑫 吴丽艳 实习生应丹丹
