律师：若商家无法继续提供服务，消费者可起诉追回货款
巴黎婚纱店关门
台海网1月14日电 据泉州网报道，“泉州巴黎婚纱摄影店关门了，我付了1000多块钱，刚选好照片，相册还没有制作出来，怎么办？” “ 昨日，市民黄女士致电泉州晚报。 24小时热线96339通报，老牌婚纱摄影机构巴黎婚纱南俊店突然关门。 许多消费者付款后还没有拍照或取走照片，也有员工反映工资还没领到。 记者调查发现，这家巴黎婚纱店确实空无一人，而且店内的设备在周一晚上就已经被搬走。 记者试图通过网络和电话与巴黎婚纱商家取得联系，但均无果。 律师表示，如果商家不能继续提供服务，顾客可以起诉要求退钱。
巴黎婚纱店突然关门，顾客无法拍照
”上周，巴黎婚纱摄影的摄影师去我女儿就读的舞蹈培训机构给孩子们拍照，拍完后，我给了两张免费照片，如果父母想要更多的照片，需要付费。当时“有一次，他们帮我女儿拍照。我们拍了40多张照片，选的时候觉得很美，就付了1000多块钱。” 黄女士告诉记者，巴黎婚纱摄影师此前去过市区很多培训机构帮孩子拍照，除了舞蹈培训机构，还有钢琴培训机构。
据黄女士回忆，4天前，他们到位于市区南骏路与东街交叉口的巴黎婚纱摄影店挑选照片。 当时，店面的经营看起来并没有异常。 由于摄影师是去培训机构帮孩子拍照，出于对培训机构和老牌照相馆的信任，黄女士在选片后没有索要合同泉州婚纱摄影哪家好，也没有索要代言人。发票或收据。 邮箱和电话留给店里的工作人员。
“他们说修好膜后会联系我，发到我的邮箱让我看看，满意后再做相册。”然而，本周周二，一些家长在微信群里培训机构称，巴黎婚纱摄影店已经关门，工作人员在店门口张贴了一张请薪的纸条。 黄女士在群里听到这个消息后，赶紧自己查看，发现巴黎婚纱摄影店确实关门了，付了钱也没有收到，照片中有很多家长。
维权须知和工资诉求张贴在玻璃墙上
周一连夜搬设备的多名员工称被拖欠工资
昨日，记者来到位于南俊路的巴黎婚纱摄影店。 店门紧闭，临街的玻璃墙上一度贴满了钞票。 虽然已经撕掉了，但依然可以看到消费者婚纱摄影充值后无法拍照、员工被拖欠工资等内容。
该店附近一家银行的保安告诉记者，巴黎婚纱摄影在南郡路口附近已经开业了大约20年。 然而，周一晚上，店内的电脑和其他贵重设备突然被搬走。 周二早上，一些员工来到店里张贴工资单。 “听说老板跑了，有些员工可能要等到店关门了才知道。其实上周末就可以看出店里有点不正常，以前都是8点多才来店里。”早上的钟，上周末都快十点了，来。”
保安说，周一晚上，有店主在门口张贴告示，说可以去浦西万达金街取照片，昨天也被撕掉了。
巴黎婚纱摄影一名员工透露，自己被店家拖欠一万多元，其他同事的工资也没有拿到。
记者试图通过微信联系商家，但电话未回。
记者查询泉州巴黎婚纱摄影微博和微信公众号发现，微博最后更新时间为2020年12月15日，微信公众号最后推送时间为2020年7月29日。
记者还通过微信公众号联系在线客服，询问客服照片未领取的情况如何处理。 等了半天，只得到了系统设置的自动回复。 当记者再次询问解决方案时，他没有得到回复。
随后，记者拨通了该店留下的咨询电话泉州婚纱摄影哪家好，均未接通。
律师
如果联系不上商家，可以起诉法院维权
“我们已经报警了，但这是民事纠纷，只能到法院起诉追回钱款。” 黄女士说，得知店铺关门后，家长选择报警，得知钱要追回来并不容易。
对此，记者咨询了律师。 律师表示，在本案中，如果巴黎婚纱摄影确实无法为消费者提供相册和拍摄服务，则应退还相应款项。 如果消费者联系不上相关负责人，只能通过查询该机构法人信息向法院提起诉讼。
同时，律师提醒消费者，在购买此类服务时，一定要签订合同并索要发票。 一旦发生消费纠纷，有利于维权。 （东南早报记者文/图）
