这家店去年年底开业，只有20平米的小店，短短半年时间就开始盈利。 甚至在“5.20”一天赚了近4万元，业绩不断提升！ 如此好的经营业绩，来自于成都的小众花店NOW STUDIO。
01. 工业风店面+“不撞色”花礼
闹花驿位于成都市中心，四川大学对面。 以私人定制花艺礼品为主，兼有花艺沙龙、花艺布景、小绿植。
“开店之初，我想做一家‘不一样’的花店——现在很多花店都非常漂亮、温柔，但我想给花店加入一些新潮、小众的元素。所以从名字上看店铺的品牌视觉有点“亚文化”风格，“花艺”是NOW的谐音，意味着花艺风格既可以温柔甜美，又可以个性、独立、强大；它可以给人大笑和蹦蹦跳跳的感觉，但从不循规蹈矩。” 创始人周新辉说。
周新辉曾在北京一家互联网公司担任产品经理。 大部分时间她都在和数据打交道，工作压力很大。 “我很久没有感受到爱了。” 因为大学时喜欢买花，后来学习了花艺，所以她辞职来到成都两年，最后决定开花店。 “花草对我来说是有情感和个性的，和花草打交道让我感到快乐成都花店，仿佛找到了心灵的共鸣。” 她说。
周新会聘请了专业的设计团队，对脑花衣的店面外观、店面、logo、包装进行VI设计。 ”与很多花店的柔和色调不同，我们花店的主色调是黑白两色，店内也主打不锈钢、玻璃、水泥三种元素，最终呈现出一种“工业废墟风格”。此外，店面陈列还指国外花店专门定制了一面不锈钢花墙，将所有的花桶都放在墙上，打造立体花架。”周新慧说。
鲜花礼品设计定位为中高端定制款。 花材全部采用A级进口花材，自然风格设计为主——大量使用叶材、细草花和线材，让整幅作品呈现出自然生长的感觉在该领域。 我也经常为小众客户做一些设计尝试，比如花礼的深色系列，吸色花搭配干花和永生花，包装使用镜面纸或者扎染手搓纸来突出强烈的色彩对比。
“一开始还担心没有多少人会接受小众鲜花礼品，没想到一时间成了爆款，也吸引了很多新顾客前来购买收藏。” 周心慧说道。
花艺礼品配有专属手袋、卡片、包装、丝带、贴纸等，即使顾客只购买一朵花，保水性和包装也会严格保持。花店还推出了很多品牌周边衍生品，比如独家定制的帆布包、手机壳、卡片等，还会不定期推出设计海报，让顾客觉得这是一家品牌价值很高的花店
“调研之初，我觉得成都的人均收入比北京低，送花单价不能定高，所以贵重的花材相对较少，大部分送花性价比很高，但开店后发现，来我们这里的顾客大多是中高价位的预算，对进口鲜花和A级鲜花的品质基本了解，所以越来越敢买昂贵的鲜花，厄瓜多尔玫瑰、日本凯莱、针茅、猪笼草、宫灯等中高档鲜花礼品售价在580元至1280元之间。” 周心慧说道。
02.重金投入VI设计+营销数据分析
花店虽小，营销却很专业。 周新慧本科是新闻专业，硕士是新媒体传播专业，这给了她很大的优势。
“一开始，我把大部分成本都花在了VI设计上，很多人不理解，觉得20平米的小店没必要做这个，但事实证明，品牌愿景非常重要。” 周心慧说道。 标志令人印象深刻，这使得店内的所有印刷品都非常受欢迎。 “还有人专门来给手提包买了一束花，因为款式独特，适合拍照。”
周心慧还擅长在小红书和大众点评上投放热门内容，引流效果非常好。 “我以前负责的是互联网产品广告的竞价排名，对产品定价、关键词优化、人群定位都比较熟悉，每次节前做一些推广，效果都比较好。” ，视频剪辑能力有余，“素材和美工我一般都是自己做成都花店，在人工成本上省了很多钱。” 这让周心慧很是高兴。
对于线下营销，她会定期更换店内的陈列主题和店门口的布景，吸引大家，尤其是自带流量的博主打卡拍照。 “我们欢迎不消费，只打卡的朋友，有时还会送上小花束和花篮作为道具。通常他们拍完照，会发到朋友圈、小红书等社交平台上。”人们会在看到它们后前来消费。” 周心慧说道。
对于进店的顾客，华谊的服务主要是“自助服务”——商品都明码标价。 我们跟客户打招呼并简单介绍后，让他们自己看、自己选，给他们一定的空间。 “一开始我也质疑这样是不是有点‘淡漠’。后来我发现，进店的大多是懂花爱花的年轻人，更喜欢这种相对自由的感觉。” 周心慧说道。
当然，如果顾客性格开朗健谈，店员也会去闲聊，聊各种话题。 许多客户在聊天后成为朋友。 此外，周新慧还有一些看似“任性”的标准，比如送小礼物但不谈鲜花价格、不进行网络照片复制、每天只营业8小时等。 “其实这些都是为了找和我们频率一样的客户。”
因为当过产品经理，周心慧会习惯性地分析总结花店的经营数据。 比如情人节刚开业的时候，她经验不足，花店也没有准备好。 “整个情人节都乱七八糟，但营业额不是很理想。” “我分析梳理了这些节日的数据，总结出成都人的花卉消费习惯，大节日什么价位的产品卖得最好，哪些款式容易引起顾客投诉。” 准备“5·20”，周新晖根据消费群体的年龄、消费能力、消费偏好和季节，打破以往情人节主流是红玫瑰的规律，大胆押宝浅色玫瑰和郁金香，“白玫瑰占库存总量的70%”。 果不其然，“5.20”下午，白玫瑰基本销售一空，客户反馈不错，表示在炎炎夏日的高温下收到这样的鲜花礼物，心旷神怡。 “当天营业额近4万元，节后积累了一批熟客。”
由于初期投入较大，闹花衣半年后开始盈利，业绩稳步提升。 最重要的是，顾客的反馈是正面的，评价是“不俗气”的花店、“有氛围感”、“很好的片子”。 有的顾客一早就在门口等着订花，很多顾客不需要太多沟通，直接告知订花的目的和预算，让花商可以自由发挥。
回顾自己的创业经历，周新慧说，就像梦想成真一样：在学习花艺的时候，她发现自己的审美还不错，
孕产期间，她每天打卡学习，尤其是在花田小睡。 她还通过了美国花艺学院花艺讲师的考试。 当她通过考试的那一刻，她觉得“生活真是太棒了！”
